感谢使用 Rakuten Viki!

本隐私政策描述了我们如何收集和处理有关您的个人信息，如何使用和保护这些信息，以及您享有的与此信息相关的权利。个人信息是指可用于合理识别您或您的家庭的信息或信息组合（“个人信息”）。

当您使用 Viki.com、Rakuten Viki 品牌应用程序和其他 Rakuten Viki 相关网站、应用程序、通信和服务（“服务”）时，适用本隐私政策。

请仔细阅读本隐私政策、我们的 Cookie 政策 以及我们的 使用条款 。

1. 我们收集的信息

   我们将从各个来源收集有关您的个人信息，包括我们直接向您收集的信息，我们在您使用服务时自动收集的信息，以及我们从其他来源收集有关您的信息，详情如下：

   1. 我们直接向您收集的信息

      我们直接向您收集的信息类别：

      1. 识别信息, 如：
         1. 您的个人资料（例如，全名、性别、年龄、出生日期和照片）。请注意，我们的服务的其他用户可以看到您的个人介绍中的任何个人资料；
         2. 您的联系方式（例如：电子邮箱地址)；及
         3. 您的帐户登录信息（例如：您的用户名和密码（加密））；
      2. 财务信息, 如您的信用卡到期日、类型和账号后 4 位（如果适用）；
      3. 受保护特征, 如年龄和性别。请注意，只有在您自愿将受保护特征填入您的个人介绍时，我们的服务的其他用户才能看到；
      4. 商业信息, 如：关于您的订购计划和/或所订购的服务的信息；
      5. 互联网或其他电子网络活动信息, 例如关于您的在线浏览行为和偏好的信息；
      6. 可视信息, 如您的照片；以及
      7. 您在服务发布或上传字幕以及/或内容、填写表格、向我们的社群支持提交请求、回复调查、在论坛上发帖、提交评分和评论以及参加推广活动、比赛、抽奖和/或测试时，您选择提供给我们的其他信息。
   2. 我们在您使用服务时自动收集的信息

      我们在您使用服务时收集的信息类别：

      1. 识别信息, 如：
         1. 用于访问服务的设备的标识符（例如：IP 地址、应用程序/设备标识符和广告业标准唯一标识符）；
      2. 商业信息, 例如有关您在服务上的交易（例如：收费金额、日期和时间）以及您如何使用服务的信息（例如：您浏览的页面、您浏览或喜欢的内容、编辑的字幕或内容片段、您喜欢的类型、进行的搜索和内容消费记录）；
      3. 地理定位数据, 如国家和城市；
      4. 其他设备信息, 例如：您的设备上的关于浏览器类型、语言、操作系统和应用程序版本、设备类型、设备型号、制造商以及您的设备操作系统类型和版本的某些信息；以及
      5. Cookie 和类似技术, 正如我们的 Cookie 政策中的进一步描述，我们和我们的合作伙伴通过 Cookie 和类似技术（如 Cookie 识别码和设置）自动收集信息，以识别您、跟踪您在服务和设备上的行为，并为您提供量身定制的广告。有关我们如何使用 Cookie 和如何管理 Cookie 的更多信息，请访问我们的 Cookie 政策.
   3. 我们从其他来源收集的信息：
      1. 通过第三方注册

         如果您在一开始不想创建帐户，我们允许您使用您在其他服务提供商处创建的帐户登录（如：Facebook、Google 和 Rakuten ID）。第三方服务可以向我们发送以下信息：

         1. 识别信息，如：
            1. 您的个人资料（例如，姓名和出生日期）；以及
            2. 您的联系方式（例如：电子邮箱地址)；
         2. 地理位置；
         3. 可视信息，如个人照片；以及
         4. 商业信息，如兴趣、好友名单以及您在这些第三方服务上提供的任何其他信息。

         该信息由第三方服务控制，或由您通过第三方服务的隐私设置授权。

      2. 社交媒体第三方

         我们的一些服务允许您使用我们的服务的公共功能或通过社交媒体网站、插件或其他应用程序发布信息。切勿忘记该信息在我们的服务上是公开的，并且根据您的隐私设置，也可能在互联网上公开。我们还可出于各种原因使用您共享的此等公共信息，比如改进我们的服务以及向您提供相关内容。您可以通过某些社交媒体站点上的隐私设置控制您共享的数据。请参考第三方隐私政策和使用条款，以了解更多关于其隐私实践的信息，因为我们对这些无控制权。

      3. 其他来源

         我们可以从第三方服务提供商和/或合作伙伴处获得更多关于您的信息，例如人口统计数据，您在我们的服务上进行的活动或通过合作伙伴和我们的第三方广告商进行的活动。

2. 如何使用收集的信息

   我们从您那里收集的信息确保您可以在安全的环境中使用我们的服务。作为该任务的一部分，我们可以将您的信息用于以下目的：

   1. 服务

      我们可将您的信息用于：

      1. 使您能够访问和使用服务；
      2. 当您登录我们的服务时，验证您的身份；
      3. 个性化或以其他方式自定义您的经验，例如：根据您的搜索和偏好向您提供内容；
      4. 确定您的一般地理位置，使我们的服务个性化；
      5. 推荐内容，并确定在您的区域是否可提供您所请求的内容；
      6. 通过第三方服务提供商处理您对服务的付款；以及
      7. 管理您在我们这里创建的帐户；
   2. 广告

      我们和我们的第三方广告商，使用您的个人信息，为您提供您可能感兴趣的广告（您可以在下方找到更多关于我们的第三方广告商的信息）；

   3. 营销

      我们根据您的通信偏好，使用您的信息向您发送您可能感兴趣的推广信息、通信、营销和其他信息。我们和我们的第三方商业伙伴还在我们的服务上以及线下使用您的个人信息为您提供我们的服务的广告。如果您同意，我们和我们的第三方服务提供商以及/或商业伙伴在管理调查、问卷、抽奖、比赛、推介计划或我们、乐天关联方以及/或我们的合作伙伴管理的其他推广或市场调查活动或事件时也可以使用您的信息；

   4. 通信

      我们使用您的信息联系您，以维护我们的服务，并回应和解决您的支持请求、疑问和问题；

   5. 安全

      如果我们认为有必要调查和防止安全问题和滥用行为，我们将使用您的信息；

   6. 调查和服务改进

      为向您提供最佳服务，我们可利用您的信息调查服务的进一步进展；以及

   7. 法务

      我们可使用您的信息来履行我们应承担的法律义务，保护我们的知识产权（包括但不限于我们的版权和商标），执行我们的使用条款，并配合监管机构和执法机构。

3. 如何共享信息
   1. 我们可为了商业目的向以下各方披露您的个人信息：
      1. 服务提供商

         我们与代表我们执行商业服务和/或经营的服务提供商共享您的个人信息。例如，我们可能聘请其他公司处理安全付款、提供认证服务、提供流式传输和内容传递服务、完成订单、进行分析、发送时事通讯和营销邮件、管理我们的推广活动、抽奖、比赛和调查，并支持电子邮件和消息传递服务；

      2. 商业伙伴

         我们可以根据所选择的服务或计划和/或您的请求，与我们的商业伙伴共享您的个人信息，以执行商业服务。例如，我们可以与其他公司合作提供内容和针对性的广告服务；

      3. 乐天集团公司

         Rakuten Group, Inc. 是 Rakuten Viki 的母公司。我们与我们的关联公司以及乐天集团旗下的公司密切合作（统称为“乐天关联方”）。我们可能为了乐天集团内部的业务管理，与乐天关联方共享您的数据。

         乐天集团旨在通过“乐天识别码”为您提供独特的服务体验。乐天识别码是一个统一程序，使用该程序，您可通过单一登录功能轻松连接到其他乐天服务，并与共同参与乐天识别码程序的乐天集团公司共享您的帐户信息 https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html

         只有当您选择连接到其他乐天识别码服务时，才会共享您的数据。连接到其他乐天识别码服务，即表示您指示乐天识别码服务共享您的数据，用于我们在共同隐私政策中解释的目的： https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html

         我们与乐天识别码服务共享您的帐户凭据和个人资料（地址和出生日期）。如果您注册了其他乐天识别码服务，此服务将根据您的指示由乐天识别码服务共同提供；

      4. 执法机构、法院、监管机构和政府机构

         如我们认为对履行法律或法规规定的义务或以其他方式保护我们的权利或任何第三方的权利而言是必要的，我们可能会与此等各方共享您的个人信息；以及

      5. 资产收购方

         我们可能会将您的个人信息分享给收购或受让我们的全部或大部分资产和业务的任何第三方。如果发生此类出售或转让，我们将尽合理努力确保接收我们传输的个人信息的实体按照符合本隐私政策的方式使用此等个人信息。

   2. 可与上述各方分享以下类别的个人信息：
      1. 识别信息；
      2. 商业信息；
      3. 地理位置数据；
      4. 其他设备信息；
      5. 互联网或其他电子网络活动信息；
      6. Cookie；以及
      7. 从上述任何信息类别中得出的推断。
   3. (仅适用于加州居民）加州法律要求我们描述某些涉及金钱或其他对价的个人信息披露。加州法律将这种披露视为“销售”，即使没有金钱交易。此类销售包括我们与第三方广告商分享个人信息，如下所述。以下类别的个人信息可分享给此等各方：
      1. 识别信息；
      2. 地理位置数据；以及
      3. Cookie。
4. 第三方广告商

   我们允许第三方广告商（也称为广告网络或网络广告商）向您发送广告。这些第三方广告商可使用个人信息（例如：Cookie、平台设备标识符、软件代理和 IP 地址），以发送针对性的广告、衡量其有效性，并了解由这些公司进行跟踪的我们的服务和其他应用程序及网站的使用和访问情况。我们无法访问或控制他们可能使用的 Cookie、平台设备标识符、软件代理或其他技术。我们不对第三方广告商的隐私行为负责。有关网络广告业如何利用其收集的信息为您提供定制广告，并管理您是否希望接收我们的第三方广告商的相关广告的更多信息，请查看以下链接中的信息： 网络广告倡议; 和 您的广告选择。

5. 第三方网站

   我们的服务可能含有其他第三方网站的链接。我们建议您注意这些其他第三方网站及其隐私声明，因为我们不对这些第三方网站的隐私行为或内容负责。

6. 您的选择以及您对个人信息的权利
   1. 您的选择

      某些情况下，您可以选择拒绝向我们提供信息。但是，您选择不提供信息可能会影响您使用某些功能或服务。以下是您对您的个人信息的选择：

      1. 帐户

         您可以访问您的帐户并修改“编辑个人资料”和/或“关于我”选项卡中列出的信息，以更改您的帐户信息。您不需要向我们提供任何对提供服务而言不必要的信息；

      2. 营销通信

         如取消订阅或选择不接收我们的营销通信，您可使用自动电子邮件底部的“取消订阅”链接、在您的“帐户设置”中修改您的电子邮件偏好，或通过我们的服务联系我们。请注意，即使你选择不接收营销通信，我们仍可在法律许可的情况下，继续向您发送非营销电子邮件及其他类型的通信，例如回复您的支持请求，或与您的帐户有关的服务电邮；及

      3. Cookie

         您可在浏览器层面控制 Cookie 的使用。如果您选择禁用 Cookie，可能会限制您使用我们的服务上的某些特征或功能。有关我们如何使用 Cookie 和如何管理 Cookie 的更多信息，请查看我们的 Cookie 政策。

   2. 您的权利

      在不违反当地法律的情况下，您对我们收集的与您有关的信息拥有一定的权利。如您的信息变更或您认为我们收集的关于您的任何信息不准确，我们建议您联系我们进行更新或纠正。

      请注意，为了满足您的请求，我们可能需要您提供更多信息。

      如希望行使这些权利，请向我们发送电子邮件： privacy@viki.com。

      1. 您对您的个人信息享有的法律权利
         1. 一般权利

            如上文所述，根据适用的当地法律和限制，你可以享有某些权利，包括以下权利：

            1. 访问您的个人信息；
            2. 纠正我们持有的有关您的信息；
            3. 删除您的个人信息；
            4. 限制我们使用您的个人信息；
            5. 反对我们使用您的个人信息；
            6. 以可用的电子格式接收您的个人信息并发送给外部相关方（数据迁移权）；以及
            7. 行使权利，无需担心商品或服务被拒。

            如果联系我们无法解决您的投诉，您有权向您的数据保护机构提出投诉。

         2. 国际数据传输

            请注意，您的个人信息可能需要传输至数据保护和隐私法规无法提供与您的国家保护水平相同的国家、储存在此类国家以及/或在此类国家进行处理。请注意，我们可能向美国、日本、新加坡、韩国、巴西、荷兰和印度传输您的个人信息，在此等国家储存和/或处理您的个人信息。这种情况下，我们会要求接收人根据适用的数据保护法律，对向其披露的个人信息提供适当保护。

            作为乐天集团的一部分，我们依靠乐天的约束性公司规则保障集团内部的国际数据传输。乐天的约束性公司规则已获卢森堡数据保护局批准，可在以下网址查阅： https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html。

      2. 适用于欧洲联盟（“欧盟”）用户的其他权利
         1. 处理您的个人信息的法律依据

            此外，如果您从欧盟访问服务，我们必须有法律依据才能处理您的个人信息。我们依靠不同的法律依据来使用您的个人信息，即：

            1. 履行合同

               为了履行我们向您提供服务所依据的条款和条件或其他合同义务和政策，可能需要使用您的信息。不提供该信息可能会妨碍或延误这些合同义务的履行；

            2. 同意

               我们需要您的同意才能使用：

               1. 技术信息，如 Cookie 和类似技术；以及
               2. 将您的信息用于营销和广告目的。

               您可使用本隐私政策结尾的信息与我们联系，或者通过我们发送给您的任何营销通信中的取消订阅链接，随时撤销您的同意；

            3. 合法权益

               为了我们的合法权益，我们会将您的个人信息用于：

               1. 了解您如何使用我们的服务；
               2. 改善我们的服务；
               3. 确保服务的安全；以及
               4. 与乐天关联方分享信息，以进行内部管理。

               在此情况下，我们已制定有力的保障措施，确保您的隐私得到保护，并且您的数据保护权益或基本权利和自由不会凌驾于我们的合法权益之上；以及

            4. 法律义务与公共利益

               某些情况下，我们还可能负有向您收集个人信息的法定义务，或需要您的个人信息才能保护您的重要权益或其他人的重要权益。

      3. 适用于加州用户的其他权利

         此外，如果您是加州居民，您可以：

         1. 了解更多关于我们从哪些来源收集个人信息、收集和分享个人信息的目的、我们持有的个人信息以及我们将个人信息分享给哪些类别的相关方的信息；
         2. 要求提供上一年接收我们的服务披露的某些个人信息并用于直接营销目的所有第三方的名单。如果您是一名加州居民并希望获得该名单，请联系我们： privacy@viki.com, 确保您的请求正文含有“您的加州隐私权利”这一说明，以及您的姓名、街道地址、城市、州和邮政编码；以及
         3. 我们披露某些个人信息时，即便没有金钱交易，加州法律仍将其定义为“销售”（“出售您的个人信息”），根据您的年龄并在您同意的情况下：
            1. 如果您达到 13 岁但不满 16 岁，您可选择出售您的个人信息（您可以在此处行使这一权利）；或
            2. 如果您达到 16 岁或以上，您可选择不出售您的个人信息（您可以在此处行使这一权利）。
7. 关于您的自动决定

   以下情况下，我们可根据您的个人信息作出有关您的自动决定：

   1. 根据您的订单记录、浏览记录、偏好、位置、设备类型和支付方式选择向您发送的个性化要约、折扣、营销通信或推荐。

   这些类型的决定不会对您产生法律或类似的重大影响，但您仍可与我们联系以获得更多信息。

8. 安全

   我们重视您的个人信息的安全。我们实施技术和组织措施，以确保与我们处理的个人信息的风险相称的安全水平。这些措施旨在确保您的个人信息的持续完整性和保密性。但是，没有任何公司能够保证数据不会因我们的物理、技术或管理保障措施的漏洞而被访问、披露、篡改或损毁。我们也需要您的帮助：您有责任确保您的个人信息是准确的、您的密码是唯一的、安全的并且不与第三方共享。

9. 保留

   在我们与您的关系存续期间，我们会保存您的个人信息。在此之后，如果我们被要求保留您的信息，以遵守当地法律，或如果有未决的索赔或申诉合理需要保留您的个人信息，则我们会保留您的个人信息。

10. 儿童隐私

    我们的服务不针对 13 岁以下的儿童，或低于当地法律规定的同意数据收集的其他最低年龄的儿童。因此，我们不会故意通过我们的服务向 13 岁以下的儿童（或当地法律规定的其他最低年龄限制）收集个人信息。如果家长或监护人认为 Rakuten Viki 的数据库中有 13 岁以下儿童的个人信息，请与我们联系：privacy@viki.com。

11. 对本隐私政策的更改

    我们可能会不时更改或更新本隐私政策。

    最新版本将适用于我们对您个人信息的使用，并且可在 viki.com/legal/privacy 查看，如需要，可提供更早的版本。如果我们认为我们做出的变更将对您的权利产生重大影响，我们会通知您。否则，您继续使用我们的服务，即表示您同意接受本隐私政策的任何更改或更新。

12. 联系我们

    如果您对您的个人信息的使用方式仍有疑问或关切，请随时通过发送电子邮件与我们和我们的数据保护官联系：privacy@viki.com，您也可以通过向以下地址寄送实体邮件联系我们：

    Viki, Inc
    Attention: Privacy Policy/ Legal Department
    800 Concar Drive, Suite 175,
    San Mateo,
    California 94402, USA.

    我们承诺配合您获得对任何隐私投诉或关切的公平解决方案。但是，如果您认为我们未能就您的投诉或关切提供协助，您有权向您的数据保护机构提出投诉。关于欧盟用户，您的适用数据保护机构列示如下：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en。