Política de cookies

Última actualización: 1 de abril de 2021

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Viki, Inc. le ofrece una plataforma interactiva que le permite acceder a programas de televisión, películas y otros contenidos, interactuar con otros usuarios y formar parte de una comunidad en línea donde puede proporcionar subtítulos para nuestros contenidos (“Rakuten Viki”, “nosotros”, “nuestro/a” y/o “uns”).

Rakuten Viki forma parte del grupo Rakuten, que engloba a las filiales y subsidiarias de nuestra sociedad matriz, Rakuten Group, Inc., con sede en Tokio, Japón. Hay más información sobre Rakuten disponible en https://global.rakuten.com/corp/about/company (“Rakuten Group”).

La presente Política de cookies describe qué cookies se utilizan en el dominio www.viki.com operado por Rakuten Viki (el “Sitio”), por qué se utilizan y cómo puede controlar su uso.

Lea detenidamente esta Política de cookies, nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso (conjuntamente, nuestros “Acuerdos”). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta haber leído y entendido nuestros Acuerdos.

  1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

    Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web suelen almacenar en discos duros o dispositivos móviles de los visitantes. Las cookies se utilizan para reconocer a los visitantes, mejorar la experiencia del usuario, personalizar la experiencia de los usuarios cuando regresan a los Sitios, presentar y personalizar el marketing y la publicidad y, en general, mejorar los Sitios y los servicios prestados.

  2. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA RAKUTEN VIKI?

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    Nuestro Sitio utiliza cookies de origen (es decir, cookies enviadas directamente por nosotros a su dispositivo) así como cookies de terceros, que son estrictamente necesarias. Se trata de cookies esenciales que proporcionan autenticación y le permiten moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. No puede oponerse a estas cookies, ya que ciertos servicios no pueden serle prestados sin ellas.

    Cookies para mejorar la experiencia del usuario:

    Nuestro Sitio utiliza cookies de origen, así como cookies de terceros, que pueden utilizarse para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web. Las cookies de terceros se utilizan con mayor frecuencia para fines de análisis o publicidad de sitios web. Algunas de las cookies que utiliza el Sitio solo permanecen en su dispositivo mientras su navegador está abierto (estas cookies se conocen como ‘cookies de sesión’), mientras que otras permanecen durante períodos más largos (denominadas ‘cookies permanentes’).

  3. ¿CÓMO UTILIZA LAS COOKIES RAKUTEN VIKI?

    La siguiente tabla describe qué cookies se utilizan en nuestro Sitio. Las cookies que utilizamos pueden cambiar cada cierto tiempo a medida que evoluciona nuestro Sitio. Sin embargo, generalmente se clasifican en las siguientes categorías de uso:

    Categoría de usoDescripción

    Autenticación

    Utilizamos cookies para verificar su cuenta y personalizar su experiencia (p. ej., estas cookies pueden ayudarnos a mantener la sesión abierta mientras navega entre páginas del Sitio).

    Seguridad

    Utilizamos cookies para habilitar nuestras funciones de seguridad y ayudarnos a detectar actividades que infringen nuestras políticas (p. ej., estas cookies pueden ayudarnos a prevenir spam y fraude, y mantener la seguridad de nuestro Sitio web).

    Preferencias del sitio, características y prestación de servicios

    Utilizamos cookies para proporcionarle las funciones y la experiencia de usuario prevista del Sitio (por ejemplo, estas cookies pueden ayudarnos con las preferencias de idioma del usuario, los marcadores de visualización de vídeos, la configuración y preferencias del reproductor de vídeo y el pago).

    Publicidad y remarketing

    Nosotros y nuestros socios publicitarios podemos recopilar información mediante cookies para ayudar a que la publicidad que ve en el Sitio y en cualquier otro sitio de internet sea más relevante para usted, y para medir la eficacia de la publicidad en el Sitio (p. ej., estas cookies pueden ayudarnos a nosotros y a nuestros socios publicitarios a mostrarle anuncios útiles y relevantes de forma más eficaz).

    Redes sociales

    Utilizamos cookies establecidas por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido a nuestro Sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes sociales. Estas cookies son capaces de realizar un seguimiento de su navegador en otros sitios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros sitios web que visite (por ejemplo, estas cookies pueden ayudar a los servicios de redes sociales a crear un perfil de sus intereses).

    Rendimiento, análisis e investigación

    Utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo se utiliza el Sitio y para elaborar informes sobre las estadísticas de uso del Sitio con el fin de mejorar nuestros servicios (por ejemplo, estas cookies pueden ayudarnos a contar visitas, vistas de páginas, fuentes de tráfico y comprender mejor cómo usted y otros usuarios utilizan nuestros Sitio, además de identificar características que podrían mejorarse).

    A continuación, encontrará una tabla que describe algunas de las cookies de terceros en nuestro Sitio (la “Tabla”).

    Tenga presente que nosotros no somos responsables de los sitios de terceros y sus prácticas de privacidad; sin embargo, puede obtener información sobre sus políticas y prácticas y, en algunos casos, excluirse de ciertas actividades como se muestra en la Tabla.

    La Tabla puede actualizarse cada cierto tiempo, ya que el número y los nombres de las cookies pueden cambiar.

    Nombre de la cookieVencimientoServicioPropósitoOptar por no

    fbsr_145730428798132;

    fr;

    _fbp

    365 días;

    3 meses;

    90 días

    Facebook, Facebook In-Stream Video Ads, Facebook Native Ads

    Funcionalidad de inicio de sesión, Publicidad y Remarketing

    https://www.facebook.com/policies/cookies/

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    __ar_v4

    Sesión;

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    24 horas;

    90 días;

    390 días;

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    2 años;

    1 día;

    2914647 días;

    365 días;

    1 min;

    1 hora;

    Sesión;

    1 año;

    2 años;

    2 años;

    2 años;

    2 años;

    2 años;

    1 año;

    2 años;

    2 años;

    180 días;

    Sesión;

    390 días;

    2 semanas;

    1 año

    Google; Google Analytics

    Funcionalidad de inicio de sesión, análisis e investigación de rendimiento, Publicidad y Remarketing

    https://policies.google.com/technologies/ads

    muxData

    7300 días

    Mux

    Streaming de contenido

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    m

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    365 días;

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    Stripe

    Procesamiento de pagos

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    gtm_id

    365 días

    Intercom

    Análisis e investigación de rendimiento

    https://www.intercom.com/legal/cookie-policy

    browser_data

    390 días

    dnacdn.net

    Análisis e investigación de rendimiento

     

    personalization_id;

    lang

    2 años;

    1 año

    Twitter

    Redes sociales

    https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

    disqus_unique;

    __jid

    1 año;

    30 mins

    Disqus

    Redes sociales

    https://help.disqus.com/en/articles/1717155-use-of-cookies

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    365 días;

    365 días

    Braze

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    90 días;

    90 días;

    Xandr (AppNexus)

    Publicidad y Remarketing

    https://www.xandr.com/privacy/cookie-policy/

    tluid

    90 días

    TripleLift

    Publicidad y Remarketing

    https://triplelift.com/cookie-policy/

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    __adroll_fpc;

    __adroll

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    395 días

    AdRoll

    Publicidad y Remarketing

    https://www.nextroll.com/privacy

    APID

    365 días

    VerizonMedia

    Publicidad y Remarketing

    https://www.verizonmedia.com/policies/ie/en/verizonmedia/privacy/cookies/index.html#:~:text=Verizon%20Media%20uses%20cookies%20and,for%20a%20range%20of%20purposes.

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    tuuid;

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    365 días;

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    Bidswitch

    Publicidad y Remarketing

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    24 horas;

    24 horas;

    90 días;

    365 días;

    90 días

    Casale Media

    Publicidad y Remarketing

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    rmuid;

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    365 días;

    365 días

    Rakuten Advertising

    Publicidad y Remarketing

    https://rakutenadvertising.com/legal-notices/cookie-policy/#:~:text=Advertising%20cookies%20are%20used%20to,effectiveness%20of%20the%20advertising%20campaign.

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    15 días;

    15 días

    OpenX

    Publicidad y Remarketing

    https://www.openx.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Some%20browsers%20block%20third%2Dparty,party%20cookies%20before%20opting%20out.&text=Using%20the%20browser%20cache%20or,use%20of%20third%2Dparty%20cookies.

    adrl;

    obuid;

    cookieJartestCookie

    30 días;

    90 días;

    1 día

    Outbrain

    Publicidad y Remarketing

    https://www.outbrain.com/legal/privacy#cookies

    PugT;

    SPugT;

    PUBMDCID;

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    KTPCACOOKIE;

    chkChromeAb67Sec;

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    SyncRTB3;

    KRTBCOOKIE_*

    30 días;

    30 días;

    90 días;

    90 días;

    90 días;

    90 días;

    90 días;

    90 días;

    30 días, 400 días

    Pubmatic

    Publicidad y Remarketing

    https://pubmatic.com/legal/platform-cookie-policy/

    mc;

    d;

    __qca

    395 días;

    90 días;

    392 días

    Quantcast

    Publicidad y Remarketing

    https://www.quantcast.com/faq/quantcast-services/

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    365 días;

    60 días

    TowerData (pka Rapleaf)

    Publicidad y Remarketing

    https://www.towerdata.com/privacy-policy

    audit;

    khaos;

    rsid;

    ses15;

    vis15

    365 días;

    365 días;

    Sesión;

    10 mins;

    10 mins

    Rubicon Project

    Publicidad y Remarketing

    https://rubiconproject.com/rubicon-project-advertising-technology-privacy-policy/platform-cookie-statement/

    t_gid

    365 días

    Taboola

    Publicidad y Remarketing

    https://www.taboola.com/policies/cookie-policy

    APIDTS;

    APID;

    A3;

    IDSYNC

    24 horas;

    288 días;

    365 días;

    365 días

    Yahoo

    Publicidad y Remarketing

    https://policies.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm/#:~:text=Yahoo%20may%20use%20cookies%20and,a%20Yahoo%20product%20or%20service.

    __cfduid;

    __cf_bm;

    __cfruid;

    _zendesk_sesión;

    _help_center_sesión;

    _zendesk_authenticated;

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    _zendesk_cookie

    30 días;

    30 días;

    Sesión;

    Sesión;

    Sesión;

    8 horas;

    8 horas;

    20 años

    Zendesk

    Atención al cliente

    https://www.zendesk.com/company/policies-procedures/cookie-policy/

  4. ¿RESPONDE RAKUTEN VIKI A LAS SEÑALES DE “NO REALIZAR SEGUIMIENTO”?

    Rakuten Viki no toma medidas para responder a las señales de no realizar seguimiento Do Not Track porque todavía no se ha desarrollado un estándar tecnológico uniforme. Seguimos revisando nuevas tecnologías y podremos adoptar un estándar una vez se haya creado.

  5. ¿QUÉ DEBE HACER SI NO DESEA QUE SE INSTALEN COOKIES O SI QUIERE QUE SE ELIMINEN?

    Si no desea que el Sitio recopile información mediante el uso de cookies, puede configurar su navegador web para rechazar las cookies del Sitio. Cada navegador es diferente, por lo que debe comprobar el menú de “Ayuda” de su navegador o dispositivo para aprender a cambiar sus preferencias de cookies.

    También puede desactivar el seguimiento analítico para aplicaciones móviles desde la pantalla de configuración de su dispositivo móvil. Además, puede gestionar y eliminar cookies enviadas por empresas de publicidad en línea a través de la Digital Advertising Alliance en EE. UU., o de All About Cookies o Your Online Choices en la UE. Además, puede cambiar la configuración de su dispositivo, en su iPhone, iPad o Android, para controlar la publicidad en línea.

    Debe tener en cuenta que, si rechaza o bloquea las cookies del Sitio, es posible que el Sitio no funcione según lo previsto. Por ejemplo, es posible que no podamos almacenar sus preferencias o información de inicio de sesión ni personalizar el contenido según sus hábitos de visualización.

  6. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

    Podemos actualizar esta Política de cookies cada cierto tiempo para reflejar cambios, como los cambios en las cookies que utilizamos, o por otros motivos operativos, legales o normativos. Por favor, vuelva a visitar esta Política de cookies periódicamente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

    La fecha efectiva en la parte superior de esta Política de cookies indica cuándo se actualizó por última vez.

  7. CONTACTO

    Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de cookies, póngase en contacto con nosotros en: https://support.viki.com/hc/es.

    También puede contactar con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:

    Viki, Inc
    Attention: Cookie Policy/ Legal Department
    800 Concar Drive, Suite 175,
    San Mateo,
    California 94402, USA.