Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 8 April 2026

Terima kasih kerana menggunakan Rakuten Viki!

Viki, Inc. (“Rakuten Viki”, “kami”, “milik kami” dan/atau “kita”) menyediakan perkhidmatan peribadi yang menawarkan dan mengesyorkan kandungan hiburan kepada anda melalui laman web berjenama Rakuten Viki (“Laman Web”), aplikasi mudah alih dan TV (“Aplikasi”), dan ciri, fungsi, antara muka pengguna, kandungan dan aplikasi perisian proprietari lain yang tersedia dalam Laman Web dan Aplikasi (secara kolektif, “Perkhidmatan Rakuten Viki”). Kami ialah anak syarikat Rakuten Group, Inc., yang berpangkalan di Tokyo, Jepun (“Rakuten Group”). Ketahui lebih lanjut tentang Rakuten Group di sini.

Dasar Privasi ini digunakan untuk penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki anda dan sebarang interaksi lain antara anda dan Rakuten Viki, kecuali dalam konteks permohonan atau pertimbangan pekerjaan di A.S., seperti yang dinyatakan di bawah. Ia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi Maklumat Peribadi, serta cara kami memproses Maklumat Peribadi anda dan hak-hak anda berkaitan dengan maklumat tersebut. Sebarang interaksi berkaitan pekerjaan yang berpotensi antara anda dan Rakuten Viki di A.S. adalah tertakluk kepada Dasar Privasi bagi Aktiviti Pengambilan Pekerja, yang pada masa ini boleh diakses di sini: https://rakuteninternational.com/privacy-policy-for-recruitment-activities.

Sebagaimana digunakan dalam Dasar ini, “Maklumat Peribadi” merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, menerangkan, berkaitan dengan, atau secara munasabah boleh dikaitkan dengan individu atau isi rumah yang boleh dikenal pasti, atau gabungan maklumat yang secara munasabah boleh digunakan untuk mengenal pasti anda atau isi rumah anda. “Maklumat Peribadi Sensitif” termasuk jenis Maklumat Peribadi tertentu yang telah ditetapkan dalam pelbagai undang-undang privasi dan perlindungan data sebagai “sensitif” atau tergolong dalam “kategori khas” seperti maklumat akaun kewangan, gabungan nama pengguna/kata laluan, data kesihatan, agama, kepercayaan politik atau keahlian kesatuan dan maklumat demografi seperti bangsa, etnik atau orientasi seksual. Rakuten Viki tidak mengumpul, menyimpan, atau menggunakan Maklumat Peribadi Sensitif anda secara sengaja bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah, kecuali butiran kelayakan akaun anda (dan maklumat pembayaran yang dikumpul dan dikendalikan secara langsung oleh pemproses pihak ketiga kami), walaupun anda memilih untuk berkongsi maklumat sedemikian semasa anda menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan Rakuten Viki. Maklumat yang telah dinyahnamakan, digabungkan atau dinyahpengenalan sehingga tidak lagi boleh dikaitkan secara munasabah dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, tidak dianggap sebagai Maklumat Peribadi, dan kami boleh menggunakan maklumat sedemikian untuk sebarang tujuan perniagaan, dengan syarat kami tidak mencuba untuk mengenal pasti semula individu tersebut.

1. MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL

Kami mengumpul jenis Maklumat Peribadi berikut tentang anda daripada pelbagai sumber, termasuk secara langsung daripada anda, daripada penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda dan juga daripada sumber lain seperti yang diterangkan di bawah:

1.1 Maklumat yang kami kumpulkan terus daripada anda

Berikut ialah kategori maklumat yang kami kumpulkan terus daripada anda apabila anda memberikan maklumat yang berkaitan dengan akaun Rakuten Viki atau penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki anda. Harap maklum bahawa sebarang maklumat yang anda sertakan secara sukarela sebagai sebahagian daripada maklumat profil anda akan dapat dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan Rakuten Viki.

Pengecam, seperti:
1. Butiran peribadi anda (contohnya, nama penuh, gambar profil);
2. Butiran hubungan anda (contohnya, alamat e-mel); dan
3. Butiran log masuk akaun anda (contohnya, nama pengguna dan kata laluan anda (disulitkan));
Jika berkenaan, maklumat kewangan separa, seperti 4 digit terakhir nombor kad kredit anda, tarikh luput kad kredit anda dan negara bank pengeluar kad kredit anda. Harap maklum bahawa maklumat kewangan lengkap yang diperlukan untuk pembayaran dikumpul dan dikendalikan secara langsung oleh pemproses pembayaran kami;
Demografi yang anda pilih untuk diberikan (pilihan) sebagai sebahagian daripada profil anda, seperti jantina. Harap maklum bahawa maklumat tersebut hanya akan kelihatan kepada umum jika anda secara sukarela menyertakannya dalam profil anda;
Maklumat komersial, seperti maklumat mengenai pelan langganan yang anda pilih, serta transkrip perbualan anda dengan kami (contohnya, apabila anda menggunakan ciri sembang Pusat Bantuan Sokongan Viki); dan
Sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk berikan, contohnya apabila anda berinteraksi dengan ciri-ciri Perkhidmatan Rakuten Viki; termasuk apabila anda menyiarkan atau memuat naik sari kata dan/atau kandungan ke Perkhidmatan Rakuten Viki; mengisi borang; mengemukakan permintaan sokongan; memberi respons kepada tinjauan atau undian; menyiarkan atau memberikan komen di forum; menyerahkan penilaian dan ulasan; menyertai sebarang Aktiviti Promosi (seperti yang ditakrifkan di bawah); serta memberikan persetujuan anda untuk sebarang aktiviti tersebut.

1.2 Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik daripada penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda

Kami ungkin secara sistematik mengumpul kategori maklumat yang disenaraikan di bawah daripada dan tentang penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda.

Pengecam, seperti pengecam unik untuk peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan Rakuten Viki (contohnya, alamat IP, pengecam aplikasi/peranti, ejen pengguna dan pengecam unik standard industri pengiklanan);
Maklumat komersial, seperti maklumat tentang transaksi anda pada Perkhidmatan Rakuten Viki (contohnya, jumlah yang dicaj, tarikh dan masa), kandungan yang anda lihat pada Perkhidmatan Rakuten Viki dan sejarah penggunaan kandungan anda;
Internet dan maklumat aktiviti rangkaian elektronik lain, seperti cara dan masa anda menggunakan atau mengakses Perkhidmatan Rakuten Viki (contohnya, tarikh dan masa lawatan, halaman yang anda lihat, jenis dan kekerapan kandungan atau genre yang anda lihat, pilihan kandungan yang dinyatakan atau kegemaran yang anda kenal pasti, sari kata atau segmen kandungan yang anda edit, menyemak imbas yang anda lakukan dan carian yang anda buat);
Lokasi yang disimpulkan daripada alamat IP, seperti bandar, negara dan poskod dari mana Perkhidmatan Rakuten Viki diakses;
Maklumat peranti lain, seperti maklumat teknikal tertentu tentang peranti anda yang berkaitan dengan jenis pelayar anda, bahasa, storan setempat, sistem pengendalian dan versi aplikasi anda, jenis peranti, model peranti dan pengilang serta jenis dan versi sistem pengendalian peranti anda;
Reod sesi pelayaran anda, perbualan, dan aktiviti lain di Perkhidmatan Rakuten Viki dengan menggunakan teknologi rakaman semula sesi;
Maklumat yang dikumpulkan melalui penggunaan kuki, piksel dan teknologi penjejakan lain (secara kolektif dirujuk sebagai “Teknologi Penjejakan”). Kami dan rakan niaga pihak ketiga serta pengiklan kami secara automatik mengumpul maklumat daripada Teknologi Penjejakan (contohnya, ID kuki dan tetapan pilihan atau persetujuan kuki), tertakluk kepada persetujuan atau pilihan menarik diri anda, mengikut undang-undang bidang kuasa anda, untuk mengecam anda, menjejaki tingkah laku anda di Perkhidmatan Rakuten Viki dan peranti anda, serta untuk menyampaikan iklan yang diperibadikan kepada anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan Teknologi Penjejakan dan cara anda boleh mengurusnya, sila lawati Dasar Kuki dan Teknologi Penjejakan kami; dan
Kesimpulan tentang potensi keutamaan dan ciri anda berdasarkan mana-mana Maklumat Peribadi lain yang kami kumpulkan. Bagi mengelakkan keraguan, kami tidak mengumpul, memproses, menggunakan atau mendedahkan: (i) Maklumat Peribadi untuk membuat kesimpulan Maklumat Peribadi Sensitif; atau (ii) Maklumat Peribadi Sensitif untuk membuat kesimpulan tentang ciri-ciri anda.

1.3 Maklumat yang kami kumpulkan daripada sumber lain

Perkhidmatan daftar masuk pihak ketiga
Anda boleh log masuk ke Perkhidmatan Rakuten Viki menggunakan akaun anda dengan sedia ada anda dengan perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh kami (“Perkhidmatan Pihak Ketiga”), seperti Facebook, Google, atau entiti Rakuten Group yang lain. Dalam kes sedemikian, Perkhidmatan Pihak Ketiga boleh menghantar Maklumat Peribadi tentang anda, termasuk jenis maklumat berikut (sama ada maklumat sedemikian dihantar kepada kami dikawal oleh Perkhidmatan Pihak Ketiga atau seperti yang dibenarkan oleh anda melalui tetapan privasi anda pada Perkhidmatan Pihak Ketiga):
1. Pengecam, seperti:
  1. Butiran peribadi anda (contohnya, nama penuh, gambar profil); dan
  2. Butiran hubungan anda (contohnya, alamat e-mel);
2. Alamat IP;
3. Maklumat peranti; dan
4. Keutamaan dan persetujuan anda.
Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga
Anda menyiarkan ulasan dan maklumat tentang ciri yang boleh diakses umum Perkhidmatan Rakuten Viki atau melalui pemalam, atau aplikasi lain (“Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga”). Maklumat sedemikian adalah umum di Perkhidmatan Rakuten Viki dan bergantung pada tetapan privasi anda, mungkin juga didedahkan kepada umum di internet. Anda boleh mengawal data yang anda kongsi melalui tetapan privasi pada Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi, terma penggunaan dan dasar lain pada Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga. Sila rujuk Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga untuk maklumat lanjut; dan
Perkongsian dan pengiklan
Kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada rakan niaga dan pengiklan pihak ketiga, seperti aktiviti anda di dalam dan di luar Perkhidmatan Rakuten Viki.

2. CARA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami menggunakan Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan daripada dan mengenai anda bagi tujuan khusus berikut:

Menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki kepada anda, termasuk untuk:
1. Mewujudkan dan mengekalkan akaun yang membolehkan anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki;
2. Mengesahkan identiti anda semasa anda log masuk ke Perkhidmatan Rakuten Viki secara terus melalui Perkhidmatan Rakuten Viki atau apabila anda menggunakan Perkhidmatan Pihak Ketiga;
3. Membuat kesimpulan terhadap keutamaan dan ciri-ciri berpotensi anda melalui penggunaan program perisian, algoritma, pembelajaran mesin, kecerdasan buatan, atau bentuk pemprosesan automatik lain bagi memperibadikan atau menyesuaikan pengalaman anda, contohnya dengan menyediakan kandungan atau pilihan kandungan yang disyorkan berdasarkan sejarah tontonan atau pelayaran anda serta keutamaan yang dinyatakan atau disimpulkan, dan mengingati pilihan bahasa atau antara muka pengguna (UI) yang lain;
4. Menentukan lokasi geografi anda secara umum bagi memperibadikan perkhidmatan Rakuten Viki dan mengetahui sama ada kandungan yang anda minta tersedia di kawasan anda;
5. Memproses pembayaran anda untuk Perkhidmatan Rakuten Viki melalui pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti Stripe (yang Dasar Privasinya boleh didapati di sini); dan
6. Memantau akaun-akaun yang anda miliki bersama kami.
Pengiklanan
Kami, bersama pengiklan pihak ketiga kami, menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memaparkan iklan yang mungkin menarik minat anda, tertakluk kepada persetujuan anda atau pilihan untuk menarik diri, bergantung pada undang-undang di tempat anda (lihat Bahagian 4(a)(iii): Pengiklan Pihak Ketiga).
Pemasaran
Kami dan pembekal perkhidmatan kami dan/atau rakan niaga perniagaan (“Rakan Niaga kami”) boleh menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi promosi dan pemasaran langsung kepada anda. Antara saluran pemasaran langsung kami termasuk pemberitahuan dalam aplikasi, pemberitahuan segera dan e-mel. Kami turut memantau penglibatan anda dengan saluran ini bagi menilai keberkesanan strategi pemasaran kami.
Pentadbiran Aktiviti Promosi
Dari semasa ke semasa, pihak kami, Sekutu Rakuten bersama Rakan Niaga kami, mungkin akan menjemput anda menyertai tinjauan, soal selidik, pertandingan, hadiah atau sebarang aktiviti atau acara berkaitan promosi atau penyelidikan pasaran (secara kolektif, “Aktiviti Promosi”). Maklumat Peribadi anda boleh digunakan untuk mentadbir perkara di atas dan untuk analisis kami jika anda bersetuju untuk mengambil bahagian. Jika anda memilih untuk menyertai mana-mana Aktiviti Promosi kami, Maklumat Peribadi anda boleh diproses bagi tujuan Aktiviti Promosi tersebut, termasuk untuk menentukan kelayakan anda atau bagi pemberian hadiah.
Khidmat pelanggan dan komunikasi
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk perkhidmatan pelanggan dan menghubungi anda, sebagai contoh, untuk membalas dan menyelesaikan permintaan sokongan anda, menjawab soalan, mengeluarkan makluman keselamatan, menyampaikan maklumat akaun dan maklumat lain mengenai Perkhidmatan Rakuten Viki.
Keselamatan
Kami mungkin menggunakan maklumat anda jika perlu untuk menilai risiko dan untuk menyiasat, menangani dan mencegah penipuan, isu keselamatan, penyalahgunaan dan aktiviti dalam talian hasad lain pada Perkhidmatan Rakuten Viki. Kami juga mungkin menggunakan maklumat anda untuk meningkatkan langkah keselamatan kami.
Penyelidikan, analitik, kawalan kualiti dan penambahbaikan perkhidmatan
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menjalankan penyelidikan dan analisis untuk membangunkan dan menambah baik Perkhidmatan Rakuten Viki, mengenal pasti dan menyelesaikan masalah ralat dan untuk menjalankan penilaian kepuasan pelanggan, dalam usaha untuk memahami pilihan pengguna dan memberikan anda pengalaman terbaik. Kami mungkin menggunakan maklumat anda, termasuk sebarang ulasan, penilaian, sumbangan atau mesej yang anda siarkan, untuk menyelenggara, memantau, dan menambah baik Perkhidmatan Rakuten Viki serta meningkatkan penglibatan pengguna.
Undang-undang
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada kami, untuk melindungi harta intelek kami (termasuk tetapi tidak terhad kepada hak cipta dan tanda dagangan kami) atau harta intelek pihak ketiga, untuk membela atau menguatkuasakan hak undang-undang kami yang lain dan Syarat Penggunaan kami, untuk membela terhadap sebarang tuntutan atau tindakan pihak ketiga dan untuk memberi maklum balas atau pertanyaan daripada pengawal selia dan badan penguatkuasa undang-undang.
Perkhidmatan kedai aplikasi
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk memproses pembayaran atau memproses atau memenuhi sebarang pesanan transaksi pada Perkhidmatan Rakuten Viki yang dibuat oleh anda melalui kedai aplikasi mengikut terma dan dasar masing-masingnya. Gedung aplikasi ini termasuk Apple App Store (lihat Dasar Privasi Apple), Google Play Store (lihat Dasar Privasi Google), Roku Channel Store (lihat Dasar Privasi Roku) dan Amazon Appstore (lihat Dasar Privasi Amazon).
Pengurusan Persetujuan
Kami menggunakan Platform Pengurusan Persetujuan (“CMP”) untuk membolehkan kami memaparkan pilihan pengguna secara telus, untuk merekod, menyimpan dan mendapatkan semula pilihan pengguna mengenai pemprosesan Maklumat Peribadi, dan untuk menghantar pilihan pengguna atau profil persetujuan kepada pelbagai pihak ketiga mengikut keperluan, untuk pelbagai tujuan, termasuk pengiklanan dan pemasaran.

3. ASAS UNDANG-UNDANG UNTUK MEMPROSES MAKLUMAT PERIBADI

Pengguna di Kesatuan Eropah (“EU”), United Kingdom (“UK”) atau Brazil
Jika anda menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki dari EU, UK, Brazil atau mana-mana bidang kuasa lain dengan undang-undang yang serupa dengan Peraturan Perlindungan Data Am (“GDPR”), kami mesti mempunyai asas undang-undang tertentu untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Untuk pengguna EU, UK atau Brazil, kami mungkin bergantung pada asas undang-undang berikut untuk menggunakan Maklumat Peribadi tertentu anda:
1. Pelaksanaan kontrak
  Penggunaan Maklumat Peribadi anda adalah perlu untuk melaksanakan kewajipan kontraktual kami untuk menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki dan ciri serta fungsi terasnya kepada anda, termasuk sebagai contoh, untuk
  1. mencipta dan menyelenggara akaun anda,
  2. sahkan log masuk anda,
  3. menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan kepada anda, termasuk cadangan kandungan,
  4. menyediakan ciri-ciri untuk pengguna berinteraksi dengan pengguna lain atau ciri-ciri Perkhidmatan Rakuten Viki,
  5. memproses transaksi dan pembayaran daripada Perkhidmatan Rakuten Viki dan perkhidmatan kedai aplikasi, mengesahkan sama ada kandungan tersedia untuk anda, dan
  6. menghantar e-mel dan komunikasi lain mengenai pentadbiran, keselamatan dan pengendalian akaun anda atau Perkhidmatan Rakuten Viki, mengikut terma dan syarat atau dasar lain kami.

Kegagalan kami untuk mengumpul atau menggunakan maklumat ini boleh menghalang atau melambatkan pelaksanaan kewajipan kontrak kami terhadap anda berhubung dengan penyediaan Perkhidmatan Rakuten Viki kepada anda.

Persetujuan
Kami akan bergantung pada persetujuan anda untuk menggunakan:
1. Maklumat Teknikal atau Peribadi yang berkaitan dengan Teknologi Penjejakan, kecuali Teknologi Penjejakan yang sangat diperlukan untuk menyediakan ciri-ciri tertentu Perkhidmatan Rakuten Viki;
2. Maklumat Peribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan; dan
3. Bagi tujuan lain yang memerlukan persetujuan anda, contohnya, Aktiviti Promosi.

Untuk Teknologi Penjejakan yang tidak diwajibkan, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan melaraskan pilihan anda seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Bahagian 5 atau dengan menghubungi kami melalui cara yang disediakan di penghujung Dasar Privasi ini. Untuk komunikasi pemasaran langsung anda boleh mengubah suai pilihan pemberitahuan anda dalam “Langganan & Tetapan” anda atau mengikuti pautan nyahlanggan dalam mana-mana komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami.

Kepentingan Sah
Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk kepentingan sah kami untuk:
1. Memahami cara anda menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki;
2. Menambah baik Perkhidmatan Rakuten Viki untuk pengguna;
3. Menjaga keselamatan Perkhidmatan Rakuten Viki; dan
4. Berkongsi maklumat dengan Sekutu Rakuten untuk pentadbiran dalaman.

Penambahbaikan bergantung pada analisis kami, sebagai contoh, cara anda menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki (seperti halaman yang anda lihat, kadar anda menggunakan kandungan (berapa kerap, dan berapa lama), kandungan yang anda suka dan carian yang anda buat atau kongsi, kandungan yang anda tandai sebagai suka atau kegemaran yang anda tinggalkan, laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan, kadar kejayaan mana-mana Aktiviti Promosi atau kempen pemasaran atau acara, maklumat teknikal tertentu tentang peranti anda atau apabila anda mengakses Perkhidmatan Rakuten Viki melalui peranti tertentu, dan laluan pembelian atau data transaksi) dan sebarang isu atau masalah yang dilaporkan kepada perkhidmatan pelanggan. Apabila kami memproses Data Peribadi berdasarkan kepentingan sah kami, kami menyediakan perlindungan yang kukuh untuk memastikan privasi anda dilindungi dan memastikan bahawa kepentingan sah kami tidak mengatasi kepentingan perlindungan data anda atau hak asas dan kebebasan. Anda berhak untuk membantah mana-mana penggunaan ini kecuali apabila kepentingan kami yang penting mengatasi kebimbangan anda, seperti minat kami dalam memastikan keselamatan Perkhidmatan Rakuten Viki. Anda boleh menggunakan hak anda untuk membantah seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.

Asas Undang-undang Tambahan untuk EU dan UK
1. Kewajipan undang-undang dan kepentingan awam
  Dalam sesetengah kes, kami juga mungkin mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengumpul atau mendedahkan Maklumat Peribadi anda, atau mungkin perlu menggunakan atau mendedahkan Maklumat Peribadi anda, untuk melindungi kepentingan penting anda atau kepentingan orang lain, atau untuk mempertahankan, melindungi atau membela hak undang-undang kami atau pihak ketiga.
Asas Undang-undang Tambahan untuk Brazil
1. Kewajipan undang-undang, prosiding undang-undang dan pelaksanaan tugas berkanun awam
  Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, berkaitan dengan prosiding undang-undang, untuk mempertahankan, melindungi atau membela hak undang-undang kami atau pihak ketiga, atau untuk melaksanakan kewajipan berkanun awam yang kami tertakluk kepadanya.

4. CARA KAMI MENDEDAHKAN MAKLUMAT PERIBADI

Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan perniagaan kepada pihak berikut:
1. Pembekal Perkhidmatan
  Kami mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada pembekal perkhidmatan kami yang melaksanakan perkhidmatan perniagaan dan/atau operasi bagi pihak kami mengikut arahan dalam kontrak kami. Sebagai contoh, kami mungkin melibatkan syarikat lain untuk memproses pembayaran yang selamat, menyediakan perkhidmatan pengesahan, mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan dan aktiviti dalam talian berniat jahat lain di Perkhidmatan Rakuten Viki, menyediakan perkhidmatan penstriman dan penghantaran kandungan, memperibadikan dan menambah baik perkhidmatan, memenuhi pesanan, melaksanakan analisis, memudahkan komunikasi pemasaran langsung, mentadbir Aktiviti Promosi, dan perkhidmatan sokongan e-mel dan perkhidmatan pemesejan.
2. Rakan niaga perniagaan
  Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan Rakan Niaga kami untuk menjalankan aktiviti pemasaran dan melaksanakan perkhidmatan perniagaan bergantung pada pelan langganan pilihan anda dan/atau permintaan anda untuk menggunakan ciri tertentu. Sebagai contoh, kami bekerjasama dengan syarikat lain untuk menyediakan kandungan, dan perkhidmatan pengiklanan yang disasarkan pada platform pihak ketiga, tertakluk kepada persetujuan anda atau menarik diri, sebagaimana yang terpakai dalam bidang kuasa anda.
3. Pengiklan Pihak Ketiga
  Kami membenarkan iklan dihantar kepada anda di Perkhidmatan Rakuten Viki oleh pengiklan pihak ketiga (juga dipanggil rangkaian iklan atau pengiklan rangkaian). Tertakluk kepada persetujuan anda atau pilihan untuk menarik diri, bergantung pada bidang kuasa anda (lihat Bahagian 5), iklan boleh disesuaikan mengikut minat anda oleh pengiklan pihak ketiga berdasarkan keutamaan yang disimpulkan daripada maklumat yang mereka kumpulkan mengenai tingkah laku anda di laman web dan perkhidmatan lain, serta Maklumat Peribadi yang mungkin kami kongsikan dengan mereka selaras dengan terma kontrak kami, seperti pengecam anda (contohnya, alamat IP, ID peranti, ID iklan, agen pengguna), data lokasi yang disimpulkan daripada alamat IP, genre kandungan yang anda libati, dan data Teknologi Penjejakan. Di California, undang-undang mengenal pasti pendedahan Maklumat Peribadi untuk tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks sebagai “jualan” atau “perkongsian” tanpa mengira sama ada wang ditukar untuknya. Dalam bidang kuasa lain, ini dikenal pasti sebagai pemprosesan untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan.
  
  Selain Maklumat Peribadi yang mungkin kami kongsikan dengan mereka mengikut terma kontrak kami, kami tidak mempunyai kawalan ke atas sebarang Maklumat Peribadi lain yang dikumpulkan oleh pengiklan pihak ketiga ini di tempat lain atau mungkin digunakan untuk menyasarkan iklan kepada anda, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.
4. Syarikat Rakuten Group
  Kami bekerjasama rapat dengan perniagaan dan syarikat sekutu kami yang berada di bawah keluarga Kumpulan Rakuten (secara kolektif, “Sekutu Rakuten”) dan mendedahkan Maklumat Peribadi tertentu kepada Sekutu Rakuten bagi tujuan pentadbiran perniagaan dalaman.
  
  Di samping itu, Rakuten Group berhasrat untuk menawarkan anda pengalaman perkhidmatan yang sama dengan menggunakan “Rakuten ID”, sebuah program yang membolehkan anda mengakses mana-mana perkhidmatan Rakuten Group yang mengambil bahagian dengan kelayakan log masuk yang sama. Sekiranya anda memilih untuk menyambung ke Perkhidmatan Rakuten Viki dan perkhidmatan lain yang menyertai Rakuten ID menggunakan nama pengguna atau alamat e-mel yang sama, Viki akan berkongsi bukti kelayakan akaun anda dengan selamat dengan program ID Rakuten untuk tujuan pengesahan akaun pada masa hadapan, menurut terma yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ID Rakuten di sini: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html.
5. Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, pengawal selia dan pihak berkuasa kerajaan
  Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pihak-pihak ini untuk mematuhi sebarang keperluan statutori atau peraturan, atau perintah mahkamah atau agensi pihak berkuasa awam, pengawal selia atau pihak berkuasa kerajaan, di mana kami menilai dan secara munasabah percaya ini adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia, atau sebaliknya mempertahankan, melindungi atau membela hak undang-undang kami atau pihak ketiga; dan
6. Pembeli aset
  Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga yang membeli, atau yang kami pindahkan, semua atau sebahagian daripada aset dan perniagaan kami yang berkaitan. Sekiranya penjualan atau pemindahan sedemikian berlaku, kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk cuba memastikan bahawa entiti di mana kami pindahkan Maklumat Peribadi anda menggunakannya dengan cara yang konsisten dengan Dasar Privasi ini.
Nota tentang laman web pihak ketiga
Perkhidmatan Rakuten Viki mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga lain yang di luar kawalan atau pemilikan kami. Kami menggalakkan anda untuk berwaspada apabila anda melawati laman web pihak ketiga yang lain ini dan memahami penyataan privasi mereka, kerana kami tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak bertanggungjawab ke atas pengumpulan data, amalan privasi atau kandungan mana-mana tapak pihak ketiga ini yang anda boleh pilih untuk lawati.

5. PILIHAN ANDA DAN HAK ANDA KE ATAS MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Pilihan anda
Dalam beberapa keadaan, anda mungkin mempunyai pilihan untuk menolak daripada memberikan kami Maklumat Peribadi tertentu, dan anda tidak perlu memberikan Maklumat Peribadi kepada kami yang tidak diperlukan untuk kami menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki kepada anda. Walau bagaimanapun, memilih untuk tidak memberikan maklumat boleh memberi kesan kepada penggunaan ciri pilihan tertentu atau Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda. Berikut ialah beberapa pilihan yang anda miliki berhubung dengan Maklumat Peribadi anda:
1. Akaun
  Anda boleh menukar Maklumat Peribadi dalam akaun anda dengan mengakses akaun anda dan mengubah suai maklumat yang disenaraikan dalam tab “Edit Profil” dan/atau “Tentang Saya”. Anda bertanggungjawab untuk memastikan keselamatan dan mengehadkan akses kepada akaun anda.
2. Komunikasi Pemasaran
  Anda boleh berhenti melanggan atau menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran langsung daripada kami dengan menggunakan pautan “Nyahlanggan” di bahagian bawah e-mel, dengan mengubah suai pilihan pemberitahuan anda dalam “Langganan & Tetapan” anda atau dengan menghubungi kami melalui Perkhidmatan Rakuten Viki. Harap maklum bahawa walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin terus menghantar e-mel bukan pemasaran dan jenis komunikasi lain kepada anda, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti respons kepada permintaan sokongan anda, kemas kini kepada dasar-dasar kami, atau e-mel yang berkaitan dengan akaun Perkhidmatan Rakuten Viki anda; dan
3. Pengiklanan
  Bergantung pada bidang kuasa anda, anda boleh menarik diri daripada penjualan atau perkongsian Maklumat Peribadi anda atau pemprosesan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan, atau kami tidak membenarkan Teknologi Penjejakan pemasaran diletakkan atau dibaca tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh mengawal penggunaan Teknologi Penjejakan untuk pelayar atau peranti tertentu melalui CMP kami. Jika anda memilih untuk menyahaktifkan Teknologi Penjejakan, ia mungkin mengehadkan penggunaan ciri atau fungsi tertentu pada Perkhidmatan Rakuten Viki mungkin terhad. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan Teknologi Penjejakan dan cara anda boleh mengurusnya, sila lihat Dasar Kuki dan Teknologi Penjejakan
  
  Untuk maklumat lanjut tentang cara industri pengiklanan dalam talian menggunakan maklumat yang dikumpul olehnya untuk memberikan anda iklan bersasar, dan untuk mengawal secara menyeluruh sama ada anda ingin menerima iklan relevan daripada pengiklan pihak ketiga, sila semak maklumat di pautan berikut: Inisiatif Pengiklanan Rangkaian dan Pilihan Iklan Anda.
Hak Privasi Anda
Anda mempunyai hak tertentu berkenaan Maklumat Peribadi berdasarkan tempat tinggal anda (“Hak Privasi”), menurut undang-undang dan pengehadan yang terpakai, seperti yang diperincikan di bawah. Jika anda ingin menggunakan hak tersebut, hantarkan e-mel kepada kami di privacy@viki.com, dan pastikan anda memasukkan pernyataan “Hak Privasi Negeri AS Anda” dalam kandungan permintaan anda. Permintaan hak privasi akan dipenuhi dalam masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, yang berbeza mengikut bidang kuasa. Ejen boleh mengemukakan permintaan bagi pihak anda, dengan syarat anda atau ejen anda memberikan bukti bahawa ejen diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak anda. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memerlukan maklumat tambahan daripada anda untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi permintaan anda.
1. Hak Privasi Umum, termasuk hak untuk:
  1. Mengetahui atau mengesahkan bahawa kami sedang memproses Maklumat Peribadi anda;
  2. Akses maklumat peribadi tertentu yang kami kumpulkan tentang anda;
  3. Memperbetulkan maklumat fakta yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda. Sebagai alternatif kepada penghantaran permintaan, anda boleh membetulkan atau memadam Maklumat Peribadi yang anda berikan semasa menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki dengan mengakses Akaun anda dan mengubah suai maklumat yang disenaraikan dalam tab “Edit Profil” dan/atau “Tentang Saya” melalui tetapan akaun anda atau di mana-mana lokasi lain di mana anda telah memberikan maklumat tersebut pada bila-bila masa.
  4. Padam Maklumat Peribadi yang telah anda berikan kepada kami atau yang telah kami peroleh mengenai anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu. Anda boleh memadam akaun Perkhidmatan Rakuten Viki anda dalam tetapan akaun anda (untuk maklumat lanjut, sila lihat artikel di https://support.viki.com/hc/en-us/articles/360051348154-How-Do-I-Delete-My-Account);
  5. Membantah penggunaan Maklumat Peribadi anda oleh kami dalam keadaan tertentu, seperti apabila penggunaan kami adalah berdasarkan kepentingan sah kami yang tidak penting atau digunakan untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan atau menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran langsung daripada kami dengan menggunakan pautan “Nyahlanggan” di bahagian bawah e-mel, dengan mengubah suai pilihan pemberitahuan anda dalam “Langganan & Tetapan” anda atau dengan menghubungi kami. Harap maklum bahawa walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin terus menghantar e-mel bukan pemasaran dan jenis komunikasi lain kepada anda, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti respons kepada permintaan sokongan anda, kemas kini kepada dasar-dasar kami, atau e-mel yang berkaitan dengan akaun Perkhidmatan Rakuten Viki anda;
  6. Menyekat penggunaan kami dan mengehadkan pemprosesan Maklumat Peribadi anda semasa menunggu bantahan anda terhadap penggunaan kami untuk kepentingan yang sah, atau apabila mendakwa bahawa penggunaan Maklumat Peribadi kami adalah menyalahi undang-undang atau tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut;
  7. Menarik balik persetujuan anda untuk sebarang pemprosesan yang berdasarkan persetujuan terdahulu anda;
  8. Kemudahalihan data anda – Menerima salinan Maklumat Peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format elektronik dan/atau meminta kami menghantarnya kepada pihak luar – (hak untuk kemudahalihan data); dan
  9. Melaksanakan Hak Privasi tanpa tindakan balas. Menggunakan Hak Privasi anda secara bebas tanpa perlu risau akan penolakan barangan atau perkhidmatan. Kami mungkin, walau bagaimanapun, menyediakan tahap perkhidmatan yang berbeza di mana Maklumat Peribadi diperlukan untuk menyediakan ciri atau fungsi tambahan; dan
  10. Mengemukakan Aduan – Kami komited untuk bekerjasama dengan anda untuk mendapatkan penyelesaian yang adil bagi sebarang aduan atau kebimbangan mengenai privasi. Sila hubungi kami melalui alamat e-mel yang dinyatakan di atas supaya kami dapat memudahkan penyelesaian perkara ini. Jika dengan menghubungi kami tidak menyelesaikan aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda (jika wujud di negara anda). Di EU, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda tanpa perlu menghubungi kami terlebih dahulu.
2. Hak Privasi Tambahan yang terpakai kepada penduduk negeri AS:
  Anda juga mungkin berhak untuk:
  1. Mengetahui kategori Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan mengenai anda, kategori sumber daripada mana maklumat tersebut diperoleh, tujuan kami mengumpulkan maklumat tersebut, kategori pihak ketiga yang menerima maklumat anda (dan dalam sesetengah kes, pihak ketiga tertentu), serta kategori Maklumat Peribadi anda yang telah didedahkan, dijual atau dikongsi, dan tujuan perniagaan atau komersial kami bagi pengumpulan, penjualan atau perkongsian maklumat tersebut.
  2. Menolak penjualan atau “perkongsian” / Menolak Pemprosesan bagi Tujuan Pengiklanan Sasaran – Anda mempunyai hak untuk menolak pendedahan Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga atau pertukaran Maklumat Peribadi anda bagi tujuan mendapatkan nilai kewangan atau nilai lain, termasuk bagi tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks. Sehubungan dengan aktiviti pengiklanan tersuai dan pemasaran semula kami, kami mendedahkan maklumat peribadi tertentu kepada pihak ketiga. Anda boleh melaksanakan hak anda untuk menarik diri (opt-out) dengan mengklik butang “Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya” atau “Pilihan Privasi Anda” di bahagian bawah Laman Web kami. Kami mengiktiraf isyarat pilihan menarik diri sah yang dihantar daripada pelayar atau peranti, termasuk Kawalan Privasi Global. Apabila kami menerima isyarat sedemikian yang tidak bercanggah dengan pilihan privasi anda yang sedia ada, kami akan secara automatik menggunakan hak pilih keluar yang mungkin tersedia untuk anda di bawah undang-undang A.S. yang terpakai, seperti hak untuk menarik diri daripada penjualan, perkongsian dan pemprosesan Maklumat Peribadi anda untuk pengiklanan bersasar. Satu cara anda boleh menggunakan isyarat menarik diri tersebut adalah dengan mengikut arahan untuk peranti atau penyemak imbas anda yang terdapat di sini.
  3. Rayuan. Penduduk di negeri-negeri tertentu di Amerika Syarikat, selain California, boleh merayu keputusan kami berkenaan permintaan hak privasi anda, dengan menghantar e-mel kepada privacy@viki.com dengan tajuk subjek “RAYUAN PRIVASI” dan menyatakan butiran rayuan anda dan sebab yang anda fikir ia patut diberikan.
  4. “Shine the Light”: penduduk California boleh meminta maklumat sekali setiap tahun kalendar tentang pendedahan kami, jika ada, bagi kategori tertentu maklumat peribadi anda yang boleh dikenal pasti kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka di bawah undang-undang “Shine the Light” California.
  5. Memahami penggunaan insentif kewangan kita. Notis Insentif Kewangan California: Undang-undang California memerlukan pendedahan tertentu yang berkaitan dengan tawaran insentif kewangan, termasuk berkaitan dengan nilai data pengguna anda kepada perniagaan kami. Kami mungkin menyediakan peluang untuk mendaftar bagi menerima kandungan berdasarkan minat melalui e-mel dengan memberikan nama, alamat e-mel, atau maklumat hubungan peribadi lain kepada kami. Anda tidak diwajibkan untuk melanggan, dan boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengikut arahan dalam mel. Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan insentif kewangan kepada individu yang mendaftar atau kekal dalam senarai mel kami, melengkapkan tinjauan pasaran, membuat pembelian, atau tidak melengkapkan pembelian. Insentif ini boleh dalam bentuk kupon diskaun atau peluang memenangi hadiah dalam cabutan rawak. Butiran setiap program insentif akan terkandung dalam terma program. Kami menawarkan program ini, antara lain, untuk meningkatkan hubungan kami dengan anda, untuk memberikan anda kandungan yang mungkin menarik minat anda, dan/atau supaya anda boleh menikmati lebih banyak produk/perkhidmatan kami pada harga yang lebih rendah. Walaupun kami tidak mengira nilai data pengguna kepada perniagaan kami dalam penyata perakaunan kami, kami membuat anggaran jujur berikut untuk penduduk California untuk digunakan bagi membuat keputusan termaklum sama ada untuk memanfaatkan sebarang insentif kewangan atau perbezaan harga atau perkhidmatan yang mungkin kami tawarkan berkaitan dengan pengumpulan, pengekalan, atau penjualan maklumat peribadi anda: Setakat kami mencipta nilai keseluruhan untuk perniagaan kami daripada program pemasaran insentif kewangan kami yang boleh dikaitkan secara langsung atau munasabah dengan nilai data pelanggan, nilai itu akan berbeza dari satu program ke program dan di kalangan individu, tetapi kaedah kami untuk mengira nilai ini kepada perniagaan kami akan termasuk, untuk setiap program, dan secara agregat, sama ada dan mengikut jumlah jualan yang dijana oleh program (-program) melebihi kos yang akan ditanggung oleh kami, yang akan melibatkan kos kewangan yang berkaitan dengan (1) sebarang insentif kewangan yang dibayar kepada pelanggan; (2) kos pemasaran dan pengedaran tawaran; (3) usaha pasukan pemasaran kami untuk meningkatkan data pengguna yang terhasil melalui pengoptimuman kempen dan penglibatan pengguna pada skala yang mencukupi; (4) memanfaatkan pelaburan masa lalu kami dalam memahami pengguna sebagai pelanggan sedia ada dan masa depan kami; (5) mengumpul dan mengekalkan data sebagai harta intelek; dan (6) semua kos lain yang munasabah berkaitan dengan program-program tersebut.

6. PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA

Sila ambil perhatian bahawa Maklumat Peribadi anda mungkin perlu dipindahkan ke, disimpan dan/atau diproses di negara di mana perlindungan data dan peraturan privasi mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan yang sama seperti di negara asal anda. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memerlukan penerima untuk memberikan perlindungan yang sesuai untuk Maklumat Peribadi yang didedahkan kepadanya dengan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Sebagai sebahagian daripada Rakuten Group, kami bergantung pada Peraturan Korporat Pengikat EU Rakuten dan Peraturan Korporat Pengikat UK untuk melindungi pemindahan data antarabangsa Maklumat Peribadi EU dan UK dalam kumpulan. Peraturan Korporat Pengikat EU Rakuten telah diluluskan oleh CNPD, Pihak Berkuasa Perlindungan Data Luxembourg dan Peraturan Korporat Pengikat UK telah diluluskan oleh ICO, Pihak Berkuasa Perlindungan Data UK. Peraturan Korporat Mengikat yang disebutkan di atas boleh didapati di https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.

7. KESELAMATAN

Kami mengambil berat tentang keselamatan Maklumat Peribadi anda. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang direka untuk memastikan tahap keselamatan yang sesuai dengan risiko pemprosesan Maklumat Peribadi yang kami proses. Walau bagaimanapun, tiada syarikat yang dapat menjamin bahawa sistem maklumatnya adalah 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk memastikan bahawa Maklumat Peribadi anda adalah tepat dan kata laluan anda adalah unik, selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.

8. PENGEKALAN

Melainkan dinyatakan sebaliknya, kami akan menyimpan Maklumat Peribadi anda selagi kami mempunyai hubungan dengan anda, iaitu, semasa anda mempunyai akaun aktif dengan kami.

Selain itu, kami akan mengekalkan Maklumat Peribadi anda melebihi tempoh pengekalan biasa sekiranya terdapat keperluan untuk mengekalkan data tersebut bagi tujuan meneruskan, membela, atau melaksanakan hak atau tuntutan undang-undang, atau jika kami dikehendaki berbuat demikian untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai atau keperluan kawal selia.

9. PRIVASI KANAK-KANAK

Perkhidmatan Rakuten Viki bukan untuk kanak-kanak. Individu yang berumur di bawah 18 tahun atau di bawah umur dewasa di negari, wilayah atau negara kediaman mereka tidak dibenarkan mendaftar akaun atau menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki. Kami tidak secara sengaja mengumpul Maklumat Peribadi melalui Perkhidmatan Rakuten Viki daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun atau di bawah umur dewasa di negeri, wilayah atau negara tempat tinggal yang berkaitan. Jika anda merupakan seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak/anak jagaan anda yang berumur di bawah 18 tahun atau di bawah umur majoriti di negeri, wilayah atau negara tempat tinggal anda, telah memberikan kami Maklumat Peribadi mereka secara tidak wajar, sila hubungi kami di privacy@viki.com untuk membetulkan keadaan ini.

10. PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI

Kami akan mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan mentadbir urus penggunaan Maklumat Peribadi anda dan boleh didapati di https://www.viki.com/legal/privacy, dengan tarikh kemas kini terkini di bahagian atas Dasar Privasi ini. Versi lama tersedia atas permintaan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Dasar Privasi ini bagi sebarang perubahan dan hendaklah menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Jika kami membuat sebarang perubahan material, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai perubahan tersebut, sama ada melalui e-mel, siaran di Laman Web, pemberitahuan dalam Perkhidmatan Rakuten Viki atau kaedah munasabah lain. Selain itu, jika kami membuat perubahan yang kami percaya akan memberi kesan ketara terhadap hak anda, jika berkenaan, kami akan meminta persetujuan anda terhadap perubahan tersebut. Perubahan pada Dasar Privasi ini berkuat kuasa setelah menerima anda menerima notis tersebut, atau penggunaan berterusan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda, yang mana lebih awal.

11. HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai cara Maklumat Peribadi anda telah digunakan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@viki.com. Jika anda memerlukan bantuan umum berkaitan mana-mana bahagian Perkhidmatan Rakuten Viki (termasuk mendapatkan bayaran balik), sila hubungi kami di sini.