Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 8 April 2026

Willkommen bei Rakuten Viki!

Viki, Inc. („Rakuten Viki“, „wir“, „unsere” und/oder „wir”) bietet einen personalisierten Dienst, der Ihnen Unterhaltungsinhalte über die Website der Marke Rakuten Viki („Website”), mobile und TV-Anwendungen („Apps”) sowie andere verfügbare Features, Funktionen, Benutzeroberflächen, Inhalte und proprietäre Softwareanwendungen innerhalb der Website und der Apps (zusammenfassend als der/die „Rakuten Viki-Dienst/e” bezeichnet) anbietet und empfiehlt. Wir sind eine Tochtergesellschaft der Rakuten Group, Inc. mit Sitz in Tokio, Japan („Rakuten-Gruppe“). Erfahren Sie hier mehr über die Rakuten Group.

HINWEIS ZUR STREITBEILEGUNG: DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN BESTIMMUNGEN, DIE REGELN, WIE ANSPRÜCHE, DIE SIE UND RAKUTEN VIKI GEGENEINANDER HABEN, BEIGELEGT WERDEN (SIEHE ABSCHNITT „STREITBEILEGUNGS- UND SCHIEDSVEREINBARUNG“ UNTEN), EINSCHLIESSLICH EINER VERPFLICHTUNG ZU SCHIEDSVERFAHREN, DIE SIE, VORBEHALTLICH BEGRENZTER AUSNAHMEN, ZUR EINREICHUNG VON ANSPRÜCHEN, DIE SIE GEGEN UNS HABEN, IN EINEM VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN VERPFLICHTET.

1. BINDENDER VERTRAG

1.1 Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“), sowie die anderen unten aufgeführten Vereinbarungen („andere Vereinbarungen“) regeln Ihre Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes, entweder direkt oder über Drittanbieterdienste. Diese Bedingungen und die sonstigen Vereinbarungen werden gemeinsam als „Dienstleistungsvereinbarung“ bezeichnet. Um Zweifel auszuschließen, umfasst Ihre Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes unter anderem die Registrierung und Nutzung eines Kontos (entweder direkt über den Rakuten Viki-Dienst oder über ein Konto, das Sie bei einem oder mehreren Drittanbieterdiensten haben, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden („Drittanbieterdienst(e)“), wie z. B. Facebook, Google oder andere Unternehmen der Rakuten-Gruppe), den Zugriff auf Sendungen, Filme, Videos oder andere audiovisuelle Inhalte, die über den Rakuten Viki-Dienst zur Verfügung gestellt werden (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet), sowie alle anderen Interaktionen mit uns.

1.2 Die „sonstigen Vereinbarungen“ umfassen:

unsere Datenschutzrichtlinie, in der beschrieben wird, wie wir personenbezogene Daten (wie in der Datenschutzrichtlinie definiert) über Sie sammeln, verwenden, offenlegen und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben;
unser Richtlinie zu Cookies und Tracking-Technologien, in der beschrieben wird, welche Cookies und ähnliche Technologien vom Rakuten Viki-Dienst verwendet werden, warum sie verwendet werden und wie Sie ihre Verwendung kontrollieren können;
unsere Urheberrechtsrichtlinie, in der beschrieben wird, wie wir auf Behauptungen über die unbefugte Nutzung von urheberrechtlich geschützten Texten, Bildern oder Videos, die über den Rakuten Viki-Dienst eingereicht oder hochgeladen wurden, oder auf Links zu mutmaßlich rechtsverletzendem Material gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (1998) („DMCA“) reagieren; und
andere zusätzliche Bedingungen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit in Bezug auf bestimmte Serviceoptionen, kompatible Geräte, Zahlungsmethoden oder andere Serviceangebote oder andere Angelegenheiten zur Verfügung stellen können.

1.2 Sie sichern zu und garantieren, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und in Ihrem Wohnsitzstaat, -gebiet oder -land volljährig sind (je nach Fall).

1.3 Zudem erkennen Sie an, dass die Nutzung von Drittanbieterdiensten den geltenden Nutzungsbedingungen, Richtlinien oder anderen Nutzungsvereinbarungen unterliegt, die von dem jeweiligen Drittanbieterdienst veröffentlicht werden.

2. DER RAKUTEN VIKI-DIENST

2.1 Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Erlaubnis zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes und der Materialien, für folgende Zwecke:

Zugriff auf Inhalte, einschließlich personalisierter Empfehlungen für Inhalte, die von uns und Dritten („Anbietern“) bereitgestellt werden; und
Zugriff, Teilnahme und/oder Nutzung der Funktionen des Rakuten Viki-Dienstes mit anderen Benutzern („Benutzer“), einschließlich der Bereitstellung von Kommentaren, Bewertungen, Rezensionen, Sammlungen, Beiträgen und der Einreichung von Untertiteln für die Inhalte unter Verwendung der von uns bereitgestellten und genehmigten Methoden,

unter der Bedingung, dass Sie sich verpflichten, sich nicht an verbotenem Verhalten zu beteiligen.

2.2 Die Verfügbarkeit der Inhalte (einschließlich Untertitel) und Funktionen, Funktionalitäten oder Teile des Rakuten Viki-Dienstes kann je nach geografischem Standort variieren und wird von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen geändert.

2.3 Sie räumen uns das Recht ein, Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes gemäß der Dienstleistungsvereinbarung Werbung und andere Informationen zur Verfügung zu stellen.

2.4 Durch die Nutzung der Dienste von Rakuten Viki können Sie auf Inhalte zugreifen, die als beleidigend, anstößig oder explizit angesehen werden können. Unsere Inhaltsklassifizierung dient lediglich als Empfehlung, und Sie erkennen an, dass wir keine Garantie für deren Richtigkeit übernehmen. Wenn festgestellt wird, dass bestimmte Inhalte nur für Zuschauer eines bestimmten Alters und darüber zugänglich sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie durch den Zugriff auf diese Inhalte das für den Zugriff auf die Inhalte erforderliche Alter haben. Der Rakuten Viki-Dienst ermöglicht es Ihnen, Ihre Einstellungen anzupassen, um den Zugriff auf bestimmte Inhalte basierend auf deren Bewertungen zu beschränken.

2.5 Wir können Ihnen im Rahmen der Dienste von Rakuten Viki kostenlos oder gegen Gebühr bestimmte Dienstoptionen („Dienstoptionen“) bereitstellen – abhängig von Ihrem geografischen Standort und vorbehaltlich Einschränkungen, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Wir können von Zeit zu Zeit auch spezielle Werbeangebote, Abonnements oder andere Dienste anbieten, entweder allein oder in Zusammenarbeit mit Dritten. Wir können unsere Werbeangebote jederzeit gemäß der Dienstleistungsvereinbarung ändern, einstellen oder anderweitig modifizieren.

2.6 Um auf den Rakuten Viki-Dienst zugreifen zu können, benötigen Sie einen Computer, ein mobiles Gerät, einen mit dem Internet verbundenen Fernseher oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät, das die von uns von Zeit zu Zeit festgelegten Anforderungen erfüllt (jeweils ein „kompatibles Gerät“). Merkmale und Funktionen, die wir im Rahmen des Rakuten Viki-Dienstes zur Verfügung stellen, können sich ebenfalls je nach kompatiblem Gerät und den Bedingungen Ihrer Dienstoptionen unterscheiden.

2.7 Je nach den Dienstoptionen, die Sie abonniert haben, haben Sie eventuell die Möglichkeit, bestimmte Inhalte vorübergehend auf bestimmte kompatible Geräte herunterzuladen, um diese offline anzusehen („Temporäre Downloads“).

2.8 Die Qualität der Streaming-Inhalte kann zwischen kompatiblen Geräten variieren und von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst werden, wie z. B. Ihrem Standort, der Internetverbindung und dem Gerät. Wir geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen für die Qualität Ihres Seherlebnisses auf Ihrem kompatiblen Gerät ab. Wenn Sie sich nicht gerade temporäre Downloads ansehen, müssen Sie zum Streamen von Inhalten mit dem Internet verbunden sein. Sie sind für alle Internet-Zugangsgebühren verantwortlich, die durch Ihre Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes entstehen.

2.9 Wir behalten uns das Recht vor, den Rakuten Viki-Dienst nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dienstoptionen oder Inhalte) vorübergehend oder dauerhaft und mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen, und wir sind nicht verpflichtet, den Rakuten Viki-Dienst zu unterstützen oder zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar sind, wenn wir von unserem Recht Gebrauch machen, den Rakuten Viki-Dienst ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen alle neuen Funktionen, die die Dienste von Rakuten Viki erweitern oder verbessern, der Dienstleistungsvereinbarung.

3. KONTO

3.1 Die Registrierung eines Kontos bei uns für den Zugang zu den Rakuten Viki-Diensten („Konto“) muss unter Verwendung Ihrer eigenen E-Mail-Adresse oder Ihres eigenen Kontos bei von uns autorisierten Drittanbietern erfolgen. Jede Person darf nur ein Konto erstellen. Sie bestätigen, dass alle Informationen, die Sie uns übermitteln, jederzeit wahr, korrekt und vollständig sind. Bei Änderungen Ihrer Daten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, erklären Sie sich damit einverstanden, Ihre Daten umgehend zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass diese aktuell und vollständig bleiben.

3.2 Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihres Kontos und Passworts zu wahren. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort auf einem Ihrer Geräte stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist (z. B. im Falle von Hacking, Verlust, Diebstahl oder unbefugter Offenlegung oder Nutzung Ihres Konto-Logins, Passworts oder gegebenenfalls Ihrer Zahlungsmethoden-Kontonummer). Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch die unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen, und Sie können für Verluste haftbar gemacht werden, die uns und/oder anderen durch die unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen.

4. ABRECHNUNG, ZAHLUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

4.1 Sofern nicht anders von uns oder unseren autorisierten Partnern angegeben, gilt der auf der Website angegebene Preis für jede Diensteoption, einschließlich der verschiedenen Stufen der Viki Pass-Abonnementpläne („Viki Pass-Abonnementpläne“). Für Benutzer in den Vereinigten Staaten verstehen sich die angegebenen Preise ohne Verbrauchsteuern, Umsatzsteuern, Nutzungssteuern oder ähnliche Steuern, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Lieferung der erworbenen Diensteoption von Ihnen erheben müssen oder dürfen und die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung hinzugerechnet werden können. Für Benutzer außerhalb der Vereinigten Staaten können die angegebenen Preise je nach Ihrem geografischen Standort die oben genannten Steuern ausschließen oder diesen unterliegen.

4.2 Wir behalten uns vor, die Preise und/oder die im Rahmen der Diensteoptionen angebotenen Dienste von Zeit zu Zeit zu ändern. Im Falle einer Änderung der Preise und/oder der im Rahmen der Diensteoptionen angebotenen Dienste werden wir uns bemühen, Sie im Voraus über diese Änderungen zu informieren, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Durch eine weitere Nutzung der Dienste von Rakuten Viki nach Inkrafttreten der Änderung(en) akzeptieren Sie diese Änderungen und stimmen ihnen zu. Preisänderungen der Viki-Pass-Abonnementpläne treten zu Beginn der nächsten Abonnementperiode nach dem Datum der Änderung in Kraft. Wenn Sie mit irgendwelchen Preisänderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, die Änderung abzulehnen, indem Sie sich vor dem Inkrafttreten der Änderung vom entsprechenden Viki-Pass-Abonnementplan abmelden.

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung einer Diensteoption aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, auch wenn wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und Ihnen die Bestellung in Rechnung gestellt haben. Zu jeder Zeit und aus jedem Grund können wir einigen oder allen Benutzern, die Dienstoptionen erworben haben, eine Rückerstattung, einen Rabatt oder eine andere Gegenleistung gewähren („Gutschriften“). Die Höhe und Form solcher Gutschriften sowie die Entscheidung, diese zu gewähren, liegen in unserem alleinigen Ermessen und können davon abhängig sein, dass Sie angemessene Schritte unternehmen, um die Gutschriften geltend zu machen. Die Bereitstellung von Gutschriften in einem Fall berechtigt Sie weder zu zukünftigen Gutschriften für ähnliche Fälle, noch unter anderen Umständen.

4.4 AUSSER WIE IN DER DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG ANGEGEBEN UND SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ERFORDERLICH IST, SIND AN UNS GELEISTETE ZAHLUNGEN NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG UND KÖNNEN NICHT GEGEN GUTSCHRIFTEN EINGETAUSCHT WERDEN.

4.5 Sie können Dienstoptionen von Rakuten Viki erwerben, indem Sie Zahlungsmethoden verwenden, die von uns akzeptiert werden und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können. Dies kann auch die Zahlung über Ihr Konto bei einem Dritten beinhalten („Zahlungsmethode“). Die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode kann Sie automatisch mit einem Zahlungsabwicklungsportal eines Drittanbieters verbinden, das von einem externen Zahlungsabwickler gehostet wird. Sie ermächtigen uns ausdrücklich dazu, Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag der entsprechenden Dienstoption(en), die in Übereinstimmung mit der Dienstleistungsvereinbarung bestellt wurde(n), zu belasten. Sie erkennen an, dass für einige Zahlungsmethoden bestimmte Gebühren in Rechnung gestellt werden können, z. B. Gebühren für Auslandstransaktionen oder andere Gebühren im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Zahlungsmethode. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt wird und Sie Ihr Konto nicht kündigen, können wir die Rechnungsstellung für Ihre Zahlungsmethode erneut versuchen bzw. Ihren Zugriff auf die Dienstoption aussetzen, bis wir erfolgreich eine gültige Zahlungsmethode mit dem vollständigen Betrag der Dienstoption belastet haben.

4.6 WIR ERFASSEN, SPEICHERN ODER VERARBEITEN KEINE KREDIT- ODER DEBITKARTENINFORMATIONEN ODER GREIFEN DARAUF ZU, AUSSER IN DEM BESCHRÄNKTEN UMFANG, DER IN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE VORGESEHEN IST. BITTE LESEN SIE AUCH DIE DATENSCHUTZRICHTLINIE AUF DER WEBSITE DES ZAHLUNGSABWICKLERS BEZÜGLICH DER VERWENDUNG, SPEICHERUNG UND DES SCHUTZES IHRER KREDIT- ODER DEBITKARTENINFORMATIONEN, BEVOR SIE KREDIT- ODER DEBITKARTENINFORMATIONEN EINREICHEN.

5. VIKI-PASS-ABONNEMENTPLAN – PROBEZEIT

5.1 Wenn Sie zum ersten Mal einen Viki Pass-Abonnementplan abonnieren, können wir Ihnen diesen für eine bestimmte Dauer kostenlos oder zu einem reduzierten Preis (der „Testzeitraum“) anbieten, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen, die vor Beginn der Testversion dargelegt wurden. Falls verfügbar, darf eine Probezeit nur einmal pro Konto verwendet werden. Möglicherweise müssen Sie Ihre Zahlungsdetails angeben, damit die Probezeit beginnen kann. Durch die Angabe solcher Einzelheiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir automatisch damit beginnen können, Ihnen periodische Abonnementgebühren (und alle anwendbaren Gebühren und Steuern) für den Viki-Pass-Abonnementplan am ersten Tag nach dem Ende des Testzeitraums auf einer wiederkehrenden Basis, wie wir es Ihnen im Voraus bekannt geben, in Rechnung zu stellen. Wenn Sie nach dem Testzeitraum Gebühren vermeiden möchten, müssen Sie Ihren Viki Pass-Abonnementplan vor Ablauf der Probezeit kündigen, indem Sie auf der Website die Seite „Kontoeinstellungen“ aufrufen, auf die Registerkarte „Abonnement“ klicken und dann auf den Link „Plan kündigen“ klicken. Um die regelmäßigen Abonnementgebühren und das Enddatum des Testzeitraums anzuzeigen, besuchen Sie bitte die Seite „Kontoeinstellungen“ auf der Website. Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der Probezeit kündigen.

5.2 Wir können nach eigenem Ermessen die Teilnahmeberechtigung oder die Dauer des Testzeitraums beschränken und die Bedingungen des Testzeitraums jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang zurückziehen oder ändern. Es können in Bezug auf die Kombination von Probezeiten mit anderen Angeboten Einschränkungen gelten.

6. VERLÄNGERUNGEN UND KÜNDIGUNGEN DES VIKI-PASS-ABONNEMENTPLANS

6.1 Ihr Viki Pass-Abonnementplan wird automatisch erneuert und bleibt auf einer wiederkehrenden Basis in Kraft, die der Laufzeit Ihres Viki Pass-Abonnementplans (z. B. monatlich oder jährlich) entspricht, es sei denn, dass Sie Ihren Viki-Pass-Abonnementplan vor Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit (siehe Abschnitt 6.2) kündigen, dass diese Dienstleistungsvereinbarung aufgekündigt wird oder wir Ihren Zugang zu den Diensten von Rakuten Viki in Übereinstimmung mit dieser Dienstleistungsvereinbarung beenden. Über Ihre Zahlungsmethode wird eine periodische Abonnementgebühr (und alle anwendbaren Gebühren und Steuern) auf einer wiederkehrenden Basis am ersten Tag nach dem Ende der Laufzeit Ihres Viki-Pass-Abonnementplans abgerechnet.

6.2 Sie können Ihren Viki Pass-Abonnementplan jederzeit kündigen, indem Sie die Seite „Kontoeinstellungen“ auf der Website aufrufen, auf die Registerkarte „Abonnement“ klicken und dann auf den Link „Plan kündigen“ klicken. Wenn Ihre Zahlungsmethode über einen Dritten erfolgt, wie z. B. über einen App Store (einschließlich des Apple App Store oder Google Play Store), müssen Sie Ihren Viki Pass-Abonnementplan bei diesem Dritten möglicherweise gemäß den Stornierungsanweisungen stornieren, die vom jeweiligen Dritten oder in unserem Hilfe-Center-Artikel hier angegeben sind. Eine Kündigung eines Viki Pass-Abonnementplans tritt am Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit in Kraft und Sie haben bis zum Ende der Abonnementlaufzeit weiterhin Zugriff auf Ihren Viki Pass-Abonnementplan. Um Ihre Abonnementgebühren und das nächste Rechnungsdatum anzuzeigen, besuchen Sie die Seite „Kontoeinstellungen“ auf der Website.

7. CODE-BEDINGUNGEN UND -PAKETE

7.1 Alle Coupons, Gutscheine, Geschenkkarten oder anderen Angebote, die von oder im Namen von uns zur Einlösung und zum Zugriff auf eine Dienstoption („Code“) bereitgestellt oder verkauft werden, unterliegen der Dienstleistungsvereinbarung (einschließlich aller separaten Geschäftsbedingungen, die sich auf den Code beziehen). Möglicherweise müssen Sie ein Konto haben, um einen Code verwenden zu können. Bitte bewahren Sie Ihren Code sicher auf, da wir nicht für verlorene, gestohlene oder abgelaufene Codes verantwortlich sind. Sofern von uns nicht anders angegeben, kann jeder Code nur einmal verwendet werden. Wir können die Gültigkeit eines Codes nach unserem alleinigen Ermessen ohne Vorankündigung stornieren oder widerrufen, unter anderem aus den folgenden Gründen: (A) Betrug (tatsächlich oder versucht); (B) unsachgemäße Verwendung; (C) Verletzung der Bedingungen, die die Verwendung der Codes regeln; und/oder (D) zum angemessenen Schutz unserer Interessen.

7.2 Wir können einen Viki Pass-Abonnementplan in Verbindung mit anderen Diensten anbieten, einschließlich Abonnements für Produkte und/oder Dienste von Drittanbietern, die zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die von uns oder den Anbietern dieser Produkte und/oder Dienste festgelegt werden.

8. NUTZERGENERIERTE INHALTE

8.1 Neben Untertiteleinreichungen (siehe Abschnitt 9) können Sie auch Inhalte wie Kommentare, zeitlich festgelegte Kommentare, Bewertungen und andere Inhalte („nutzergenerierte Inhalte“) beim Rakuten Viki-Dienst posten, hochladen oder anderweitig einreichen, soweit dies von uns gestattet wird. Sie erkennen an, dass wir in Bezug auf die von Ihnen eingereichten nutzergenerierten Inhalte keine Vertraulichkeit garantieren.

8.2 Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre eigenen nutzergenerierten Inhalte und die Folgen der Veröffentlichung, des Hochladens oder Einreichens Ihrer nutzergenerierten Inhalte. In Bezug auf alle nutzergenerierten Inhalte, die Sie veröffentlichen, hochladen oder einreichen, erklären und garantieren Sie Folgendes:

Sie sind der Ersteller und Eigentümer der nutzergenerierten Inhalte oder verfügen anderweitig über ausreichende Rechte und Befugnisse, um die in diesem Abschnitt gewährten Rechte zu gewähren; und
Sie dürfen sich nicht an Aktivitäten beteiligen, keine Inhalte veröffentlichen, hochladen oder anderweitig an oder über den Rakuten Viki-Dienst nutzergenerierte Inhalte oder andere Materialien übermitteln, die:
1. ein Verhalten darstellen, zu einem Verhalten ermutigen oder aufstacheln könnten, das als Straftatbestand gilt, eine zivilrechtliche Haftung auslöst oder anderweitig gegen das Gesetz oder unsere Community-Regeln verstoßen würde;
2. die Rechte einer anderen Person, einschließlich deren geistiges Eigentum, Eigentums- oder andere Rechte, verletzt, verletzten oder missbrauchen, sofern Sie nicht die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers des betreffenden Materials erhalten haben oder Sie anderweitig gesetzlich berechtigt sind, solches Material zu veröffentlichen;
3. Ihr Passwort oder das Passwort eines anderen Benutzers oder personenbezogene Daten Dritter enthalten;
4. beabsichtigen, personenbezogene Daten Dritter zu erbitten, was gegen unsere Datenschutzrichtlinie verstößt;
5. Informationen über Benutzer sammeln, um unaufgefordert Massen- oder andere Mitteilungen oder andere Formen von Spam, Junk-Mail, Kettenbriefen oder ähnlichem zu versenden oder eine solche Versendung zu erleichtern oder zu fördern;
6. unerbetene Werbeaktionen, politische Kampagnen, Werbung oder Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten beinhalten; oder
7. irgendeine Verbindung mit Ihnen oder Ihren nutzergenerierten Inhalten oder deren Billigung durch eine natürliche oder juristische Person ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung von uns und/oder dieser natürlichen oder juristischen Person implizieren.

8.3 Zur Klarstellung: Sie behalten alle Ihre Eigentumsrechte an Ihren nutzergenerierten Inhalten. Wenn Sie jedoch nutzergenerierte Inhalte in den Rakuten Viki-Dienst einstellen, hochladen oder anderweitig an den Dienst übermitteln, gewähren Sie uns im weitesten Umfang und für die maximale Dauer, die nach geltendem Recht zulässig ist (einschließlich der unbegrenzten Dauer nach geltendem Recht), eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare weltweite Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Verteilung, Erstellung abgeleiteter Werke, Ausstellung und Zugänglichmachung an die Öffentlichkeit (z. B. aufzuführen oder anzuzeigen) der nutzergenerierten Inhalte in Verbindung mit dem Rakuten Viki-Dienst und unserem Geschäft über jedes beliebige Medium, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Förderung und Verbreitung eines Teils oder aller Rakuten Viki-Dienste, und zwar unabhängig davon, ob allein oder in Kombination mit den Inhalten oder anderen Materialien, auf jede Art und Weise und mit jedem Mittel, jeder Methode, jeder Technologie, unabhängig davon, ob sie jetzt bekannt sind oder später erstellt werden. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, auf Urheberpersönlichkeitsrechte („moral rights“) oder gleichwertige Rechte zu verzichten und diese nicht geltend zu machen, wie z. B. Ihr Recht, als Autor von nutzergenerierten Inhalten identifiziert zu werden, und Ihr Recht, sich einer abfälligen Behandlung solcher nutzergenerierten Inhalte zu widersetzen.

8.4 Wir befürworten keine nutzergenerierten Inhalte, die von Benutzern oder anderen Lizenzgebern an die Dienste von Rakuten Viki übermittelt werden, oder darin zum Ausdruck gebrachte Meinungen, Empfehlungen oder Ratschläge. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung in Zusammenhang mit nutzergenerierten Inhalten ab. Wir behalten uns das Recht vor, nutzergenerierte Inhalte ohne vorherige Ankündigung aus dem Rakuten Viki-Dienst zu entfernen, unter anderem im Falle eines Verstoßes gegen Abschnitt 8.2.B.

9. UNTERTITELEINREICHUNGEN

9.1 Die Dienste von Rakuten Viki erlauben das Einreichen von Texten, Untertiteln, Synchronisationen oder anderen Mitteilungen, die von Ihnen und anderen Benutzern eingereicht wurden („Untertiteleinreichungen“), sowie das Hosten, Teilen und/oder Veröffentlichen solcher Untertiteleinreichungen. Alle Meinungen, Ratschläge, Aussagen, Dienste, Angebote oder anderen Informationen, die in einer Untertiteleinreichung enthalten sind, sind die der jeweiligen Autoren und nicht die von uns oder unseren Aktionären, verbundenen Unternehmen, Vorstandsmitgliedern, leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Subunternehmern, Vertretern, Drittpartnern, Anbietern oder Lieferanten („freigestellte Parteien“). Unter keinen Umständen können die freigestellten Parteien für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die dadurch entstehen, dass Sie sich auf die Untertiteleinreichungen verlassen.

9.2 Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass in Bezug auf jede Untertiteleinreichung Folgendes gilt:

Wir garantieren keine Vertraulichkeit in Bezug auf Untertiteleinreichungen und haften Ihnen gegenüber nicht für Inhalte, die in einer Untertiteleinreichung veröffentlicht werden; und
Wir können nach unserem alleinigen Ermessen jede Untertiteleinreichung ändern oder löschen, die gegen die Dienstleistungsvereinbarung verstößt, verbotenes Verhalten darstellt oder eine der folgenden Arten von Inhalten enthält (jeweils eine „verbotene Einreichung“):
1. jede Untertiteleinreichung, die eine strafbare Handlung darstellt, dazu ermutigt oder Anweisungen für eine strafbare Handlung geben würde, die die Rechte einer Partei verletzen würde oder die anderweitig eine Haftung begründen oder gegen geltendes Recht verstoßen würde;
2. jede Untertiteleinreichung, die möglicherweise geistiges Eigentum oder Eigentumsrechte einer Partei verletzt; oder
3. unaufgeforderte Werbeaktionen, politische Kampagnen, Werbung oder Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten.

9.3 Sie sind allein für Ihre eigenen Untertiteleinreichungen und die Folgen des Einreichens, Postens oder Veröffentlichens verantwortlich. Sie behalten alle Ihre Eigentumsrechte an Ihren Untertiteleinreichungen. Durch das Einreichen von Untertiteleinreichungen an uns gewähren Sie:

uns, unseren Nachfolgern und Abtretungsempfängern eine nicht-exklusive, gebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete, unbegrenzte, unterlizenzierbare und übertragbare weltweite Lizenz für die Dauer des Schutzes des Urheberrechts oder anderer Rechte an geistigem Eigentum, die mit den Untertiteleinreichungen verbunden sind, um diese zu nutzen, zu vervielfältigen, zu vertreiben, zu verwerten, davon abgeleitete Werke zu erstellen, auszustellen, zu veröffentlichen, auszustrahlen, aufzuführen, zu importieren, zu vermarkten, zuzuordnen, Kopien davon zu behalten und anderweitig alle Urheberrechte, Erfindungen und andere geistige Eigentumsrechte an Untertiteleinreichungen in Verbindung mit den Rakuten Viki-Diensten und unseren Geschäften (und den Geschäften unserer Nachfolger, Bevollmächtigten und autorisierten Unterlizenznehmer) zu übertragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Förderung und Weiterverbreitung eines Teils oder der gesamten Rakuten Viki-Dienste (und davon abgeleiteter Werke) in jeder Form und jedem Medienformat und über jeden Medienkanal; und
allen Benutzern eine beschränkte nicht-kommerzielle Lizenz zur Änderung und Weitergabe der Untertiteleinreichungen an alle Benutzer gemäß den Bedingungen der Creative-Commons-Lizenz Namensnennung – nicht-kommerziell – ShareAlike 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/) („CC BY-NC-SA”). Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Erteilung dieser Lizenz den folgenden Lizenzbestimmungen zustimmen:
1. Namensnennung: Wenn Sie Untertitelbeiträge einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, in jeder vom Rakuten Viki-Dienst vorgesehenen Weise genannt zu werden;
2. Kein Widerruf: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie eine Lizenz, die Sie gemäß dieser Dienstleistungsvereinbarung für Untertiteleinreichungen erteilt haben, nicht einseitig widerrufen oder deren Ungültigkeitserklärung beantragen werden, selbst, wenn Sie diese Dienstleistungsvereinbarung kündigen, Ihr Konto löschen und/oder die Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes einstellen; und
3. Änderungen oder Ergänzungen von Untertiteleinreichungen: Wenn Sie eine Untertiteleinreichung, die Sie von dem Rakuten Viki-Dienst erhalten haben, ändern oder ergänzen, erklären Sie sich damit einverstanden, den geänderten oder hinzugefügten Inhalt im Rahmen der CC BY-NC-SA 4.0 oder neuer zu lizenzieren. Wenn Sie eine Untertiteleinreichung, die Sie von den Diensten von Rakuten Viki erhalten haben, modifizieren oder ergänzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die modifizierten oder hinzugefügten Inhalte gemäß der Lizenz, unter der die Untertiteleinreichung zur Verfügung gestellt wurde, zu lizenzieren.

9.4 Wenn wir auf eine angeblich verbotene Einreichung aufmerksam gemacht werden, können wir die Anschuldigung untersuchen und nach unserem alleinigen Ermessen eine angemessene Vorgehensweise bestimmen. Um Zweifel auszuschließen, sind wir berechtigt, jede Untertiteleinreichung jederzeit und ohne Vorankündigung zu entfernen.

10. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

10.1 Diese Dienstleistungsvereinbarung gilt für Sie, bis sie entweder von Ihnen oder von uns gekündigt wird. Sie erkennen jedoch an und stimmen zu, dass die von Ihnen in Bezug auf Untertiteleinreichungen erteilten unbefristeten Lizenzen unwiderruflich sind und daher auch nach Kündigung dieser Dienstleistungsvereinbarung fortbestehen.

10.2 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Strafe Ihren Zugang zu dem Rakuten Viki-Dienst aussetzen, unterbrechen oder sperren und den Rakuten Viki-Dienst ändern, einschränken oder einstellen können (z. B. Ihr Konto und alle Untertiteleinreichungen und/oder nutzergenerierten Inhalte zu jeder Zeit ganz oder teilweise zu löschen, zu entfernen und/oder zu verwerfen), einschließlich im Falle Ihrer tatsächlichen oder vermuteten unbefugten Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes und/oder der Inhalte, wenn Sie an der Verletzung der Rechte (einschließlich geistiger Eigentumsrechte) von uns, eines Anbieters oder eines anderen Dritten beteiligt sind oder dabei helfen, oder wenn Sie die Dienstleistungsvereinbarung und andere Vereinbarungen nicht einhalten.

10.3 Falls wir Ihren Zugang zu dem Rakuten Viki-Dienst aussetzen oder einstellen oder den Rakuten Viki-Dienst ändern, einschränken oder einstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber keine Haftung oder Verantwortung übernehmen, und wir erstatten Ihnen keine Beträge zurück, die Sie bereits bezahlt haben, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Jeder Verdacht auf betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten kann an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet werden. Diese Rechtsmittel kommen zu allen anderen Rechtsmitteln hinzu, die uns nach Gesetz oder Billigkeit zustehen.

10.4 Sie können Ihr Konto löschen und Ihre Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes jederzeit einstellen. Ihr einziger Rechtsbehelf im Falle einer Unzufriedenheit mit: (A) dem Rakuten Viki-Dienst; (B) dieser Dienstleistungsvereinbarung; (C) jeglicher Richtlinie oder Praxis von uns beim Betrieb des Rakuten Viki-Dienstes; oder (D) jeglichen Inhalten, Untertiteleinreichungen oder von nutzergenerierten Inhalten ist die Kündigung Ihres Kontos.

10.5 Die Abschnitte 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25 und 26 sowie alle anderen Abschnitte der Dienstleistungsvereinbarung, die entweder ausdrücklich oder aufgrund ihres Wesens auch nach der Beendigung der Dienstleistungsvereinbarung in Kraft bleiben müssen, überdauern die Kündigung.

11. VERBOTENES VERHALTEN

11.1 Sie verpflichten sich, sich nicht persönlich oder über Dritte an einer oder allen der folgenden verbotenen Verhaltensweisen (jeweils ein „verbotenes Verhalten“) zu beteiligen, diese zu autorisieren oder zu ermöglichen, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Rahmen der Dienstleistungsvereinbarung gestattet:

den Inhalt ganz oder teilweise zu kopieren, weiterzuleiten, zu archivieren, zu „rippen“, aufzuzeichnen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, zu verbreiten, anzuzeigen oder der Öffentlichkeit vorzuführen, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, auszustrahlen, zu verbreiten oder anderweitig auf die Rakuten Viki-Dienste, Materialien oder Untertiteleinreichungen zuzugreifen oder diese zu nutzen, wenn dies nicht autorisiert ist, nicht gesetzlich zulässig ist oder anderweitig die geistigen Eigentumsrechte an den Rakuten Viki-Diensten, Materialien oder Untertiteleinreichungen oder Teilen derselben verletzt;
Inhaltsschutzsysteme oder Technologien zur Verwaltung digitaler Rechte zu umgehen oder zu deaktivieren, die in Verbindung mit dem Rakuten Viki-Dienst verwendet werden, um das Herunterladen, das Streamen, das Erfassen, das Kopieren, das Verlinken, das Framing, die Reproduktion, den Zugriff auf oder die Verbreitung von Inhalten zu steuern;
Technologie oder Technik zu verwenden, die Ihren Standort verdeckt oder verschleiert, wenn Sie auf die Dienste von Rakuten Viki zugreifen;
Materialien und Untertiteleinreichungen ganz oder teilweise zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zu manipulieren oder davon abgeleitete Werke zu erstellen;
die Rakuten Viki-Dienste, Materialien, Untertiteleinreichungen und/oder Teile davon in einer Weise zu verwenden, zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder anzuzeigen, die einen falschen oder irreführenden Eindruck, eine falsche oder irreführende Zuschreibung oder Aussage in Bezug auf uns, einen Anbieter oder einen Dritten, der mit einem Inhalt in Verbindung steht oder in einem Inhalt erscheint, erwecken kann;
Inhalte (einschließlich nutzergenerierter Inhalte oder Untertiteleinreichungen) zu posten, zu veröffentlichen, hochzuladen oder anderweitig einzureichen, die:
1. vertraulich sind, das Recht auf Privatsphäre oder Öffentlichkeitsrechte verletzen, falsch, ungesetzlich, irreführend, betrügerisch, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verleumderisch, diffamierend, diskriminierend, obszön, anstößig, skandalös, pornografisch, unanständig oder vulgär sind;
2. nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Urteil unangemessen oder anstößig sind oder eine andere Person an der Nutzung oder dem Genuss des Rakuten Viki-Dienstes oder einem Teil derselben hindert oder die freigestellten Parteien einem Schaden oder einer Haftung aussetzen können; oder
3. nach unserem alleinigen Ermessen mit der Dienstleistungsvereinbarung in Konflikt stehen;
sich als mit einer natürlichen oder juristischen Person verbunden auszugeben oder diese falsch darzustellen, fälschlicherweise eine Verbindung mit einer natürlichen oder juristischen Person zu behaupten oder ohne Erlaubnis auf die Konten anderer Benutzer zuzugreifen, die digitale Signatur einer anderen Person zu fälschen, die Quelle, die Identität oder den Inhalt der über den Rakuten Viki-Dienst übertragenen Informationen falsch darzustellen oder andere ähnliche betrügerische Aktivitäten durchzuführen;
Materialien und Untertiteleinreichungen durch Mittel zu erhalten oder zu versuchen zu erhalten, die nicht zu diesem Zweck durch den Rakuten Viki-Dienst zur Verfügung gestellt oder vorgesehen wurden;
Urheberrechts-, Marken- oder andere Hinweise auf geistiges Eigentum oder andere Eigentumsrechte, die in den Materialien, Untertiteleinreichungen oder den Rakuten Viki-Diensten enthalten sind oder durch die Rakuten Viki-Dienste bereitgestellt werden, zu ändern oder zu entfernen (einschließlich zum Zweck der Verschleierung oder Änderung von Hinweisen auf das Eigentum oder die Quelle von Materialien und/oder Untertiteleinreichungen);
einen Teil des Rakuten Viki-Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Dienstoptionen, für kommerzielle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbung oder Kundenwerbung oder den unbefugten Weiterverkauf, die Weitergabe oder den Vertrieb der Viki Pass-Abonnementpläne) oder illegale Zwecke, öffentliche Aufführungen oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums und anderer Eigentumsrechte, zum Datenschutz und zur Privatsphäre;
die Kontoanmeldung, das Passwort und/oder das Konto einer anderen Person zu verwenden;
jegliche Werbung im Rakuten Viki-Dienst zu umgehen, zu blockieren oder anderweitig zu beeinträchtigen, oder Werkzeuge zu erstellen oder zu verteilen, die dazu bestimmt sind, Werbung im Rakuten Viki-Dienst zu blockieren;
Technologien oder andere Mittel zu verwenden, um auf den Rakuten Viki-Dienst (einschließlich der Inhalte) zuzugreifen, diese zu indexieren, einzubinden oder zu verlinken, soweit dies nicht von uns autorisiert wurde. Hierzu zählt auch das Entfernen, Umgehen, Unterlaufen, Ändern, Deaktivieren, Beschädigen, Vereiteln oder jede anderweitige Beeinträchtigung von: (i) sicherheitsbezogenen Mechanismen des Rakuten Viki-Dienstes; oder (ii) anderen Funktionen, die Beschränkungen der Nutzung der Rakuten Viki-Dienste oder Inhalte durchsetzen;
Software, Quellcode oder andere Produkte oder Prozesse, auf die über den Rakuten Viki-Dienst oder Teile davon (einschließlich jeglicher Programmierschnittstellen (API)) zugegriffen werden kann, rückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, Rakuten Viki-Dienste oder Inhalte oder Teile derselben zu finden und/oder zu nutzen, sofern dies nicht nach geltendem Recht zulässig ist;
jegliche Data-Mining-, Datensammel- oder Extraktionsmethoden in Verbindung mit irgendeinem Teil des Rakuten Viki-Dienstes zu verwenden, ob automatisch oder manuell, oder andere Mittel, die von uns nicht absichtlich zur Verfügung gestellt werden, einschließlich zur Entwicklung oder Verbesserung von Softwareprogrammen, Algorithmen, oder durch Modelle des maschinellen Lernens oder der künstlichen Intelligenz;
„Crawling“ oder jegliche automatisierte Mittel (einschließlich Web-Robots, Web-Scutters, Scraper und Indexer) zu verwenden, um Informationen von uns, anderen Benutzern oder irgendeinem Teils des Rakuten Viki-Dienstes anzuzeigen, auf sie zuzugreifen oder sie zu sammeln; vorausgesetzt jedoch, dass Allzweck-Internet-Suchmaschinen und nicht-kommerziellen öffentlichen Archiven, die Werkzeuge zum Sammeln von Informationen zum alleinigen Zweck der Anzeige von Hyperlinks zu der Website verwenden, eine begrenzte Ausnahme von dem vorstehenden Ausschluss gewährt wird, vorausgesetzt, dass sie dies von einer stabilen IP-Adresse oder einem Bereich von IP-Adressen aus unter Verwendung eines leicht identifizierbaren Agenten tun; oder
den Rakuten Viki-Dienst in einer Weise zu nutzen oder zu beeinträchtigen, die den Rakuten Viki-Dienst beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder die Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes durch andere Benutzer beeinträchtigen könnte, einschließlich des Hochladens oder der anderweitigen Verbreitung von Würmern, Viren, Trojanern, Adware, Spyware oder anderen bösartigen, störenden oder beschädigten Dateien, Daten, Codes oder Programmen; oder
die Durchführung eines der Vorstehenden durch einen Dritten zu befürworten oder ihn dabei zu ermutigen oder zu unterstützen.

12. BESITZ AM GEISTIGEN EIGENTUM

12.1 Sofern von uns nicht anders angegeben, befindet sich der Rakuten Viki-Dienst und alle Materialien, die über den Rakuten Viki-Dienst verfügbar sind (mit Ausnahme von Untertiteleinreichungen und nutzergenerierten Inhalten), einschließlich der Inhalte, Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Handelsaufmachung, und andere geistige Eigentumsrechte des Rakuten Viki-Dienstes (zusammen die „Materialien“) in unserem Besitz oder im Besitz des jeweiligen Anbieters und sind gemäß Urheber-, Marken- und anderer Gesetze zu geistigem Eigentum und geschützt. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns verbleiben alle Rechte, Titel und Interessen an den Materialien jederzeit bei uns und unseren Anbietern und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von uns und unseren Anbietern nicht verwendet oder reproduziert werden.

12.2 Wir verbieten ausdrücklich alle Aktivitäten, darunter auch die Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes, der Materialien, der nutzergenerierten Inhalte oder Untertiteleinreichungen, die die geistigen Eigentumsrechte von uns, unseren Anbietern und anderen Dritten verletzen. Zuwiderhandelnde können straf- und zivilrechtlich haftbar gemacht werden, und wir behalten uns alle Rechte und Rechtsmittel gegen Benutzer vor, die gegen diese Dienstleistungsvereinbarung verstoßen.

12.3 Wir verpflichten uns, die gesetzlichen Rechte der Urheberrechtsinhaber zu respektieren und zu schützen. Daher und wenn anwendbar, erfüllen wir Abschnitt 512(c)(3) des DMCA (17 U.S.C. § 512 ff.). Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, nutzergenerierte Inhalte oder Untertiteleinreichungen Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, informieren Sie uns bitte in Einklang mit unserer Urheberrechtsrichtlinie.

13. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

13.1 DIE FREIGESTELLTEN PARTEIEN LEHNEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN, NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE GESETZLICHEN ODER ANDERWEITIGEN, AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH U. A. EINER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EINER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, EINER AUS EINER GESCHÄFTSBEZIEHUNG ODER EINEM HANDELSBRAUCH ENTSTEHENDEN GEWÄHRLEISTUNG SOWIE JEDER GEWÄHRLEISTUNG DER NICHTVERLETZUNG VON EIGENTUMSRECHTEN. KEINE BERATUNG ODER INFORMATIONEN, GLEICH OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE SIE VON UNS ODER DURCH DIE DIENSTE VON RAKUTEN VIKI ERHALTEN HABEN, BEGRÜNDEN IRGENDEINE GARANTIE, DIE HIER NICHT AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN IST.

13.2 SIE ERKENNEN DIE WESENTLICHEN BEDINGUNGEN AN UND STIMMEN ZU, DASS: (A) DIE NUTZUNG DER RAKUTEN VIKI-DIENSTE NACH EIGENEM ERMESSEN UND AUF EIGENES RISIKO ERFOLGT UND DASS SIE ALLEIN FÜR ALLE VERLUSTE ODER SCHÄDEN VERANTWORTLICH SIND, DIE SICH AUS EINER SOLCHEN NUTZUNG DER RAKUTEN VIKI-DIENSTE ERGEBEN; UND (B) DIE RAKUTEN VIKI-DIENSTE, DIE MATERIALIEN, UNTERTITELEINREICHUNGEN, NUTZERGENERIERTEN INHALTE UND DARIN ENTHALTENEN FUNKTIONEN ÜBER KOMPATIBLE GERÄTE UND „WIE BESEHEN“, „WIE VERFÜGBAR“ UND „MIT ALLEN FEHLERN“ UND OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT WERDEN. DIE DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG SCHRÄNKT KEINE NICHT VERZICHTBAREN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER VERBRAUCHERSCHUTZRECHTE EIN, AUF DIE SIE NACH DEN GESETZEN IHRES WOHNSITZLANDES ANSPRUCH HABEN.

13.3 DIE FREIGESTELLTEN PARTEIEN GARANTIEREN NICHT, DASS DIE RAKUTEN VIKI-DIENSTE, DIE MATERIALIEN, DIE UNTERTITELEINREICHUNGEN, DIE NUTZERGENERIERTEN INHALTE UND DIE DARIN ENTHALTENEN UND ÜBER KOMPATIBLE GERÄTE ERHALTENEN FUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FREI VON FEHLERN, VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND, UND GARANTIEREN NICHT, DASS DIE VORSTEHENDEN PUNKTE KORRIGIERT WERDEN.

14. HAFTUNGS- UND SCHADENERSATZBESCHRÄNKUNG

14.1 UNTER KEINEN UMSTÄNDEN, EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT, SIND DIE FREIGESTELLTEN PARTEIEN HAFTBAR FÜR BESONDERE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, SCHADENERSATZ MIT STRAFWIRKUNG, VERLASS ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG ERGEBEN ODER DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER RAKUTEN VIKI-DIENSTE ODER ANDEREN INTERAKTIONEN MIT UNS ERGEBEN, SELBST WENN WIR ODER UNSER BEVOLLMÄCHTIGTER VERTRETER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

14.2 DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH IN BEZUG AUF SCHÄDEN, DIE IHNEN AUFGRUND VON PRODUKTEN ODER FUNKTIONEN IN ZUSAMMENHANG MIT DEN RAKUTEN VIKI-DIENSTEN ENTSTEHEN, WIE SIE VON DRITTPARTEIEN BEWORBEN, VERKAUFT ODER ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN UND DIE SIE ÜBER DEN DRITTEN UND/ODER DIE VON UNS AUTORISIERTEN RAKUTEN VIKI-DIENSTEN ERHALTEN HABEN.

14.3 SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS WIR DIE DIENSTE UND DIENSTOPTIONEN VON RAKUTEN VIKI ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND ANGEBOTEN HABEN, UNSERE PREISE FESTGELEGT HABEN UND DIESE BEDINGUNGEN IM VERTRAUEN AUF DIE HIERIN DARGELEGTEN GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN EINGEGANGEN SIND, DASS DIE HIERIN DARGELEGTEN GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN EINE ANGEMESSENE UND FAIRE RISIKOVERTEILUNG ZWISCHEN IHNEN UND UNS WIDERSPIEGELN UND DASS DIE HIERIN DARGELEGTEN GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE DER DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND UNS BILDEN. WIR WÄREN OHNE DIESE EINSCHRÄNKUNGEN NICHT IN DER LAGE, IHNEN DIE DIENSTE VON RAKUTEN VIKI AUF EINER WIRTSCHAFTLICH SINNVOLLEN BASIS ANZUBIETEN.

14.4 EINIGE RECHTSORDNUNGEN VERBIETEN ODER BESCHRÄNKEN DEN AUSSCHLUSS BESTIMMTER GEWÄHRLEISTUNGEN. DIESER ABSCHNITT 14 GILT IM GRÖSSTMÖGLICHEN, NACH DEM ANWENDBAREN RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG.

15. FREISTELLUNG

15.1 Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, die freigestellten Parteien zu entschädigen, zu schützen und schadlos zu halten und zwar gegenüber jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Kosten, einschließlich Rechtskosten, Ausgaben und anderen Verlusten, die sich aus Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der Rakuten Viki-Dienste, einer Verletzung der Dienstleistungsvereinbarung durch Sie oder einer Verletzung der von Ihnen hierin gemachten Zusicherungen, Gewährleistungen und Garantien ergeben. Wir können auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle aller Angelegenheiten übernehmen, für die Sie uns schadlos halten müssen, und Sie stimmen zu, bei der Verteidigung gegen diese Ansprüche mit uns zu kooperieren. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über solche Ansprüche, Klagen oder Verfahren zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erhalten.

16. ZUSTIMMUNG ZU ELEKTRONISCHEN MITTEILUNGEN UND ZUM SERVICE

16.1 Durch die Nutzung der Rakuten Viki-Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, bestimmte Mitteilungen von uns zu erhalten, auch per E-Mail oder andere Formen der elektronischen Kommunikation. Diese Mitteilungen können Mitteilungen über Ihr Konto (wie Bestätigungs-E-Mails und andere Transaktionsinformationen) und Informationen über oder im Zusammenhang mit den Diensten von Rakuten Viki enthalten. Möglicherweise senden wir Ihnen auch Marketingmitteilungen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, Vereinbarungen, Offenlegungen oder andere Kommunikationen, die sich auf Ihr Konto oder die Rakuten Vik-Dienste beziehen oder Teil davon sind (einschließlich jeglicher juristischer Prozessdienste oder ähnlicher Dokumente, die sich auf Ansprüche beziehen, dass Sie die Rakuten Viki-Dienste genutzt hätten, um sich an verbotenem Verhalten zu beteiligen), die wir Ihnen elektronisch zusenden, alle Vorgaben für eine rechtswirksame Mitteilung erfüllen, einschließlich der Tatsache, dass solche Mitteilungen in schriftlicher Form erfolgen.

17. DATEN ZUR BROWSERSITZUNG

17.1 Wir und unsere Drittpartner verwenden Technologien, die Aufzeichnungen über Ihre Browsersitzungen, Chats und andere Aktivitäten in den Rakuten Viki-Diensten erheben und führen. Zu diesen Technologien können die Wiedergabe von Sitzungen gehören, die Ihre Interaktionen mit den Rakuten Viki-Diensten aufzeichnen, sowie Chat-Anbieter, die eine Abschrift Ihrer Chats aufbewahren. Dazu gehören auch Cookies, Pixel und andere Tracking-Technologien, die Ihre Interaktionen mit den Rakuten Viki-Diensten erfassen und weitergeben (zusammenfassend als „Tracking-Technologie“) bezeichnet. Wir verwenden diese Informationen für Qualitätskontrolle, Kundenservice, Betrugsprävention und Sicherheitszwecke (in Bezug auf Tracking-Technologie verwenden wir diese Informationen zusätzlich zu den vorgenannten Zwecken auch für Marketingzwecke) und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Soweit solche Technologien von unseren Drittpartnern bereitgestellt oder gehostet werden, können wir diese Informationen an diese Drittpartner weitergeben.

18. EXTERNE LINKS

18.1 Die Dienste von Rakuten Viki können Links zu Drittanbieterdiensten enthalten. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Drittanbieterdiensten. Ihre Nutzung und Ihr Zugriff auf solche Drittanbieterdienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Diese Links werden nur für Sie als Referenz und Erleichterung zur Verfügung gestellt und implizieren nicht notwendigerweise eine Billigung, Förderung oder Empfehlung dieser Drittanbieterdienste oder eine Verbindung mit deren Betreibern. Darüber hinaus kontrollieren oder bearbeiten wir die Inhalte von Drittanbieterdiensten nicht. Durch die Nutzung der Rakuten Viki-Dienste entbinden Sie uns ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung von Drittanbieterdiensten ergibt, sowie von jeglichen Verlusten oder Schäden jeglicher Art, die Ihnen durch den Umgang mit Dritten entstehen können. Dementsprechend ermutigen wir Sie, sich bewusst zu sein, wenn Sie die Rakuten Viki-Dienste verlassen, die Nutzungsbedingungen aller Drittanbieterdienste zu lesen, die Sie besuchen.

19. GESAMTHEIT DER VEREINBARUNGEN

19.1 Außer wie in diesem Abschnitt 19 angegeben oder wie ausdrücklich schriftlich zwischen Ihnen und uns vereinbart, stellt die Dienstleistungsvereinbarung alle zwischen Ihnen und uns vereinbarten Bedingungen und Konditionen dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen in Bezug auf den Gegenstand der Dienstleistungsvereinbarung. Zur Klarstellung sei angemerkt, dass unsere Kundendienstmitarbeiter nicht befugt sind, die Dienstleistungsvereinbarung mündlich oder schriftlich zu ändern.

19.2 Wenn Ihre Nutzung der Rakuten Viki-Dienste durch sonstige Vereinbarungen geregelt wird und soweit ein unwiderlegbarer Konflikt zwischen den betreffenden sonstigen Vereinbarungen und diesen Bedingungen besteht, einschließlich in Bezug auf eine Schiedsgerichts- oder Streitbeilegungsbestimmung, sind für diesen Konflikt diese Bedingungen maßgeblich.

19.3 Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, ist die maßgebliche Sprache dieser Bedingungen Englisch.

20. DURCHSETZBARKEIT

20.1 Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, gilt Folgendes: Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund oder in irgendeinem Umfang gemäß geltendem Recht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird die ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, und diese Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen. Die Anwendung der übrigen Bestimmungen wird im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang durchgesetzt.

21. ABTRETUNG

21.1 Diese Bedingungen und alle hierunter gewährten Genehmigungen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können aber von uns ohne Einschränkung abgetreten werden.

22. KEIN VERZICHT

22.1 Wenn Sie sehen, dass andere Parteien diese Bedingungen verletzen, teilen Sie uns dies bitte unter legal@viki.com mit (Betreff: „Verletzung der Nutzungsbedingungen“). Wir werden entscheiden, ob und wie wir reagieren sollen. Unsere Entscheidung, die Ausübung oder Durchsetzung eines Rechts oder Rechtsmittels gemäß diesen Bedingungen zu verzögern, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder Rechtsmittel gegenüber einer Partei dar. Um uns in Zusammenhang mit anderen Angelegenheiten als Verstößen gegen diese Bedingungen (wie Anfragen zu Rückerstattungen) zu kontaktieren, beachten Sie bitte Abschnitt 26 unten.

22.2 Selbst wenn wir in einer Weise handeln, die Ihnen als mit diesen Bedingungen unvereinbar erscheint, oder wenn wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen können, gilt unser Handeln nicht als Verzicht oder konstruktive Änderung einer solchen Bestimmung oder des Rechts, eine solche Bestimmung durchzusetzen.

23. STREITBEILEGUNGS- UND SCHIEDSVEREINBARUNG

23.1 Informelle Streitbeilegung. Wir versuchen, alle Streitigkeiten beizulegen, ohne ein formelles Rechtverfahren einzuleiten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie und wir vor der Einreichung von Streitigkeiten oder Ansprüchen in einem Schiedsverfahren in gutem Glauben versuchen werden, diese informell beizulegen, einschließlich mindestens eines Telefon- oder Videokonferenzgesprächs zwischen Ihnen persönlich und uns. Um diese informelle Streitbeilegung in gutem Glauben einzuleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, uns schriftlich per E-Mail unter legal@viki.com (Betreff: „Viki – Benachrichtigung über informelle Streitbeilegung“) über die Art der Streitigkeit, die Grundlage für Ihre Ansprüche und die von Ihnen angestrebte Lösung, einschließlich aller monetären Beträge, zu informieren, und zwar mit so vielen Details wie möglich, damit wir ein ausreichendes Verständnis der Streitigkeit gewinnen können. Sie erklären sich damit einverstanden, sich in gutem Glauben zu bemühen, die Streitigkeit innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Eingang dieser Mitteilung beizulegen, einschließlich Ihrer persönlichen Teilnahme an einem Telefongespräch oder einer Videokonferenz mit uns. Wenn Sie möchten, können Sie einen Rechtsanwalt an dem Gespräch teilnehmen lassen. Wenn die Streitigkeit nicht innerhalb dieser sechzig (60) Tage beigelegt wird (diese Frist kann durch eine Vereinbarung zwischen den Parteien verlängert werden), können Sie oder wir ein Schiedsverfahren einleiten, um die Streitigkeit im Einklang mit dem unten dargelegten Verfahren beizulegen. Die Einhaltung und Durchführung dieses informellen Streitbeilegungsverfahrens ist eine Vorbedingung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens. Sie und wir vereinbaren, alle geltenden Verjährungsfristen und Fristen für die Zahlung von Einreichungsgebühren auszusetzen, während die Parteien an diesem informellen Streitbeilegungsverfahren teilnehmen, und zwar ab dem Datum, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten, bis zu dem Datum, an dem ein Schiedsverfahren beginnt, oder bis zum Abschluss der oben beschriebenen 60-Tage-Frist, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Ein zuständiges Gericht hat die Befugnis, diese Vorbedingung für ein Schiedsverfahren zu erzwingen, was die Befugnis umfasst, die Einreichung oder Verfolgung eines Antrags auf ein Schiedsverfahren anzuordnen.

23.2 Schiedsvereinbarung und Verzicht auf bestimmte Rechte. Sie und wir vereinbaren, dass wir, außer wie unten dargelegt, alle Kontroversen, Ansprüche, Gegenansprüche oder anderen Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns oder Ihnen und einem Drittvertreter von uns (ein „Anspruch“) durch ein verbindliches und endgültiges Schiedsverfahren anstelle eines Gerichtsverfahrens in Einklang mit den Verbraucherschiedsgerichtsregeln (Consumer Arbitration Rules) der American Arbitration Association („AAA-Regeln“) beilegen werden. Diese Schiedsvereinbarung gilt für alle bestehenden oder zukünftigen Ansprüche, die Sie vor dem Datum, an dem Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben, nicht individuell vor einem Gericht oder in einem Schiedsverfahren eingereicht haben. Die AAA-Regeln erhalten Sie unter www.adr.org oder telefonisch unter +1-800-778-7879. Sie und wir verzichten hiermit auf jegliches Recht auf ein Geschworenenverfahren in Bezug auf einen Anspruch. Das Schiedsverfahren wird durch einen einzelnen Schlichter verhandelt und entschieden. Die Entscheidung des Schlichters in einem solchen Schiedsverfahren ist endgültig und für die Parteien bindend und kann vor jedem zuständigen Gericht durchgesetzt werden. Sie und wir stimmen zu, dass das Schiedsverfahren vertraulich behandelt wird und dass das Bestehen des Verfahrens und all seiner Elemente (einschließlich u. a. aller Schriftsätze, Schriftstücke oder anderer eingereichter oder ausgetauschter Dokumente und Aussagen oder anderer mündlicher Einlassungen und Schiedssprüche) über das Schiedsverfahren hinaus nicht offengelegt werden, außer wie gesetzlich erforderlich in Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren, durch geltende Offenlegungsregeln und -vorschriften von Wertpapieraufsichtsbehörden oder anderen Regierungsbehörden oder wie ausdrücklich nach Landesrecht zulässig.

23.3 Für diese Vereinbarung gelten der Federal Arbitration Act und das Bundesschiedsgerichtsrecht der USA. Ein zuständiges Gericht hat die ausschließliche Befugnis, das Bestehen, den Umfang und die Gültigkeit der Schiedsvereinbarung und die Schlichtbarkeit von Ansprüchen oder Gegenansprüchen zu bestimmen, einschließlich u. a. der Frage, ob Vorbedingungen für den Beginn eines Schiedsverfahrens vollständig erfüllt wurden, und aller Einwände in Bezug auf die vorstehenden Aspekte.

23.4 Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen Sie uns ein von Ihnen persönlich unterzeichnetes individuelles Schreiben mit der Bitte um ein Schiedsverfahren und der Beschreibung Ihres Anspruchs an 800 Concar Drive, Suite 175, San Mateo, CA 94402, USA (Attention: Legal Department) senden. Dieses Schreiben muss mindestens zehn (10) Tage vor Einleitung eines Schiedsverfahrens gegen uns versandt werden.

24.5 Jede Partei des Schiedsverfahrens kann jeder anderen Partei der Klage jederzeit schriftlich ein Kompromissangebot unterbreiten. Kompromissangebote gemäß diesen Bedingungen werden gemäß Abschnitt 998 des California Code of Civil Procedure entschieden und interpretiert.

23.6 Wenn Sie nachweisen, dass die Kosten des Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens untragbar sind, werden wir den Anteil der Verwaltungskosten und Gebühren des Schlichters für das Schiedsverfahren bezahlen, die der Schlichter für notwendig hält, um zu verhindern, dass die Kosten des Schiedsverfahrens untragbar sind. Im endgültigen Schiedsspruch kann der Schlichter die Kosten des Schiedsverfahrens und die Vergütung des Schlichters in den Beträgen auf die Parteien verteilen, die der Schlichter für angemessen hält. Ungeachtet des Vorstehenden gilt, dass, wenn Ihr Rechtsanwalt die Verwaltungskosten, Einreichungsgebühren, Schlichtergebühren und andere zugehörige Schiedsgerichtskosten in Ihrem Namen bezahlt und Ihr Rechtsanwalt alle oder einen Teil dieser Gebühren nur dann zurückerhalten kann, wenn Sie im Schiedsverfahren Recht erhalten, Ihr Rechtsanwalt anfangs alle Kosten gleichmäßig mit uns teilen muss. Im endgültigen Schiedsspruch kann der Schlichter die Kosten des Schiedsverfahrens und die Vergütung des Schlichters in den Beträgen auf die Parteien verteilen, die der Schlichter für angemessen hält.

23.7 Diese Schiedsvereinbarung hindert keine der Parteien daran, eine Klage vor Bundes-, Landes- oder lokalen Regierungsbehörden zu erheben. Sie und wir haben zudem das Recht, qualifizierende Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Ansprüche geltend zu machen oder qualifizierende Ansprüche an ein Gericht für geringfügige Ansprüche zu übertragen. Jede Partei kann entscheiden, dass ein Anspruch ausschließlich bei einem zuständigen Gericht für geringfügige Ansprüche eingereicht wird, indem sie die andere Partei benachrichtigt. Falls ein Anspruch bereits für ein Schiedsverfahren eingereicht wurde, wird die Partei, die diesen Anspruch eingereicht hat, ihren Anspruch innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt einer solchen Mitteilung aus dem Schiedsverfahren zurückziehen. Die Parteien werden dann den Anspruch ausschließlich vor einem Gericht für geringfügige Ansprüche geltend machen. Eine Partei kann bei jedem zuständigen Gericht die Durchsetzung der Bedingungen dieses Absatzes beantragen.

23.8 Darüber hinaus behalten Sie und wir uns das Recht vor, bei jedem zuständigen Gericht einen vorläufigen Rechtsbehelf zu beantragen, einschließlich vorschiedsgerichtlicher Pfändungen oder einstweiliger Verfügungen. Ein solcher Antrag gilt nicht als mit diesen Bedingungen unvereinbar, noch ist er ein Verzicht auf das Recht, Streitigkeiten gemäß diesen Bedingungen einem Schiedsverfahren unterwerfen zu lassen.

23.9 Weder Sie noch wir dürfen in Bezug auf einen Anspruch als Sammelklagevertreter oder Anwalt im öffentlichen Interesse handeln oder als Mitglied an einer Sammelklage teilnehmen. Sie dürfen Ansprüche nicht auf Sammelklage- oder Vertreterbasis in ein Schiedsverfahren einbringen. Der Schlichter kann nur über Ihre und/oder unsere individuellen Ansprüche entscheiden. Wenn ein Anspruch aus irgendeinem Grund vor Gericht statt im Schiedsverfahren verhandelt wird, verzichten Sie und wir jeweils auf jedes Recht auf ein Geschworenenverfahren. Der Schlichter kann im Schiedsverfahren denselben Schadenersatz oder dieselben anderen nach geltendem Recht verfügbaren Rechtsbehelfe zusprechen, einschließlich Unterlassungs- und Feststellungsbehelfe, als ob die Klage auf individueller Basis vor Gericht erhoben wurde. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen im Vorstehenden oder hierin darf der Schlichter keine „öffentliche einstweilige Verfügung“ erlassen und eine solche „öffentliche einstweilige Verfügung“ kann nur von einem Bundes- oder Staatsgericht erlassen werden. Wenn eine der Parteien eine „öffentliche einstweilige Verfügung“ beantragt, müssen alle anderen Ansprüche und Rechtsbegehren zuerst im Schiedsverfahren entschieden werden und jedes Begehren oder jeder Anspruch auf eine „öffentliche einstweilige Verfügung“ vor einem Bundes- oder Staatsgericht wird aufgeschoben, bis das Schiedsverfahren abgeschlossen wurde, woraufhin das Bundes- oder Staatsgericht den Anspruch oder das Begehren der Partei auf eine „öffentliche einstweilige Verfügung“ entscheiden kann. Dabei ist das Bundes- oder Landesgericht durch die Entscheidung des Schlichters an die Grundsätze des Ausschlusses von Ansprüchen gebunden.

23.10 Wenn eine Bestimmung dieses Abschnitts für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, ist diese spezifische Bestimmung unwirksam und wird abgetrennt, aber der Rest dieses Abschnitts bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieses Abschnitts der Bedingungen ist wirksam oder durchsetzbar, es sei denn, dies wird schriftlich festgehalten und von der Partei unterzeichnet, die auf ein Recht oder eine Anforderung verzichtet. Ein solcher Verzicht gilt nicht als Verzicht auf andere Teile dieser Bedingungen und entfaltet keine Auswirkungen auf diese. Dieser Abschnitt der Bedingungen überdauert die Beendigung Ihrer Beziehung zu uns.

23.11 DIESER ABSCHNITT SCHRÄNKT BESTIMMTE RECHTE EIN, EINSCHLIESSLICH DES RECHTS AUF EINREICHUNG EINER GERICHTLICHEN KLAGE, DES RECHTS AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN, DES RECHTS AUF TEILNAHME AN JEGLICHER FORM VON SAMMEL- ODER VERTRETERKLAGEN, DES RECHTS AUF OFFENLEGUNG, AUSSER WIE IN DEN AAA-REGELN VORGESEHEN, UND DES RECHTS AUF BESTIMMTE RECHTSBEHELFE UND FORMEN VON RECHTSSCHUTZ. ANDERE RECHTE, DIE SIE ODER WIR VOR GERICHT HÄTTEN, SIND IN EINEM SCHIEDSVERFAHREN MÖGLICHERWEISE EBENFALLS NICHT VERFÜGBAR.

23.12 Anforderungen an Massenschiedsverfahren. Wenn fünfundzwanzig (25) oder mehr ähnliche Ansprüche gegen uns zur gleichen Zeit oder etwa zur gleichen Zeit von demselben Anwalt oder koordinierten Anwälten geltend gemacht oder anderweitig koordiniert werden (und Ihr Anspruch ein solcher Anspruch ist), verstehen Sie und stimmen Sie zu, dass die Beilegung Ihres Anspruchs verzögert werden könnte. Sie erklären sich auch mit dem folgenden Verfahren und der Anwendung des AAA-Gebührenplans für die Einreichung mehrerer Verbraucherfälle und der ergänzenden Regeln (AAA Multiple Consumer Case Filing Fee Schedule and Supplementary Rules) einverstanden. Es werden zwanzig (20) Ansprüche ausgewählt, um im Rahmen eines ersten Teilverfahrens mit einzelnen Schiedsverfahren fortzufahren, von denen zehn (10) von den Klägern und zehn (10) von uns ausgewählt werden. Die verbleibenden Ansprüche dürfen weder in einem Schiedsverfahren eingereicht noch als eingereicht angesehen werden, noch dürfen AAA-Gebühren in Zusammenhang mit diesen Ansprüchen bemessen werden, bis sie ausgewählt werden, im Rahmen des hierin beschriebenen stufenweisen Verfahrens als individuelles Schiedsverfahren fortzufahren. Können die Parteien die verbleibenden Ansprüche nach Abschluss der ersten zwanzig (20) Verfahren nicht beilegen, nehmen die Parteien an einer globalen Schlichtungssitzung vor einem pensionierten Staats- oder Bundesrichter teil, für den wir die Schlichtungsgebühr zahlen. Können die Parteien die verbleibenden Ansprüche zu diesem Zeitpunkt nicht durch Schlichtung beilegen, so werden vierzig (40) Ansprüche ausgewählt, um im Rahmen eines zweiten Teilverfahrens als einzelne Schiedsverfahren fortzufahren, von denen zwanzig (20) von den Klägern und zwanzig (20) von uns ausgewählt werden. (Falls weniger als vierzig (40) Ansprüche verbleiben, werden alle fortgesetzt.) Die verbleibenden Ansprüche dürfen weder in einem Schiedsverfahren eingereicht noch als eingereicht angesehen werden, noch dürfen AAA-Gebühren in Zusammenhang mit diesen Ansprüchen bemessen werden, bis sie ausgewählt werden, im Rahmen des hierin beschriebenen stufenweisen Verfahrens als individuelles Schiedsverfahren fortzufahren. Bei jedem der Teilverfahren führt ein einzelner Schlichter den Vorsitz über jeweils ein Verfahren, und jedem Schlichter kann nur ein Verfahren zugewiesen werden, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes. Können die Parteien die verbleibenden Ansprüche nach Abschluss der vierzig (40) Verfahren nicht beilegen, nehmen die Parteien an einer weiteren globalen Schlichtungssitzung vor einem pensionierten Staats- oder Bundesrichter teil, für den wir die Schlichtungsgebühr zahlen. Können die Parteien die übrigen Ansprüche zu diesem Zeitpunkt nicht durch eine Schlichtung beilegen, so wird dieser gestufte Prozess mit höchstens einhundert (100) gleichzeitigen Ansprüchen in gestufter Reihenfolge fortgesetzt, die nach dem Zufallsprinzip oder durch die AAA ausgewählt werden, bis alle koordinierten Ansprüche, einschließlich Ihres Anspruchs, entschieden oder anderweitig beigelegt wurden. Wir stimmen zu, jederzeit während dieses Verfahrens an einer globalen Schlichtungssitzung teilzunehmen, falls Ihr Rechtsanwalt dies verlangt, um alle verbleibenden Ansprüche beizulegen. Alle geltenden Verjährungsfristen für Ihre Ansprüche und Fristen für die Zahlung von Einreichungsgebühren werden für Ansprüche aufgeschoben, die diesem Abschnitt „Anforderungen an Massenschiedsverfahren“ unterliegen, und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem Ansprüche für die erste Reihe von Teilverfahren ausgewählt werden, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr Anspruch für die Fortsetzung in einem Schiedsverfahren ausgewählt, zurückgezogen oder anderweitig beigelegt wird. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diesen Abschnitt „Anforderungen an Massenschiedsverfahren“ durchzusetzen und, falls erforderlich, die Einreichung oder Verfolgung von Schlichtungsforderungen gegen uns zu untersagen. Sollte ein zuständiges Gericht die Durchsetzung dieser „Anforderungen an Massenschiedsverfahren“ ablehnen, stimmen Sie und wir zu, dass Ihr und unser Rechtsanwalt in gutem Glauben und mit Unterstützung eines Prozessschlichters Verfahren entwickeln und implementieren, die sicherstellen, dass das Schiedsverfahren für alle Parteien effizient und kostengünstig bleibt. Jede Partei kann Kontakt zut AAA aufnehmen, um eine Reduzierung der Schiedsgebühren zu erreichen.

24. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

24.1 Wir können diese Bedingungen jederzeit einseitig überarbeiten und ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen und zu beachten, wann die Bedingungen zuletzt wie oben angegeben aktualisiert wurden. Die überarbeiteten Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

24.2 Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen informieren, z. B. durch eine E-Mail, eine Veröffentlichung auf der Website, eine Benachrichtigung über den Rakuten Viki-Dienst oder andere angemessene Mittel. Wenn Sie mit den überarbeiteten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste von Rakuten Viki einstellen; Ihr einziges Rechtsmittel wird in Abschnitt 10.4 dargelegt.

25. WAHL DES GESETZES UND GERICHTSSTANDES

25.1 Sofern das geltende lokale Recht nicht vorschreibt, dass für Verträge dieser Art das Recht Ihres Wohnsitzlandes Anwendung findet, und sofern nicht anderweitig in diesen Bedingungen beschrieben, unterliegen diese Bedingungen den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung ihrer kollisionsrechtlichen Grundsätze. Soweit eine Klage im Zusammenhang mit der Nutzung des Rakuten Viki-Dienstes oder einer Transaktion mit uns nicht gemäß der Schiedsvereinbarung als Schiedsverfahren stattfinden oder vor einem Gericht für geringfügige Ansprüche eingereicht werden muss, erklären Sie und wir uns damit einverstanden, uns der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in San Mateo County, Kalifornien, USA zu unterwerfen.

26. KONTAKT ZU UNS

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen haben oder allgemeine Unterstützung zum Rakuten Viki-Dienst benötigen, kontaktieren Sie uns bitte hier.