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本隱私權政策說明了我們如何蒐集和處理有關您的個人資訊、我們如何使用及保護該等資訊，以及您對該等資訊所擁有的權利。個人資訊是指可以合理識別您或您家庭身分的資訊或片段資訊組合（下稱「個人資訊」）。

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請仔細閱讀本《隱私權政策》、我們的《Cookies 政策》及我們的《使用條款》。

1. 我們所蒐集的資訊

   我們會蒐集來自多種來源且與您有關的個人資訊，包括我們直接向您蒐集的資訊、我們因您使用服務而自動蒐集的資訊，以及我們從其他來源蒐集之與您有關的資訊，其說明如下：

   1. 我們直接向您蒐集的資訊

      我們直接向您蒐集的資訊類別包括：

      1. 識別碼, 例如：
         1. 您的個人詳細資料（例如全名、性別、年齡、出生日期和照片）。請注意，我們服務的其他使用者將能夠查看您檔案中包含的任何個人詳細資料；
         2. 您的聯絡詳細資料（例如電子郵件地址）；以及
         3. 您的帳戶登入詳細資料（例如您的使用者名稱和密碼（已加密））；
      2. 財務資訊, 例如您的信用卡截止日期、類別及帳號末 4 碼（如適用）；
      3. 受保護特徵, 例如年齡和性別。請注意，只有在您自願將受保護特徵資訊納入檔案時，我們服務的其他使用者才會看到這些資訊；
      4. 商業資訊, 例如有關您的訂閱計畫和/或已訂購之服務的資訊；
      5. 網際網路或其他電子網路活動資訊, 例如有關您線上瀏覽行為及偏好的資訊；
      6. 視覺資訊，例如您的照片；以及
      7. 您在服務中張貼或上傳字幕和/或內容、填寫表單、向我們社群支援提交要求、回覆調查、在論壇發佈文章、提交評分和評論，以及參與促銷、競賽、抽獎和/或測驗時，您可能選擇向我們提供之其他任何資訊。
   2. 我們在您使用服務時自動蒐集的資訊

      我們在您使用本服務時向您蒐集的資訊類別包括：

      1. 識別碼, 例如：
         1. 您用來存取服務所使用之裝置的識別碼（例如 IP 位址、應用程式/裝置識別碼，以及廣告業標準唯一識別碼）；
      2. 商業資訊, 例如與您在服務中之交易相關的特定資訊（例如：所收取金額、日期與時間），以及您使用服務的方式（例如您瀏覽的頁面、您瀏覽或加入最愛的內容、您編輯的字幕或內容段落、您偏好的類別、您搜尋過的內容以及內容使用記錄）；
      3. 地理位置資料,例如城市和國家；
      4. 其他裝置資訊, 例如您裝置上有關瀏覽器類型、語言、您的作業系統及應用程式版本、裝置類型、裝置型號與製造商，以及您的裝置作業系統類型和版本等特定技術資訊；以及
      5. Cookie 與類似技術（在我們的《Cookie 政策》中有更詳細說明）；我們和合作夥伴會透過 Cookie 與類似技術（例如 Cookie ID 和設定）來自動蒐集資訊，以便識別您的身分、追蹤您在服務及您裝置上的行為，以及向您提供量身訂作的廣告。如需深入瞭解我們如何使用 Cookie 以及您能夠如何加以管理，請造訪我們的《Cookie 政策》。
   3. 我們從其他來源蒐集的資訊：
      1. 透過第三方註冊

         如果您不想要從頭開始建立帳戶，我們為您提供了選項，可讓您透過已在其他服務提供商（例如 Facebook、Google 及樂天會員帳號）建立的帳戶登入。第三方服務可能會向我們傳送資訊，例如：

         1. 識別碼，例如：
            1. 您的個人詳細資料（例如姓名和出生日期）；以及
            2. 您的聯絡詳細資料（例如電子郵件地址）；
         2. 地理位置；
         3. 視覺資訊，例如檔案照；以及
         4. 商業資訊，例如興趣、朋友名單以及您在這些第三方服務上提供之任何其他資訊。

         此類資訊是由該第三方服務所控管，或由您透過您在第三方服務的隱私設定所授權。

      2. 社群媒體第三方

         我們的服務有些部分可讓您在服務的公開功能上或透過社群媒體網站、外掛程式或其他應用程式發佈資訊。請記得，此類資訊在我們的服務上是公開的，而且視您的隱私設定而定，此類資訊也可能會在網際網路上公開。我們亦可能會基於各種原因而進一步使用您分享的該等公開資訊，例如改善本服務以及為您提供相關的內容。您可以透過部分社群媒體網站所提供的隱私設定，以控制您分享哪些資料。請參閱該等第三方隱私權政策及使用條款以深入瞭解其隱私權實務，因為我們無法予以控制。

      3. 其他來源

         我們可能會從第三方服務提供商和/或合作夥伴接收有關您的其他資訊，例如人口統計資料、您透過合作夥伴關係及我們的第三方廣告商在服務上及服務外的活動。

2. 我們如何使用所蒐集的資訊

   我們向您蒐集的資訊可確保您能夠在安全的環境中使用我們的服務。為達到此任務，我們可能會基於以下目的使用您的資訊：

   1. 服務

      我們可能會將您的資訊用於以下用途：

      1. 讓您存取和使用服務；
      2. 在您登入我們的服務時驗證您的身分；
      3. 個人化或以其他方式自訂您的體驗，例如根據您的搜尋內容和偏好為您提供內容；
      4. 判定您的一般地理位置，以打造個人化的服務；
      5. 推薦內容及判斷您要求的內容是否可在您所在地區提供；
      6. 透過第三方服務提供商處理您為本服務進行之付款；以及
      7. 管理您在我們這裡建立的帳戶；
   2. 廣告

      我們和第三方廣告商會使用您的個人資訊，以便為您提供您可能感興趣的廣告（您可在下方找到更多有關我們第三方廣告商的資訊）；

   3. 行銷

      視您的通訊偏好而定，我們會使用您的資訊向您寄送促銷訊息、電子報、行銷和其他您可能感興趣的資訊。我們及第三方業務合作夥伴也會在服務上或服務外使用您的個人資訊，以便為您提供服務的廣告。如果您同意，我們和第三方服務提供商及/或業務合作夥伴也可能會不時使用您的資訊，以進行由樂天關係企業及合作夥伴管理的調查、問卷、抽獎、競賽、推薦計畫或其他促銷或行銷調查活動或事件；

   4. 通訊

      我們會利用您的資訊與您聯絡，藉此維護我們的服務以及回覆和解決對您提出的支援請求、問題和議題；

   5. 安全性

      如果我們認為有必要，便會使用您的資訊來調查害防範安全性問題及濫用情形；

   6. 研究和服務改善

      為了向您提供最佳服務，我們可能會利用您的資訊進行研究，以進一步開發本服務；以及

   7. 法律

      我們可能會為了遵守應遵守的法律義務、保護我們的智慧財產（包括但不限於我們的著作權及商標）、執行我們的《使用條款》及配合監管單位及執法單位作業等而使用您的資訊。

3. 我們分享資訊的方式
   1. 我們可能會基於業務目的向以下當事人揭露您的個人資訊：
      1. 服務提供商

         我們會向代表我們執行商業服務和/或營運的服務提供商分享您的個人資訊。舉例來說，我們可能會聘用其他公司來處理安全付款、提供驗證服務、提供串流和內容交付服務、履行訂單、進行分析、傳送電子報及行銷電子郵件、管理我們的促銷、抽獎、競賽及調查，以及支援電子郵件和訊息服務；

      2. 業務合作夥伴

         視所選擇的服務或計畫和/或您的要求而定，我們可能會向業務合作夥伴分享您的個人資訊，以執行商業服務。例如，我們可能會與其他公司合作，以提供內容及和鎖定目標的廣告服務；

      3. 樂天集團公司

         Rakuten Group, Inc. 是 Rakuten Viki 的母公司。我們會和屬於樂天集團家族的關係事業及公司（統稱為「樂天關係企業」）緊密合作。我們可能會基於樂天集團的內部業務管理目的，將您的資料分享給樂天關係企業。

         樂天集團旨在透過「樂天會員帳號」為您提供獨特的服務體驗。樂天會員帳號是一項整合計畫，讓您透過單一登入功能即可輕鬆連結到其他樂天服務，並且和共同參與樂天會員帳號計畫的樂天集團公司分享您的帳戶資訊： https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html

         只有在您選擇連結到其他樂天會員帳號服務時，才會分享您的資料。一旦您連結到其他樂天會員帳號服務，即表示您指示樂天會員帳號服務基於我們的聯合隱私權政策中說明之目的來分享您的資料；該政策位於： https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html

         我們會與樂天會員帳號服務分享您的帳戶憑證與檔案資訊（地址和出生日期）。如果您註冊其他樂天會員帳號服務，此服務將依照您的指示由樂天會員帳號服務一併提供；

      4. 執法單位、法院、監管者及政府主管機關

         我們認為因遵守法律或監管義務或保護我們或任何第三方的權利而有所必要時，便會向這些相關方分享您的個人資訊；以及

      5. 資產購買者

         我們可能會向任何購買或接受我們移轉所有或將近所有資產和業務之任何第三方分享您的個人資訊。如果發生該等銷售或移轉，我們將盡合理努力來確保受我們轉移您個人資訊之實體將以符合本《隱私權政策》的方式使用該等個人資訊。

   2. 我們可能會將以下類別的個人資訊可能會與上方所列相關方分享：
      1. 識別碼；
      2. 商業資訊；
      3. 地理位置資料；
      4. 其他裝置資訊；
      5. 網際網路或其他電子網路活動資訊；
      6. Cookie；以及
      7. 從上方任一資訊類別所取得之推斷內容。
   3. (僅限加州居民使用）加州法律要求我們針對涉及金錢或其他對價之個人資訊進行若干揭露。加州法律視該等揭露內容為「銷售」，即使並無任何金錢交易亦然。此類銷售包括下方說明之與第三方廣告商分享個人資訊的行為。以下類別的個人資訊可能會與這些相關方分享：
      1. 識別碼；
      2. 地理位置資料；以及
      3. Cookie。
4. 第三方廣告商

   我們允許第三方廣告商（亦稱為廣告網路或網路廣告商）向您傳遞廣告。這些第三方廣告商可能會使用個人資訊（例如 Cookie、平台裝置識別碼、軟體代理程式和 IP 位址），以便傳遞鎖定目標的廣告、衡量廣告效果，以及瞭解我們服務和這些公司追蹤之其他應用程式與網站的使用及造訪情形。我們對於這些 Cookie、平台裝置識別碼、軟體代理程式或他們可能使用的其他技術均無存取或控制權限。我們對第三方廣告商的隱私權實務概不負責。如需深入瞭解線上廣告產業如何使用所蒐集的資訊，以向您提供量身訂作的廣告，以及如何控制您是否想要從我們的第三方廣告商收到這些相關廣告，請到以下連結檢閱相關資訊： The Network Advertising Initiative；以及 Your Ad Choices。

5. 第三方網站

   我們的服務可能含有前往其他第三方網站的連結。建議您多留意這些其他第三方網站及其隱私權聲明，因為我們對這些第三方網站的隱私權實務或內容概不負責。

6. 您對您個人資訊可作的選擇以及您的權利
   1. 您的選擇

      在某些情況下，您可能可以選擇拒絕提供資訊給我們。不過，如果您選擇不提供資訊，可能會對特定功能或本服務的使用情形造成影響。請道下方查看您對於個人資訊可以進行的一些選擇：

      1. 帳戶

         您可以透過存取帳戶並修改「編輯檔案」和/或「關於我」頁籤所列的資訊，以變更您的帳戶相關資訊。您不需要向我們提供任何非提供服務所必需的資訊；

      2. 行銷通訊

         使用自動寄送之電子郵件底部的「取消訂閱」連結、修改您「帳戶設定」中的電子郵件偏好，或是透過我們的服務與我們聯絡，您就可取消訂閱或選擇不接收我們的行銷通訊。請注意，即便您選擇不再接收行銷通訊，我們可能仍會持續向您寄送非行銷性電子郵件及法律所許可之其他類別的通訊，例如回覆您提出的支援請求，或是與您帳戶相關的服務電子郵件；以及

      3. Cookie

         您可以在瀏覽器層級控制 Cookie 的使用情形。如果您選擇停用 Cookie，可能會限制您在我們服務上對特定功能的使用。如需深入瞭解我們如何使用 Cookie 以及您能夠如何加以管理，請參閱我們的《Cookie 政策》。

   2. 您的權利

      根據當地法律，對於我們向您蒐集且與您相關知資訊，您享有某些權利。如果您的資訊有所變更，或您認為我們所蒐集有關您的任何資訊不正確者，建議您與我們聯絡以更新或修正您的資訊。

      請注意，我們很可能會要求您提供額外資訊，以便執行您的要求。

      如果您想要行使該等權利，請寄送電子郵件至 privacy@viki.com。

      1. 您依法可對您個人資訊主張的權利
         1. 一般權利

            如上方所述，依據適用當地法律及限制，您可能享有特定權利，包括以下權利

            1. 存取您的個人資訊；
            2. 訂正我們所擁有關於您的資訊；
            3. 刪除您的個人資訊；
            4. 限制我們使用您的個人資訊；
            5. 拒絕我們使用您的個人資訊；
            6. 透過可使用的電子格式接收您的個人資訊，以及將該資訊轉移給外部相關方（資料可攜權）；及
            7. 在不需擔心遭到拒絕提供商品或服務的情況下行使權利。

            如果與我們聯絡後仍無法解決您的申訴，您有權向您的資料保護主管機關提出申訴。

         2. 國際資料傳輸

            請注意，您的個人資訊可能需要傳輸、儲存和/或處理等所在的國家，其資料保護和隱私權法規等保護層級可能會與您自己國家的層級有所不同。請注意，我們可能會需要將您的個人資訊傳輸至美國、日本、新加坡、南韓、巴西、荷蘭及印度，以及在這些國家進行儲存和/或處理。在該等情況下，我們會要求收受方在符合適用資料保護法的情況下，為所揭露的個人資訊提供適當的保護。

            我們身為樂天集團的一員，必須仰賴樂天的《拘束性企業規則》來保障集團內部的國際資料傳輸安全。樂天的《拘束性企業規則》已受盧森堡資料保護主管機關核准，而且可以到以下網址查看： https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html。

      2. 適用於歐盟使用者適用的其他權利
         1. 處理您個人資訊的法律基礎

            此外，如果您是從歐盟境內造訪服務，我們必須有法律基礎才能處理您的個人資訊。我們必須仰賴幾種不同的法律基礎才能使用您的個人資訊，亦即：

            1. 契約的履行

               為履行我們向您提供服務所依據之條款與條件或其他契約義務及政策，我們可能必須使用您的資訊。如果您未能提供此資訊，可能會導致這些契約義務無法履行或延遲履行；

            2. 同意

               我們需要取得您的同意後才能使用：

               1. 技術資訊，例如 Cookie 及類似技術；以及
               2. 用於行銷和廣告用途的資訊。

               您可以隨時透過本《隱私權政策》底部的資訊聯絡我們，或前往您收到我們任何行銷通訊中的取消訂閱連結等方式，以撤回您的同意；

            3. 合法利益

               我們會基於合法利益來使用您的個人資訊，以達以下目的：

               1. 瞭解您使用服務的方式；
               2. 改善服務；
               3. 維護服務的安全性；以及
               4. 針對內部管理而與樂天關係企業分享資訊。

               在這種情況下，我們會制定強大的防護措施，以確保您的隱私受到保護，並確保我們的合法利益不會受到您的資料保護利益或基本權利與自由的影響；以及

            4. 法定義務和公共利益

               在某些情況下，我們可能有法定義務必須蒐集您的個人資訊，或是可能需要您的個人資訊來保護您的重要利益或其他人的重要利益。

      3. 適用於加州使用者的其他權利

         此外，如果您是加州居民，您還可以：

         1. 深入瞭解我們蒐集個人資訊的來源、我們蒐集和分享個人資訊的目的、我們所保留的個人資訊，以及我們會與哪些類別的相關方分享您的個人資訊；
         2. 要求取得服務在前一年度針對第三方直接行銷目的而向第三方揭露特定個人資訊之所有該等第三方清單。如果您是加州居民且想要取得一份清單，請透過 privacy@viki.com 與我們聯絡，並請務必在要求的內文中加上「您的加州隱私權」陳述，以及您的姓名、街道地址、城市、州及郵遞區號；以及
         3. 我們依據您的年齡且取得您同意後所進行之特定個人資訊揭露，即使並無金錢交易也會被加州法律定義為「銷售」（下稱「銷售您的個人資訊」）：
            1. 如果您年滿 13 歲但未滿 16 歲，您可以選擇加入確認銷售您的個人資訊（您可以到這裡行使該權利）；或
            2. 如果您年滿 16 歲，您可以選擇退出確認銷售您的個人資訊（您可以到這裡行使該權利）。
7. 有關您的自動決策

   我們可能會在以下情況中，依照您的個人資訊做出有關您的自動決策：

   1. 根據您的訂購記錄、瀏覽記錄、偏好、地點、裝置類型及付款方式，選擇要向您寄送之個人化優惠、折扣、行銷通訊或推薦。

   這些類型的決策對您不會有任何法律或類似重大影響，但是您仍然可以聯絡我們以取得進一步資訊。

8. 安全性

   我們相當重視您個人資訊的安全。我們實施了技術及組織措施，以確保安全性層級足以應付我們處理之個人資訊的風險。這些措施目的是確保您個人資訊能持續保持完整性及機密性。不過，沒有任何公司能夠保證，絕對沒有人能透過侵犯我們的任一實體、技術或管理措施來存取、揭露、變更或損毀資訊。我們也需要您的協助：您有責任確保您的個人資訊正確無誤，而且您的密碼獨一無二、安全無虞且不會與第三方分享。

9. 資訊保留

   只要在我們和您建立關係的期間，我們就會保留您的個人資訊。在這段期間後，我們僅會在遵守當地法律要求，或是有任何尚未解決的索賠或申訴將合理需要保留您的個人資訊等情況下，才會保留您的個人資訊。

10. 兒童的隱私權

    我們的服務不適用於未滿 13 歲的兒童，或是當地法律所規定提供資料蒐集同意之最低年齡者。因此，我們不會透過服務蓄意向任何未滿 13 歲（或當地法律所規定之此類其他最低年齡）的人員蒐集個人資訊。如果有父母或監護人認為 Rakuten Viki 的資料庫中有未滿 13 歲兒童的個人資訊，透過以下信箱與我們聯絡：privacy@viki.com。

11. 對本《隱私權政策》的變更

    我們可能會不時修改或更新本隱私權政策。

    最新版本將規範我們對您個人資訊的使用情形，並且會隨時提供於 viki.com/legal/privacy；較舊版本則可在提出要求後查看。如果我們進行修改，且認為該修改對您權利有重大影響，就會向您通知。否則，一旦您持續使用我們的服務，即表示您同意接受本隱私權政策的任何變更或更新。

12. 聯絡我們

    如果您對您的個人資訊使用方式有任何相關問題或疑慮，歡迎隨時與我們及我們的資料保護主管聯絡，電子郵件是 privacy@viki.com，或者您也可以寄送實體郵件至以下地址與我們聯絡：

    Viki, Inc
    Attention: Privacy Policy/ Legal Department
    800 Concar Drive, Suite 175,
    San Mateo,
    California 94402, USA.

    我們承諾與您合作，以便以公正方式解決任何有關隱私權的申訴或疑慮。但是，如果您認為我們無法協助您處理您的申訴或疑慮，您有權利向您的資料保護主管機關提出申訴。歐盟使用者的適用資料保護主管機關列於此處：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en。