Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 20 Jun 2025

Terima kasih kerana menggunakan Rakuten Viki!

Viki, Inc. (“Rakuten Viki”, “kami”, “milik kami” and/or “kita”) menyediakan platform interaktif yang membolehkan anda mengakses kandungan hiburan dan ciri-ciri tersedia lain, serta berinteraksi dengan pengguna lain, sebagai sebahagian daripada komuniti dalam talian. Rakuten Viki menyediakan laman web berjenama Rakuten Viki (“Tapak)”, aplikasi mudah alih dan TV (“Aplikasi”) dan semua ciri, fungsi, antara muka pengguna dan kandungan lain yang tersedia dalam Laman Web dan Aplikasi (secara kolektif, “Perkhidmatan Rakuten Viki”). Kami adalah anak syarikat Rakuten Group, Inc., yang berpangkalan di Tokyo, Jepun (“Rakuten Group”). Ketahui lebih lanjut tentang Rakuten Group di sini.

Dasar Privasi ini digunakan untuk penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki anda dan sebarang interaksi lain antara anda dan Rakuten Viki. Ia menerangkan cara kami mengumpul dan memproses Maklumat Peribadi tentang anda, termasuk Maklumat Peribadi yang mungkin kami kumpulkan daripada atau melalui penggunaan perkhidmatan media sosial pihak ketiga anda berkaitan dengan Perkhidmatan Rakuten Viki, cara kami menggunakan dan melindungi maklumat ini dan hak anda berkaitan dengan maklumat ini.

Sebagaimana digunakan dalam Dasar ini, “Maklumat Peribadi” merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, menerangkan, berkaitan dengan, atau secara munasabah boleh dikaitkan dengan individu atau isi rumah yang boleh dikenal pasti, atau gabungan maklumat yang secara munasabah boleh digunakan untuk mengenal pasti anda atau isi rumah anda. “Maklumat Peribadi Sensitif” termasuk jenis Maklumat Peribadi tertentu yang telah ditetapkan dalam pelbagai undang-undang privasi dan perlindungan data sebagai “sensitif’ atau tergolong dalam ”kategori khas” kerana keupayaannya untuk digunakan oleh penerima yang tidak dibenarkan untuk melakukan penipuan, kecurian atau layanan diskriminasi terhadap individu, seperti maklumat akaun kewangan, gabungan nama pengguna/kata laluan, data kesihatan, agama, kepercayaan politik atau keahlian kesatuan dan maklumat demografi seperti bangsa, etnik atau orientasi seksual. Viki tidak mengumpul, menyimpan, atau menggunakan Maklumat Peribadi Sensitif anda secara sengaja bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah, kecuali butiran kelayakan akaun anda (dan maklumat pembayaran yang dikumpul dan dikendalikan secara langsung oleh pemproses pihak ketiga kami), walaupun anda memilih untuk berkongsi maklumat sedemikian dalam komen, ulasan, atau kandungan lain yang anda hasil dan sumbangkan semasa anda menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan Rakuten Viki. Maklumat yang telah dinyahnamakan, digabungkan atau dinyahpengenalan sehingga tidak lagi boleh dikaitkan secara munasabah dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, tidak dianggap sebagai Maklumat Peribadi, dan kami boleh menggunakan maklumat sedemikian untuk sebarang tujuan perniagaan tanpa cuba mengenal pasti semula individu tersebut.

1. MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL

Kami mengumpul jenis Maklumat Peribadi berikut tentang anda daripada pelbagai sumber, termasuk secara langsung daripada anda, daripada penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda dan juga daripada sumber lain seperti yang diterangkan di bawah:

1.1 Maklumat yang Kami kumpulkan terus daripada anda

Berikut ialah kategori maklumat yang kami kumpulkan terus daripada anda apabila anda memberikan maklumat yang berkaitan dengan akaun Rakuten Viki anda atau penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki anda. Harap maklum bahawa sebarang maklumat yang anda sertakan secara sukarela sebagai sebahagian daripada maklumat profil anda akan dapat dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan Rakuten Viki.

Pengecam, seperti:
1. Butiran peribadi anda (contohnya, nama penuh, gambar profil);
2. Butiran hubungan anda (contohnya, alamat e-mel); dan
3. Butiran log masuk akaun anda (contohnya, nama pengguna dan kata laluan anda (disulitkan));
Maklumat kewangan separa, seperti 4 digit terakhir nombor kad kredit anda dan tarikh luput kad kredit anda (jika berkenaan). Harap maklum bahawa maklumat kewangan lengkap yang diperlukan untuk pembayaran dikumpul dan dikendalikan secara langsung oleh pemproses pembayaran kami;
Demografi yang anda pilih untuk diberikan (pilihan) sebagai sebahagian daripada profil anda, seperti jantina. Harap maklum bahawa maklumat tersebut hanya akan kelihatan kepada umum jika anda secara sukarela menyertakannya dalam profil anda;
Maklumat komersial, seperti maklumat tentang pelan langganan pilihan anda; dan
Sebarang maklumat lain yang anda boleh pilih untuk diberikan apabila anda mengakses, mengambil bahagian dan/atau berinteraksi dalam komuniti pengguna Perkhidmatan Rakuten Viki, termasuk apabila anda menyiarkan atau memuat naik sari kata dan/atau kandungan ke Perkhidmatan Rakuten Viki, mengisi borang, menghantar permintaan kepada sokongan komuniti kami, membalas tinjauan, menyiarkan atau mengulas di forum, menyerahkan penilaian dan ulasan, menyertai promosi dan/atau kuiz dan memberikan persetujuan anda kepada sebarang aktiviti.

1.2 Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik daripada penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda

Kami mungkin secara sistematik mengumpul kategori maklumat yang disenaraikan di bawah daripada dan tentang penggunaan Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda.

Pengecam, seperti pengecam unik untuk peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan Rakuten Viki (contohnya, alamat IP, pengecam aplikasi/peranti, ejen pengguna dan pengecam unik standard industri pengiklanan);
Maklumat komersial, seperti maklumat tentang transaksi anda pada Perkhidmatan Rakuten Viki (contohnya, jumlah yang dicaj, tarikh dan masa), kandungan yang anda lihat pada Perkhidmatan Rakuten Viki dan sejarah penggunaan kandungan anda;
Internet dan maklumat aktiviti rangkaian elektronik lain, seperti cara dan masa anda menggunakan atau mengakses Laman Web, Aplikasi dan Perkhidmatan Rakuten Viki (contohnya, tarikh dan masa lawatan, halaman yang anda lihat, jenis dan kekerapan kandungan atau genre yang anda lihat, pilihan kandungan yang dinyatakan atau kegemaran yang anda kenal pasti, sari kata atau segmen kandungan yang anda edit, menyemak imbas yang anda lakukan dan carian yang anda buat);
Lokasi yang disimpulkan daripada alamat IP, seperti bandar dan negara dari mana Perkhidmatan Rakuten Viki diakses;
Maklumat peranti lain, seperti maklumat teknikal tertentu tentang peranti anda yang berkaitan dengan jenis pelayar anda, bahasa, storan setempat, sistem pengendalian dan versi aplikasi anda, jenis peranti, model peranti dan pengilang serta jenis dan versi sistem pengendalian peranti anda;
Maklumat yang dikumpul menggunakan kuki dan teknologi yang serupa. Kami dan rakan kongsi kami secara automatik mengumpul maklumat daripada kuki dan teknologi serupa (contohnya, ID kuki dan tetapan pilihan atau persetujuan kuki), tertakluk kepada persetujuan atau pilihan menarik diri anda, mengikut undang-undang bidang kuasa anda, untuk mengecam anda, menjejaki tingkah laku anda di Perkhidmatan Rakuten Viki dan peranti anda, serta untuk menyajikan iklan yang disesuaikan kepada anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan kuki dan cara anda boleh mengurusnya, sila lawati kami Dasar Kuki; dan
Kesimpulan tentang potensi keutamaan dan ciri anda berdasarkan mana-mana Maklumat Peribadi lain yang kami kumpulkan, kecuali Maklumat Peribadi Sensitif, yang kami tidak gunakan untuk membuat kesimpulan ciri-ciri tentang anda.

1.3 Maklumat yang Kami kumpulkan daripada sumber lain

Pendaftaran melalui pihak ketiga
Anda boleh memilih untuk log masuk ke Perkhidmatan Rakuten Viki menggunakan akaun sedia ada anda pada perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh kami (“Perkhidmatan Pihak Ketiga”), seperti yang disediakan oleh Facebook, Inc., Google LLC atau entiti Rakuten Group yang lain. Dalam kes sedemikian, Perkhidmatan Pihak Ketiga boleh menghantar kepada kami jenis maklumat berikut (sama ada maklumat ini diberikan adalah dikawal oleh Perkhidmatan Pihak Ketiga atau seperti yang dibenarkan oleh anda melalui tetapan privasi anda pada Perkhidmatan Pihak Ketiga):
1. Pengecam, seperti:
  1. Butiran peribadi anda (contohnya, nama penuh, gambar profil); dan
  2. Butiran hubungan anda (contohnya, alamat e-mel);
2. Alamat IP;
3. Maklumat peranti; dan
4. Keutamaan dan persetujuan anda.
Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga
Perkhidmatan Rakuten Viki membolehkan anda menyiarkan ulasan dan maklumat tentang ciri yang boleh diakses umum Perkhidmatan Rakuten Viki atau melalui pemalam, atau aplikasi lain (“Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga”). Maklumat sedemikian adalah umum di Perkhidmatan Rakuten Viki dan bergantung pada tetapan privasi anda, mungkin juga didedahkan kepada umum di internet. Anda boleh mengawal data yang anda kongsi melalui tetapan privasi pada Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi, terma penggunaan dan dasar lain pada Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga. Sila rujuk Perkhidmatan Komen Pihak Ketiga untuk maklumat lanjut; dan
Perkongsian dan pengiklan
Kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada rakan kongsi dan pengiklan pihak ketiga, seperti aktiviti anda di dalam dan di luar Perkhidmatan Rakuten Viki.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami menggunakan Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan daripada anda untuk menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki kepada anda dan untuk tujuan khusus berikut:

Menyediakan akses kepada dan memperibadikan Perkhidmatan Rakuten Viki
Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk:
1. Mewujudkan akaun yang membolehkan anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki;
2. Mengesahkan identiti anda apabila anda log masuk ke Perkhidmatan Rakuten Viki;
3. Memperibadikan atau menyesuaikan pengalaman anda, contohnya dengan menyediakan kandungan atau pilihan kandungan berdasarkan carian anda, mengingati bahasa atau pilihan antara muka pengguna (UI), serta mengesyorkan kandungan berdasarkan pilihan anda yang dinyatakan atau disimpulkan;
4. Menentukan lokasi geografi anda secara umum bagi memperibadikan perkhidmatan Rakuten Viki dan mengetahui sama ada kandungan yang anda minta tersedia di kawasan anda;
5. Memproses pembayaran anda untuk Perkhidmatan Rakuten Viki melalui pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti Stripe (yang Dasar Privasinya boleh didapati di sini); dan
6. Mengurus, menyelenggara dan memantau akaun-akaun yang anda miliki bersama kami.
Pengiklanan
Kami, bersama pengiklan pihak ketiga kami, menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memaparkan iklan yang mungkin menarik minat anda, tertakluk kepada persetujuan anda atau pilihan untuk menarik diri, bergantung pada undang-undang di tempat anda (lihat Bahagian 4(a)(iii): Pengiklan Pihak Ketiga).
Pemasaran
Kami dan pembekal perkhidmatan kami dan/atau rakan kongsi perniagaan (“Rakan Kongsi Kami”) boleh menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi promosi dan pemasaran langsung kepada anda. Antara saluran pemasaran langsung kami termasuk pemberitahuan dalam aplikasi, pemberitahuan segera dan e-mel. Kami turut memantau penglibatan anda dengan saluran ini bagi menilai keberkesanan strategi pemasaran kami. Dari semasa ke semasa, pihak kami, Sekutu Rakuten bersama Rakan Kongsi, mungkin akan menjemput anda menyertai tinjauan, soal selidik, atau sebarang aktiviti dan acara berkaitan promosi atau penyelidikan pasaran. Maklumat Peribadi anda boleh digunakan untuk mentadbir perkara di atas dan untuk analisis kami jika anda bersetuju untuk mengambil bahagian.
Komunikasi
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghubungi anda, sebagai contoh, untuk membalas dan menyelesaikan permintaan sokongan anda, menjawab soalan, mengeluarkan makluman keselamatan, menyampaikan maklumat akaun dan maklumat lain mengenai Perkhidmatan Rakuten Viki dan untuk mengekalkan serta memantau Perkhidmatan Rakuten Viki.
Keselamatan
Kami mungkin menggunakan maklumat anda jika perlu untuk menilai risiko dan untuk menyiasat, menangani dan mencegah penipuan, isu keselamatan, penyalahgunaan dan aktiviti dalam talian hasad lain pada Perkhidmatan Rakuten Viki. Kami juga mungkin menggunakan maklumat anda untuk meningkatkan langkah keselamatan kami.
Penyelidikan dan peningkatan perkhidmatan
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menjalankan penyelidikan dan analisis untuk membangunkan dan menambah baik Perkhidmatan Rakuten Viki, mengenal pasti dan menyelesaikan masalah ralat dan untuk menjalankan penilaian kepuasan pelanggan, dalam usaha untuk memahami pilihan anda dan memberikan anda pengalaman terbaik.
Penglibatan komuniti
Kami mungkin menggunakan maklumat anda dan sebarang ulasan, penilaian, sumbangan atau mesej yang anda siarkan pada Perkhidmatan Rakuten Viki untuk meningkatkan penglibatan komuniti.
Analisis prestasi perniagaan
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menjalankan analisis prestasi perniagaan untuk menambah baik tawaran Perkhidmatan Rakuten Viki; contohnya, untuk memahami dengan lebih baik pilihan pengguna di antara pelbagai platform di mana Perkhidmatan Rakuten Viki tersedia (web, peranti mudah alih, televisyen bersambung).
Undang-undang
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada kami, untuk melindungi harta intelek kami (termasuk tetapi tidak terhad kepada hak cipta dan tanda dagangan kami) atau harta intelek pihak ketiga, untuk membela atau menguatkuasakan hak undang-undang kami yang lain dan Syarat Penggunaan kami, untuk membela terhadap sebarang tuntutan atau tindakan pihak ketiga dan untuk memberi maklum balas atau pertanyaan daripada pengawal selia dan badan penguatkuasa undang-undang.
Perkhidmatan kedai aplikasi
Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk memproses pembayaran atau memproses atau memenuhi sebarang pesanan transaksi pada Perkhidmatan Rakuten Viki yang dibuat oleh anda melalui kedai aplikasi mengikut terma dan dasar masing-masingnya. Kedai aplikasi ini termasuk Apple App Store (lihat Dasar Privasi Apple) dan Google Play Store (lihat Dasar Privasi Google).
Pengurusan Persetujuan
Kami menggunakan Platform Pengurusan Persetujuan (“CMP”) untuk membolehkan kami memaparkan pilihan pengguna secara telus, untuk merekod, menyimpan dan mendapatkan semula pilihan pengguna dan untuk menghantar pilihan pengguna atau profil persetujuan kepada pelbagai pihak ketiga mengikut keperluan, berkenaan pemprosesan data Maklumat Peribadi untuk pelbagai tujuan, termasuk pengiklanan dan pemasaran. CMP menyokong kami dalam pemprosesan dan pendedahan Maklumat Peribadi kami, bergantung pada sama ada pengguna telah bersetuju atau tidak, serta membolehkan bukti dan dokumentasi untuk asas undang-undang dalam rangka kerja akauntabiliti perlindungan data.

3. ASAS UNDANG-UNDANG UNTUK MEMPROSES MAKLUMAT PERIBADI

Pengguna di Kesatuan Eropah (“EU”), United Kingdom (“UK”) atau Brazil
Jika anda melawati Laman Web kami atau menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki dari EU, UK, Brazil atau mana-mana bidang kuasa lain dengan undang-undang yang serupa dengan Peraturan Perlindungan Data Am (“GDPR”), kami mesti mempunyai asas undang-undang tertentu untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Untuk pengguna EU, UK atau Brazil, kami mungkin bergantung pada asas undang-undang berikut untuk menggunakan Maklumat Peribadi tertentu anda:
1. Pelaksanaan kontrak
  Penggunaan Maklumat Peribadi anda adalah perlu untuk melaksanakan kewajipan berkontrak kami untuk menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki dan ciri dan fungsinya kepada anda, contohnya, untuk mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan log masuk anda, menyediakan ciri komuniti, memproses transaksi dan pembayaran daripada Perkhidmatan Rakuten Viki dan perkhidmatan kedai aplikasi, mengesahkan sama ada kandungan tersedia untuk anda, serta menghantar emel dan komunikasi berkaitan pengurusan, keselamatan dan operasi akaun anda atau Perkhidmatan Rakuten Viki, mengikut terma dan syarat atau dasar kami. Kegagalan untuk memberikan maklumat ini boleh menghalang atau melambatkan pelaksanaan kewajipan kontrak kami kepada anda mengenai penyediaan Perkhidmatan Rakuten Viki.
2. Persetujuan
  Kami akan bergantung pada persetujuan anda untuk menggunakan:
  1. Maklumat Teknikal atau Peribadi yang berkaitan dengan kuki dan teknologi serupa;
  2. Maklumat Peribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan; dan
  3. Untuk tujuan lain yang kami mungkin memerlukan persetujuan anda, seperti tinjauan, soal selidik, atau aktiviti dan acara promosi atau penyelidikan pasaran yang lain.
  Untuk kuki dan teknologi yang serupa, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan melaraskan pilihan anda seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Bahagian 5 atau dengan menghubungi kami melalui cara yang disediakan di penghujung Dasar Privasi ini. Untuk komunikasi pemasaran langsung anda boleh mengubah suai pilihan pemberitahuan anda dalam “Langganan & Tetapan” anda atau mengikuti pautan nyahlanggan dalam mana-mana komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami.
3. Kepentingan Sah
  Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk kepentingan sah kami untuk:
  1. Memahami cara anda menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki;
  2. Memperibadikan Perkhidmatan Rakuten Viki untuk anda;
  3. Menambah baik Perkhidmatan Rakuten Viki untuk semua pengguna;
  4. Menjaga keselamatan Perkhidmatan Rakuten Viki; dan
  5. Berkongsi maklumat dengan Sekutu Rakuten untuk pentadbiran dalaman.
  Penambahbaikan perkhidmatan bergantung pada analisis kami, sebagai contoh, cara anda menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki (seperti halaman yang anda lihat, kadar anda menggunakan kandungan (berapa kerap, dan berapa lama), kandungan yang anda suka dan carian yang anda buat atau kongsi, kandungan yang anda sukai, ulasan yang anda tinggalkan, laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan, kadar kejayaan mana-mana promosi atau kempen pemasaran atau acara, maklumat teknikal tertentu tentang peranti anda atau apabila anda mengakses Perkhidmatan Rakuten Viki melalui peranti tertentu, dan laluan pembelian atau data transaksi) dan sebarang isu atau masalah yang dilaporkan kepada perkhidmatan pelanggan. Dalam keadaan di mana kami memproses data peribadi untuk memenuhi kepentingan sah kami, kami menyediakan perlindungan yang kukuh untuk memastikan privasi anda dilindungi dan memastikan bahawa kepentingan sah kami tidak mengatasi kepentingan perlindungan data anda atau hak asas dan kebebasan. Anda berhak untuk membantah mana-mana penggunaan ini kecuali apabila kepentingan kami yang penting mengatasi kebimbangan anda, seperti minat kami dalam memastikan keselamatan Perkhidmatan Rakuten Viki untuk semua pengguna. Anda boleh menggunakan hak anda untuk Membantah seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.
Asas Undang-undang Tambahan untuk EU dan UK
1. Kewajipan undang-undang dan kepentingan awam
  Dalam sesetengah kes, kami juga mungkin mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengumpul atau mendedahkan Maklumat Peribadi anda, atau mungkin perlu menggunakan atau mendedahkan Maklumat Peribadi anda, untuk melindungi kepentingan penting anda atau kepentingan orang lain, atau untuk mempertahankan, melindungi atau membela hak undang-undang kami atau pihak ketiga.
Asas Undang-undang Tambahan untuk Brazil
1. Kewajipan undang-undang, prosiding undang-undang dan pelaksanaan tugas berkanun awam
  Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, berkaitan dengan prosiding undang-undang, untuk mempertahankan, melindungi atau membela hak undang-undang kami atau pihak ketiga, atau untuk melaksanakan kewajipan berkanun awam yang kami tertakluk kepadanya.

4. CARA KAMI BERKONGSI MAKLUMAT PERIBADI

Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan perniagaan kepada pihak berikut:
1. Pembekal Perkhidmatan
  Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan kami yang melaksanakan perkhidmatan perniagaan dan/atau operasi bagi pihak kami mengikut arahan kami. Sebagai contoh, kami mungkin melibatkan syarikat lain untuk memproses pembayaran yang selamat, menyediakan perkhidmatan pengesahan, mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan dan aktiviti dalam talian berniat jahat lain di Perkhidmatan Rakuten Viki, menyediakan perkhidmatan penstriman dan penghantaran kandungan, memenuhi pesanan, melaksanakan analisis, memudahkan komunikasi pemasaran langsung, mentadbir promosi dan tinjauan kami, dan perkhidmatan sokongan e-mel dan perkhidmatan pemesejan.
2. Rakan kongsi perniagaan
  Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan Rakan Kongsi Kami untuk menjalankan aktiviti pemasaran dan melaksanakan perkhidmatan perniagaan bergantung pada pelan langganan pilihan anda dan/atau permintaan anda untuk menggunakan ciri tertentu. Sebagai contoh, kami bekerjasama dengan syarikat lain untuk menyediakan kandungan, dan perkhidmatan pengiklanan yang disasarkan pada platform pihak ketiga, tertakluk kepada persetujuan anda atau menarik diri, sebagaimana yang terpakai dalam bidang kuasa anda.
3. Pengiklan Pihak Ketiga
  Kami membenarkan iklan dihantar kepada anda di Perkhidmatan Rakuten Viki oleh pengiklan pihak ketiga (juga dipanggil rangkaian iklan atau pengiklan rangkaian). Tertakluk kepada persetujuan atau pilihan anda untuk menarik diri, bergantung kepada bidang kuasa anda (sila lihat Bahagian 5), iklan mungkin disesuaikan dengan pilihan anda oleh pengiklan pihak ketiga berdasarkan pilihan yang disimpulkan daripada maklumat yang mereka kumpul tentang tingkah laku anda di laman dan perkhidmatan lain, serta Maklumat Peribadi yang mungkin kami kongsi dengan mereka mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan Rakuten Viki. Di California khususnya, undang-undang mengenal pasti pendedahan Maklumat Peribadi untuk tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks sebagai “jualan” atau “perkongsian” tanpa mengira sama ada wang ditukar untuknya. Dalam bidang kuasa lain, ini dikenal pasti sebagai pemprosesan untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Tertakluk pada hak anda untuk tidak bersetuju atau memberikan persetujuan, mengikut mana yang berkenaan di bawah bidang kuasa anda, kami berkongsi jenis Maklumat Peribadi berikut, jika ada, dengan pengiklan pihak ketiga ini untuk tujuan penyampaian iklan, pengukuran iklan dan pengiklanan tingkah laku merentas konteks atau pengiklanan bersasar di Perkhidmatan Rakuten Viki: pengecam (cth., alamat IP, ID peranti, ID iklan, ejen pengguna), data lokasi yang disimpulkan daripada alamat IP, genre kandungan yang anda minati, dan data kuki.
  Selain daripada Maklumat Peribadi yang mungkin kami kongsikan dengan mereka mengikut terma kontrak kami, kami tidak mempunyai kawalan ke atas sebarang Maklumat Peribadi lain yang dikumpulkan oleh pengiklan pihak ketiga ini di tempat lain atau mungkin digunakan untuk menyasarkan iklan kepada anda, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.
4. Syarikat Rakuten Group
  Rakuten Group, Inc. ialah syarikat induk Rakuten Viki. Kami bekerjasama rapat dengan perniagaan dan syarikat sekutu kami yang termasuk dalam keluarga Rakuten Group (bersama-sama, “Sekutu Rakuten”). Kami mungkin berkongsi data anda dengan Sekutu Rakuten untuk tujuan pentadbiran perniagaan dalaman dalam Rakuten Group.
  Di samping itu, Rakuten Group berhasrat untuk menawarkan anda pengalaman perkhidmatan yang sama dengan menggunakan “Rakuten ID”, sebuah program yang membolehkan anda mengakses mana-mana perkhidmatan Rakuten Group yang mengambil bahagian dengan kelayakan log masuk yang sama. Viki akan berkongsi bukti kelayakan akaun anda dengan selamat dengan program ID Rakuten untuk tujuan pengesahan akaun pada masa hadapan, menurut terma yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ID Rakuten di sini: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html, untuk digunakan jika anda memilih untuk menyambung kepada perkhidmatan penyertaan Rakuten ID yang lain sebagai tambahan kepada Perkhidmatan Rakuten Viki.
5. Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, pengawal selia dan pihak berkuasa kerajaan
  Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pihak-pihak ini di mana kami menilai dan secara munasabah percaya ini adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia, atau sebaliknya mempertahankan, melindungi atau membela hak undang-undang kami atau pihak ketiga; dan
6. Pembeli aset
  Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga yang membeli, atau yang kami pindahkan, semua atau sebahagian daripada aset dan perniagaan kami yang berkaitan. Sekiranya penjualan atau pemindahan sedemikian berlaku, kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk cuba memastikan bahawa entiti di mana kami pindahkan Maklumat Peribadi anda menggunakannya dengan cara yang konsisten dengan Dasar Privasi ini.
Kategori Maklumat Peribadi berikut boleh dikongsi dengan pihak yang disenaraikan di atas untuk tujuan yang diterangkan, kecuali jika dinyatakan sebaliknya di atas:
1. Pengecam;
2. Maklumat komersial;
3. Data lokasi am yang diperoleh daripada alamat IP;
4. Maklumat peranti lain;
5. Maklumat aktiviti rangkaian Internet atau elektronik lain;
6. Kuki; dan
7. Kesimpulan yang diambil daripada mana-mana kategori maklumat di atas.
Nota tentang laman web pihak ketiga
Perkhidmatan Rakuten Viki mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga lain yang di luar kawalan atau pemilikan kami. Kami menggalakkan anda untuk berwaspada apabila anda melawati laman web pihak ketiga yang lain ini dan memahami penyataan privasi mereka, kerana kami tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak bertanggungjawab ke atas pengumpulan data, amalan privasi atau kandungan mana-mana tapak pihak ketiga ini yang anda boleh pilih untuk lawati.

5. PILIHAN ANDA DAN HAK ANDA KE ATAS MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Pilihan anda
Dalam beberapa keadaan, anda mungkin mempunyai pilihan untuk menolak daripada memberikan kami Maklumat Peribadi tertentu, dan anda tidak perlu memberikan sebarang Maklumat Peribadi kepada kami yang tidak diperlukan untuk kami menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki kepada anda. Walau bagaimanapun, memilih untuk tidak memberikan maklumat boleh memberi kesan kepada penggunaan ciri pilihan tertentu atau Perkhidmatan Rakuten Viki oleh anda. Berikut ialah beberapa pilihan yang anda miliki berhubung dengan Maklumat Peribadi anda:
1. Akaun
  Anda boleh menukar Maklumat Peribadi dalam akaun anda dengan mengakses Akaun anda dan mengubah suai maklumat yang disenaraikan dalam tab “Edit Profil” dan/atau “Tentang Saya”. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan sebarang Maklumat Peribadi kepada kami yang tidak diperlukan bagi kami menyediakan Perkhidmatan Rakuten Viki kepada anda;
2. Komunikasi Pemasaran
  Anda boleh berhenti melanggan atau menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran langsung daripada kami dengan menggunakan pautan “Nyahlanggan” di bahagian bawah e-mel, dengan mengubah suai pilihan pemberitahuan anda dalam “Langganan & Tetapan” anda atau dengan menghubungi kami melalui Perkhidmatan Rakuten Viki. Harap maklum bahawa walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin terus menghantar e-mel bukan pemasaran dan jenis komunikasi lain kepada anda, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti respons kepada permintaan sokongan anda, kemas kini kepada dasar-dasar kami, atau e-mel yang berkaitan dengan akaun Perkhidmatan Rakuten Viki anda; dan
3. Pengiklanan
  Bergantung pada bidang kuasa anda, anda boleh menarik diri daripada penjualan atau perkongsian Maklumat Peribadi anda atau pemprosesan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan, atau kami tidak membenarkan kuki pemasaran diletakkan atau dibaca tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh mengawal penggunaan kuki untuk pelayar atau peranti tertentu melalui sepanduk kuki kami. Jika anda memilih untuk menyahaktifkan kuki, ia mungkin mengehadkan penggunaan ciri atau fungsi tertentu pada Perkhidmatan Rakuten Viki. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan kuki dan cara anda boleh mengurusnya, sila lawati Dasar Kuki kami.
  Untuk maklumat lanjut tentang cara industri pengiklanan dalam talian menggunakan maklumat yang dikumpul olehnya untuk memberikan anda iklan bersasar, dan untuk mengawal secara menyeluruh sama ada anda ingin menerima iklan relevan daripada pengiklan pihak ketiga, sila semak maklumat di pautan berikut: Inisiatif Pengiklanan Rangkaian dan Pilihan Iklan Anda.
Hak Privasi anda
Anda mungkin mempunyai hak tertentu berkenaan Maklumat Peribadi berdasarkan tempat tinggal anda (“Hak Privasi”), menurut undang-undang dan pengehadan yang terpakai, seperti yang diterangkan di bawah. Jika anda ingin menggunakan hak tersebut, hantarkan e-mel kepada kami di privacy@viki.com, atau jika anda merupakan penduduk negeri AS tertentu, dengan menggunakan borang web di sini, dan pastikan anda memasukkan pernyataan “Hak Privasi Negeri AS Anda” dalam kandungan permintaan anda. Permintaan hak privasi akan dipenuhi dalam masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, yang berbeza mengikut bidang kuasa. Ejen boleh mengemukakan permintaan bagi pihak anda, dengan syarat anda atau ejen anda memberikan bukti bahawa ejen diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak anda. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memerlukan maklumat tambahan daripada anda untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi permintaan anda.
1. Hak Privasi Umum, termasuk hak untuk meminta untuk:
  1. Mengetahui atau mengesahkan bahawa kami memproses data peribadi yang berkaitan dengan anda, termasuk kategori data peribadi, tujuan pemprosesan, dan kategori penerima yang kami dedahkan kepadanya atau, dalam beberapa keadaan, senarai pihak ketiga tertentu yang kami dedahkan data peribadi;
  2. Mengakses Maklumat Peribadi anda yang kami proses atau menerima salinan Maklumat Peribadi yang kami simpan tentang anda;
  3. Memperbetulkan maklumat fakta yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda. Sebagai ganti kepada menghantar permintaan, anda boleh membetulkan atau memadam Maklumat Peribadi yang anda berikan semasa menggunakan Perkhidmatan Rakuten Viki dengan mengakses Akaun anda dan mengubah suai maklumat yang disenaraikan dalam tab “Edit Profil” dan/atau “Tentang Saya” melalui tetapan akaun anda atau mana-mana lokasi lain di mana anda memberikan maklumat sedemikian pada bila-bila masa.
  4. Memadam Maklumat Peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu. Anda boleh memadam akaun Perkhidmatan Rakuten Viki anda dalam tetapan akaun anda (untuk maklumat lanjut, sila lihat artikel di https://support.viki.com/hc/en-us/articles/360051348154-How-Do-I-Delete-My-Account);
  5. Membantah penggunaan Maklumat Peribadi anda oleh kami dalam keadaan tertentu, seperti apabila penggunaan kami adalah berdasarkan kepentingan sah kami yang tidak penting atau digunakan untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan atau menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran langsung daripada kami dengan menggunakan pautan “Nyahlanggan” di bahagian bawah e-mel, dengan mengubah suai pilihan pemberitahuan anda dalam “Langganan & Tetapan” anda atau dengan menghubungi kami. Harap maklum bahawa walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin terus menghantar e-mel bukan pemasaran dan jenis komunikasi lain kepada anda, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti respons kepada permintaan sokongan anda, kemas kini kepada dasar-dasar kami, atau e-mel yang berkaitan dengan akaun Perkhidmatan Rakuten Viki anda;
  6. Mengehadkan penggunaan kami dan mengehadkan pemprosesan Maklumat Peribadi anda kepada tujuan tertentu. Anda boleh meminta untuk menyekat penggunaan Maklumat Peribadi kami semasa menunggu bantahan anda terhadap penggunaan kami untuk kepentingan yang sah, atau apabila mendakwa bahawa penggunaan Maklumat Peribadi kami adalah menyalahi undang-undang atau tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut;
  7. Menarik balik persetujuan anda untuk sebarang pemprosesan yang berdasarkan persetujuan anda;
  8. Kemudahalihan data anda – Menerima salinan Maklumat Peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format elektronik dan/atau meminta kami menghantarnya kepada pihak luar – (hak untuk kemudahalihan data);
  9. Menggunakan hak privasi anda tanpa perlu risau akan penolakan barangan atau perkhidmatan, atau diskriminasi. Kami mungkin, walau bagaimanapun, menyediakan tahap perkhidmatan yang berbeza di mana Maklumat Peribadi tersebut diperlukan untuk menyediakan ciri atau fungsi tambahan; dan
  10. Membuat Aduan – Jika dengan menghubungi kami tidak menyelesaikan aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda.
2. Hak Privasi Tambahan yang terpakai kepada pengguna di California:
  Jika anda seorang pemastautin California, anda juga mempunyai hak untuk:
  1. Mengetahui kategori sumber dari mana kami mengumpul maklumat, kategori Maklumat Peribadi anda yang kami dedahkan, jual atau kongsi, dan perniagaan atau tujuan komersial kami untuk mengumpul, menjual atau berkongsi maklumat.
  2. Menarik diri daripada penjualan atau “perkongsian” Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks – kami mendedahkan Maklumat Peribadi tertentu kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks yang ditakrifkan oleh undang-undang California sebagai “jualan” atau “kongsi”. Anda boleh menggunakan hak anda untuk memilih untuk menarik diri dengan mengklik butang “Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya” di bahagian bawah Laman Web kami. Bagi penduduk California dan Colorado, kami mengiktiraf isyarat pilihan menarik diri sah yang dihantar daripada pelayar atau peranti, termasuk Kawalan Privasi Global. Apabila kami menerima isyarat sedemikian yang tidak bercanggah dengan pilihan privasi anda yang sedia ada, kami akan secara automatik menggunakan hak pilih keluar yang mungkin tersedia untuk anda di bawah undang-undang California, seperti hak untuk menarik diri daripada penjualan, perkongsian dan pemprosesan Maklumat Peribadi anda untuk pengiklanan bersasar. Satu cara anda boleh menggunakan isyarat menarik diri tersebut adalah dengan mengikut arahan untuk peranti atau penyemak imbas anda yang terdapat di sini.
  3. “Shine the Light”: penduduk California boleh meminta maklumat sekali setiap tahun kalendar tentang pendedahan kami, jika ada, bagi kategori tertentu Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka di bawah undang-undang “Shine the Light” California.
  4. Memahami penggunaan insentif kewangan yang kami berikan sebagai pertukaran untuk Maklumat Peribadi. Notis Insentif Kewangan California: Undang-undang California memerlukan pendedahan tertentu yang berkaitan dengan tawaran insentif kewangan, termasuk berkaitan dengan nilai data pengguna anda kepada perniagaan kami. Kami mungkin menyediakan peluang untuk mendaftar bagi menerima kandungan berdasarkan minat melalui e-mel dengan memberikan nama, alamat e-mel, atau maklumat hubungan peribadi lain kepada kami. Anda tidak diwajibkan untuk melanggan, dan boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengikut arahan dalam mel. Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan insentif kewangan kepada individu yang mendaftar atau kekal dalam senarai mel kami, melengkapkan tinjauan pasaran, membuat pembelian, atau tidak melengkapkan pembelian. Insentif ini boleh dalam bentuk kupon diskaun atau peluang memenangi hadiah dalam cabutan rawak. Butiran setiap program insentif akan terkandung dalam terma program. Kami menawarkan program ini, antara lain, untuk meningkatkan hubungan kami dengan anda, untuk memberikan anda kandungan yang mungkin menarik minat anda, dan/atau supaya anda boleh menikmati lebih banyak produk/perkhidmatan kami pada harga yang lebih rendah. Walaupun kami tidak mengira nilai data pengguna kepada perniagaan kami dalam penyata perakaunan kami, kami membuat anggaran jujur berikut untuk penduduk California gunakan dalam membuat keputusan termaklum sama ada untuk memanfaatkan sebarang insentif kewangan atau perbezaan harga atau perkhidmatan yang mungkin kami tawarkan berkaitan dengan pengumpulan, pengekalan, atau penjualan maklumat peribadi anda: Setakat kami mencipta nilai keseluruhan untuk perniagaan kami daripada program pemasaran insentif kewangan kami yang boleh dikaitkan secara langsung atau munasabah dengan nilai data pelanggan, nilai itu akan berbeza dari satu program ke program dan di kalangan individu, tetapi kaedah kami untuk mengira nilai ini kepada perniagaan kami akan termasuk, untuk setiap program, dan secara agregat, sama ada dan mengikut jumlah jualan yang dijana oleh program (-program) melebihi kos yang akan ditanggung oleh kami, yang akan melibatkan kos kewangan yang berkaitan dengan (1) sebarang insentif kewangan yang dibayar kepada pelanggan; (2) kos pemasaran dan pengedaran tawaran; (3) usaha pasukan pemasaran kami untuk meningkatkan data pengguna yang terhasil melalui pengoptimuman kempen dan penglibatan pengguna pada skala yang mencukupi; (4) memanfaatkan pelaburan masa lalu kami dalam memahami pengguna sebagai pelanggan sedia ada dan masa depan kami; (5) mengumpul dan mengekalkan data sebagai harta intelek; dan (6) semua kos lain yang munasabah berkaitan dengan program-program tersebut.
3. Hak tambahan yang terpakai kepada penduduk di negeri AS tertentu selain California:
  Jika anda seorang pemastautin di negeri-negeri AS tertentu selain California, anda juga berhak untuk:
  1. Menarik diri daripada Pemprosesan untuk Tujuan Pengiklanan Bersasar – kami membuat pendedahan tertentu Maklumat Peribadi yang digunakan untuk pengiklanan bersasar. Anda boleh menarik diri daripada pemprosesan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pengiklanan bersasar dengan mengklik butang “Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya” di bahagian bawah Laman kami.
  2. Merayu keputusan kami berkenaan permintaan hak privasi anda, dengan menyerahkan e-mel kepada privacy@viki.com dengan tajuk subjek “RAYUAN PRIVASI” dan menyatakan butiran rayuan anda dan sebab yang anda fikir ia patut diberikan.

6. KEPUTUSAN AUTOMATIK MENGENAI ANDA

Kami mungkin menggunakan program perisian, algoritma, pembelajaran mesin atau kecerdasan buatan untuk membuat keputusan automatik tentang anda berdasarkan Maklumat Peribadi anda untuk, contohnya, menunjukkan kepada anda kandungan yang diperibadikan dan memilih tawaran, diskaun, komunikasi pemasaran atau pengesyoran yang diperibadikan untuk dihantar kepada anda berdasarkan sejarah pesanan anda, sejarah penyemakan imbas, pilihan, lokasi, jenis peranti dan cara pembayaran. Jenis keputusan automatik ini tidak akan mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa untuk anda, tetapi anda masih boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keputusan ini.

7. PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA

Sila ambil perhatian bahawa Maklumat Peribadi anda mungkin perlu dipindahkan ke, disimpan dan/atau diproses di negara di mana perlindungan data dan peraturan privasi mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan yang sama seperti di negara asal anda. Kami mungkin memindahkan ke, menyimpan dan/atau memproses Maklumat Peribadi anda di Amerika Syarikat, Jepun, Singapura, Korea Selatan, Brazil, Belanda dan India. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memerlukan penerima untuk memberikan perlindungan yang sesuai untuk Maklumat Peribadi yang didedahkan kepadanya dengan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Sebagai sebahagian daripada Rakuten Group, kami bergantung pada Peraturan Korporat Pengikat EU Rakuten dan Peraturan Korporat Pengikat UK untuk melindungi pemindahan data antarabangsa Maklumat Peribadi EU dan UK dalam kumpulan. Peraturan Korporat Pengikat EU Rakuten telah diluluskan oleh CNPD, Pihak Berkuasa Perlindungan Data Luxembourg dan Peraturan Korporat Pengikat UK telah diluluskan oleh ICO, Pihak Berkuasa Perlindungan Data UK. Peraturan Korporat Mengikat yang disebutkan di atas boleh didapati di https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.

8. KESELAMATAN

Kami mengambil berat tentang keselamatan Maklumat Peribadi anda. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan tahap keselamatan yang sesuai dengan risiko pemprosesan Maklumat Peribadi yang kami proses. Langkah-langkah ini bertujuan untuk memastikan integriti dan kerahsiaan Maklumat Peribadi anda yang berterusan. Walau bagaimanapun, tiada syarikat dapat menjamin bahawa data tidak akan diakses, didedahkan, diubah, atau dimusnahkan oleh pelanggaran mana-mana perlindungan fizikal, teknikal, atau pengurusan kami. Anda juga bertanggungjawab untuk memastikan bahawa Maklumat Peribadi anda adalah tepat dan kata laluan anda adalah unik, selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.

9. PENGEKALAN

Melainkan dinyatakan sebaliknya, kami akan menyimpan Maklumat Peribadi akaun anda selagi kami mempunyai hubungan dengan anda, iaitu, semasa anda mempunyai akaun aktif dengan kami.

Selain itu, kami akan mengekalkan Maklumat Peribadi anda melebihi tempoh pengekalan biasa sekiranya terdapat keperluan untuk mengekalkan data tersebut bagi tujuan meneruskan, membela, atau melaksanakan hak atau tuntutan undang-undang, atau jika kami dikehendaki berbuat demikian untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai atau keperluan kawal selia.

10. PRIVASI KANAK-KANAK

Perkhidmatan Rakuten Viki tidak ditujukan kepada kanak-kanak yang (a) berumur di bawah 18 tahun, (b) belum mencapai umur dewasa mengikut undang-undang di mana-mana negeri, wilayah atau negara tempat Perkhidmatan Rakuten Viki diakses, atau (c) di bawah umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan untuk memberikan kebenaran terhadap pengumpulan data. Pendaftaran kami memerlukan pengguna untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas dan melebihi umur dewasa di wilayah asal mereka. Kami tidak secara sengaja mengumpul Maklumat Peribadi melalui Perkhidmatan Rakuten Viki daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun atau di bawah umur dewasa di negeri, wilayah atau negara tempat tinggal yang berkaitan. Jika anda merupakan seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak/anak jagaan anda yang berumur di bawah 18 tahun atau di bawah umur majoriti di negeri, wilayah atau negara tempat tinggal anda, telah memberikan kami Maklumat Peribadi mereka secara tidak wajar, sila hubungi kami di privacy@viki.com untuk membetulkan keadaan ini.

11. PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI

Kami mungkin mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan mentadbir urus penggunaan Maklumat Peribadi anda dan boleh didapati di viki.com/privacy, dengan tarikh kemas kini terkini di bahagian atas Dasar Privasi ini. Versi lama tersedia atas permintaan. Sebarang Dasar Privasi yang disemak adalah berkuat kuasa apabila disiarkan. Jika kami membuat sebarang perubahan, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai perubahan tersebut, sama ada melalui e-mel, siaran di Laman Web, pemberitahuan dalam Perkhidmatan Rakuten Viki atau kaedah munasabah lain. Selain itu, jika kami membuat perubahan yang kami percaya akan memberi kesan ketara terhadap hak anda, jika berkenaan, kami akan meminta persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

12. HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai cara Maklumat Peribadi anda telah digunakan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@viki.com. Jika anda mencari bantuan am mengenai Viki (termasuk mendapatkan bayaran balik), sila hubungi kami di sini.

Kami komited untuk bekerjasama dengan anda untuk mendapatkan penyelesaian yang adil bagi sebarang aduan atau kebimbangan mengenai privasi. Walau bagaimanapun, jika anda percaya bahawa kami tidak dapat membantu dengan aduan atau kebimbangan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda. Berhubung dengan pengguna EU, pihak berkuasa perlindungan data anda yang berkenaan disenaraikan di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.