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ご利用条件

最終更新日：2022年8月15日

Rakuten Vikiをご利用いただきありがとうございます。

Viki, Inc.（以下「Rakuten Viki」および／または「当社」といいます）は、ユーザーがエンターテインメントコンテンツにアクセスし、他のユーザーと対話できるオンラインコミュニティに参加し、当社サイトで提供するさまざまな機能を利用できるようにする双方向のプラットフォームを提供します。

当社は日本の東京に本社を有する楽天グループ株式会社の子会社です。楽天グループ（以下「楽天グループ」といいます）の詳細については、こちらをご覧ください。

拘束力を有する契約
1. Rakuten VikiブランドのWebサイト（以下「当サイト」といいます）およびアプリケーション、ならびに当サイト内で利用できるすべての関連する特徴、機能、ユーザーインターフェース、コンテンツおよび専有ソフトウェアアプリケーション（以下、当サイトと併せて「Rakuten Vikiサービス」と総称します）を直接もしくは第三者サービスを通じて利用する場合、またはRakuten Vikiサービスを通じて提供されるテレビ番組、映画、動画もしくはその他のオーディオビジュアルコンテンツ（以下「コンテンツ」と総称します）にアクセスする場合は、本条件および「その他の合意文書」（以下に列挙）が適用されます。本条件およびその他の合意文書を総称して「サービス契約」といいます。Rakuten Vikiサービスを通じて直接に、またはFacebook, Inc、Google LLC、もしくはその他楽天グループが提供するサービスを含む、当社が所有もしくは支配していない第三者配信サービス（以下「第三者サービス」といいます）を通じてコンテンツにアクセスまたはアカウントに登録することにより、ユーザーはサービス契約に拘束されることに同意し、ユーザーが当社に提出する情報が常に真正、正確および完全であることを確認します。「その他の合意文書」には、以下が含まれます。
  1. 当社のプライバシーポリシー。これには、当社がユーザーに関する個人データをどのように収集および処理するのかについて、当社が当該情報とをどのように利用し保護するのか、そして当該情報に関連するユーザーの権利について記述しています。これには、ユーザーが第三者ソーシャルメディアサービスを利用する場合が含まれます。
  2. 当社のCookieポリシー。これには、当サイトで利用されるCookie、利用される理由、ユーザーがその利用を制御する方法を記述しています。
  3. 当社の著作権に関するポリシー。これには、当社が、Rakuten Vikiサービスを通じて提出もしくはアップロードされた著作権のある文書、画像または動画の不正利用に関する主張、またはデジタルミレニアム著作権法（1998年）（以下「DMCA」といいます）に基づいて侵害していると主張されるマテリアルへのリンクに対応する方法を記述しています。
  4. その他の追加条件。これは、特定のサービスオプション、互換性のあるデバイス、支払方法、その他のサービス提供またはその他の事項に関連して、当社が随時ユーザーに提供する可能性があるものをいいます。
2. ユーザーは18歳以上であり、ユーザーが居住している州、地域または国において成人年齢であることを表明し、保証します。
3. また、ユーザーは、第三者サービスの利用が、第三者サービスによって随時公開され、適用される利用条件、ポリシー、またはその他のユーザー契約の対象となることを了承します。
サービス
1. 当社は、Rakuten Vikiサービスおよびマテリアルに関して、個人的、非営利的に利用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能な権限を以下の目的でユーザーに付与します。
  1. 当社および第三者（以下「プロバイダー」といいます）によって提供されるコンテンツにアクセスする。
  2. Rakuten Vikiサービスのユーザー（以下「ユーザー」といいます）のコミュニティにアクセス、参加および／または関与するためであり、その方法には当社によって提供および承認される方法を使用して、コメント、評価、レビュー、コレクション、投稿を提供すること、およびコンテンツに対する字幕（以下「字幕」といいます）の提供することが含まれます。
  ユーザーがサービス契約を遵守することを条件とします。
2. コンテンツ、Rakuten Vikiサービスの特徴、機能または一部を利用できるかどうかは地理的位置によって異なる場合があり、当社の単独の裁量により随時変更されます。
3. ユーザーは、サービス契約に従って、ユーザーがRakuten Vikiサービスを使用する期間、ユーザーに広告およびその他の情報を提供する権利を当社に付与します。
4. Rakuten Vikiサービスを利用することにより、ユーザーは不快、下品、露骨、または好ましくないとみなされ得るコンテンツにアクセスする場合があります。当社のコンテンツ分類は推奨にすぎず、ユーザーは当社がその正確性を保証しないことを了承します。コンテンツが特定の年齢以上のユーザーに制限されるものと識別されている場合、ユーザーは、かかる識別されたコンテンツにアクセスすることにより、識別されたコンテンツのアクセスに必要な年齢に達していることに同意したものとみなされます。
5. 当社は、ユーザーの地理的位置に応じて、Rakuten Vikiサービスに関する一定の制限付きサービスオプション（以下「サービスオプション」といいます）を無料または有料でユーザーに提供することができます。ただし、かかる制限は随時変更される場合があります。また、当社は随時、当社の単独または第三者と共同で、特別なプロモーションプラン、サブスクリプションまたはその他のサービスを提供することもあります。当社は、サービス契約に従って、いつでも当社のプロモーションサービスを修正、終了し、またはその他の方法で変更することができます。
6. Rakuten Vikiサービスにアクセスするには、コンピューター、モバイルデバイス、インターネット接続テレビ、または当社が随時定める要件を満たすその他のインターネット接続デバイス（それぞれを以下「対応デバイス」といいます）を使用する必要があります。当社がRakuten Vikiサービスを通じて提供する特徴および機能は、対応デバイスおよびサービスオプションによって異なる場合があります。
7. 登録するサービスオプションによっては、オフライン表示用に一定のコンテンツを特定の対応デバイスに一時的にダウンロードできる制限付きオプションが用意されている場合があります（以下「一時的なダウンロード」といいます）。ただし、かかる制限は随時変更される場合があります。
8. コンテンツのストリーミング品質は、対応デバイスごとに異なる場合があり、ユーザーの場所、インターネット接続、およびデバイスなど、さまざまな要因の影響を受けることがあります。当社は、ユーザーの対応デバイスにおける視聴エクスペリエンスの品質に関していかなる表明または保証も行いません。一時的なダウンロードを視聴していない限り、ユーザーは、コンテンツのストリーミング配信の際は、インターネットに接続していなければなりません。ユーザーは、当サイトおよびサービスの利用により発生するすべてのインターネットアクセス料金について責任を負います。
9. 当社は、ユーザーに対する通知の有無にかかわらず、当社の単独の裁量により、一時的または永続的にRakuten Vikiサービスの一部または全部（サービスオプションまたはコンテンツを含みますが、これらに限定されません）を変更または終了することができ、当該Rakuten Vikiサービスをサポートまたは更新する義務を負いません。ユーザーは、当社がRakuten Vikiサービスの一部または全部を変更または終了する権利を行使する場合に、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないことに同意します。別段の明示的な記載がない限り、Rakuten Vikiサービスを増強または拡張する新しい機能は、サービス契約の対象となるものとします。
アカウント
1. Rakuten Vikiサービスにアクセスするための当社アカウント（以下「アカウント」といいます）の登録には、ユーザー自身のメールアドレス、または当社が承認した第三者サービスでのユーザー自身のアカウントを使用して行う必要があります。個人は1つのアカウントしか作成できません。
2. ユーザーは、自らのアカウントとパスワードの秘密およびセキュリティを保持することに単独で責任を負います。ユーザーは、自らのデバイス上で自らのアカウントまたはパスワードを使用して行われたすべての行為に対して責任を負うことに同意します。自らのアカウントがセキュアでなくなったと考える理由がある場合（ハッキング、紛失、盗難、または自らのアカウントのログインID、パスワードもしくは支払方法の口座番号（該当する場合）の不正な開示もしくは利用が生じた場合など）、ユーザーは、直ちに当社に通知する必要があります。当社は、ユーザーのアカウントの不正使用に起因する損失について責任を負いません。また、ユーザーは、自らのアカウントの不正使用によって当社および／またはその他の者が被った損失について責任を負うことがあります。
請求、支払いおよび返金
1. 当社または当社の認定パートナーによる別段の指定がない限り、Viki Passサブスクリプションプラン（以下「Viki Passサブスクリプションプラン」といいます）のさまざまな階層を含む各サービスオプションの価格は、当サイトに規定のとおりです。記載されている価格には、購入されたサービスオプションの販売または配信に対して当社に収集または支払いが要求される消費税、売上税、利用税または類似の税金が含まれていませんが、かかる税金の対象外ではありません。
2. 適用される法律によって義務付けられている場合、当社は、サービスオプション内で提供される価格および／またはサービスを変更するにあたり、かかる変更について事前にユーザーに通知することを商業上合理的に試みます。変更が有効になった後もRakuten Vikiサービスを引き続き利用することにより、ユーザーはかかる変更を受け入れ、これに同意したものとみなされます。Viki Passサブスクリプションプランに適用される価格の変更は、変更日後の次のサブスクリプション期間の開始時に有効になります。価格の変更に同意しない場合、ユーザーは、変更が有効になる前に、該当するViki Passサブスクリプションプランのサブスクリプションを解約することによって変更を拒否する権利を有します。
3. 当社は、ユーザーの注文の受け取りを確認し、かかる注文についてユーザーに請求した場合でも、理由の如何を問わず、ユーザーのサービスオプションの注文を拒否し、または取り消すことがあります。任意の時点で、および何らかの理由のために、当社は、サービスオプションを購入したユーザーの一部または全部に対して返金、割引、またはその他の対価（以下「クレジット」といいます）を提供することがあります。かかるクレジットの金額、形式ならびにクレジットを提供する決定は、当社の単独の裁量に基づきます。また、ユーザーが、クレジットを請求するために合理的な手順を踏むことを条件とする場合があります。あるケースでクレジットを提供したからといって、同様のケースまたはその他の状況下で、将来的にクレジットを受け取る権利をユーザーに与えることにはなりません。
4. サービス契約に明記されている場合を除き、適用される法律で義務付けられている範囲で、当社への支払いは返金不可であり、クレジットに交換することはできません。
5. ユーザーは、当社が承諾した支払方法を使用してサービスオプションを購入することができます。この支払方法は随時更新され、これには、第三者のアカウントを通じた支払いが含まれる場合があります（以下「支払方法」といいます）。ユーザーが選択した支払方法によって、第三者の支払処理業者がホストする第三者の支払処理ポータルにユーザーを自動的に接続する場合があります。ユーザーは、サービス契約に従って注文されたサービスオプションの全額をユーザーの支払方法に請求することを当社に明示的に許可するものとします。ユーザーは、一部の支払方法が、外国取引手数料またはユーザーの支払方法の処理に関連するその他の手数料などの料金を請求する場合があることを了承します。支払いが正常に決済されず、ユーザーが自らのアカウントを取り消さない場合、当社は、ユーザーの支払方法に再請求するか、サービスオプションの全額について有効な支払方法に請求できるまで、ユーザーによるサービスオプションへのアクセスを一時停止することができます。
6. 当社は、当社のプライバシーポリシーで規定されている限定的な範囲を除き、クレジットカードまたはデビットカードの情報を収集、アクセス、保存もしくは処理しません。また、クレジットカードまたはデビットカード情報を提出する前に、ユーザーのクレジットカードまたはデビットカード情報の使用、保存および保護に関して、支払処理業者のWebサイトでプライバシーポリシーをお読みください。
Viki Passサブスクリプションプラン - トライアル
1. ユーザーがViki Passサブスクリプションプランに初めて申し込む場合、当社は、特定の期間、無料または割引料金でかかるプランを提供することができます（以下「トライアル」といいます）。但し、ユーザーがトライアルを開始する前に提示された特定の条件に従うものとします。利用可能な場合、トライアルはアカウントごとに1回のみ利用できます。ユーザーはトライアルを開始するために、支払情報の提供を求められる場合があります。当該情報を提供することによって、ユーザーは、トライアル期間終了後の最初の日に、当社がViki Passサブスクリプションプランの定期的なサブスクリプション料金（該当する料金および税金）の請求を自動的に開始できること、ユーザーに事前に通知して今後定期的に請求することに同意します。トライアル終了後の料金請求を希望されない場合は、トライアル終了前にViki Passサブスクリプションプランをキャンセルする必要があります。キャンセルするには、当サイトの「Subscription & Settings（サブスクリプションおよび設定）」ページにアクセスし、「Cancel Plan（プランのキャンセル）」リンクをクリックしてください。定期的なサブスクリプション料金およびトライアルの終了日を確認するには、当サイトの「Subscription & Settings（サブスクリプションおよび設定）」ページをご覧ください。ユーザーは、トライアル期間中いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。
2. 当社は、当社の単独の裁量により、トライアルの資格または期間を制限し、適用される法律で許可される限り、任意の時点において、事前の通知なしで、いかなる責任も負わずに、トライアルの条件を撤回または変更することがあります。トライアルを他のオファーと組み合わせる場合、制限が適用される場合があります。
Viki Passサブスクリプションプラン – 継続およびキャンセル
1. ユーザーが現行のサブスクリプション期間（第6.2項を参照）の終了前にViki Passサブスクリプションプランをキャンセルするか、サービス契約が解除されるか、サービス契約に従ってユーザーのRakuten Vikiサービスへのアクセスを終了させる場合を除き、Viki Passサブスクリプションプランは自動的に更新され、その期間（月次または年次など）に対応して繰り返し効力を有し続けます。Viki Passサブスクリプションプランの期間終了後の初日に、ユーザーの支払方法に対して繰り返し定期的なサブスクリプション料金（該当する料金および税金）が請求されます。
2. Viki Passサブスクリプションプランは、当サイトの「Subscription & Settings（サブスクリプションおよび設定）」ページにアクセスし、「Cancel Plan（プランのキャンセル）」リンクをクリックすることで、いつでもキャンセルできます。ユーザーの支払方法がアプリストア（Apple App StoreまたはGoogle Playストアを含む）などの第三者経由の場合、ユーザーは、該当する第三者が定める、またはこちらのヘルプセンターの記事に記載されているキャンセルに関する指示に従って、かかる第三者によるViki Passサブスクリプションプランをキャンセルしなければならない場合があります。Viki Passサブスクリプションプランのキャンセルは、現行のサブスクリプション期間の終了時に有効となり、ユーザーはかかるサブスクリプション期間の終了時までViki Passサブスクリプションプランに引き続きアクセスできます。サブスクリプション料金および次回の請求日を確認するには、当サイトの「Subscription & Settings（サブスクリプションおよび設定）」ページをご覧ください。
コード条件およびバンドル
1. 当社により、または当社のために提供または販売されるクーポン、バウチャー、ギフトカード、もしくはその他のオファー（以下「コード」といいます）に関して、引き換えおよびサービスオプションへのアクセスには、サービス契約（コードに関連する個別の条件を含む）が適用されます。コードを使用するには、アカウントを保有しなければならない場合があります。コードは安全に保管してください。当社は、コードの紛失、盗難、または期限切れについて責任を負いません。当社による別段の指定がない限り、各コードは1回のみ使用できます。当社は、以下の理由を含め、当社の単独の裁量により、通知なしでコードの有効性を取り消しまたは撤回することができます。（A）詐欺（既遂または未遂）、（B）不適切な使用、（C）コードの使用に適用される条件の違反、および／または（D）当社の利益を合理的に保護するため。
2. 当社は、Viki Passサブスクリプションプランを他のサービスとバンドルして提供することができます。これには、当社または第三者の商品および／またはサービスが発行する追加条件の対象となる第三者の商品および／またはサービスのサブスクリプションが含まれます。
ユーザー生成コンテンツ
1. 字幕作成データ（第9条を参照）を除き、ユーザーは、Rakuten Vikiサービス上で、ユーザーのコメント、時間指定コメント、レビュー、およびその他のコンテンツ（以下「ユーザー生成コンテンツ」といいます）などのコンテンツを、当社が許可する範囲で投稿、アップロード、またはその他の方法で提出することができます。ユーザーは、提出されたユーザー生成コンテンツに関連して、当社がいかなる秘密保持も保証しないことを了承します。
2. ユーザーは、自らのユーザー生成コンテンツ、および自らのユーザー生成コンテンツの投稿、アップロードまたは提出の結果に対して単独で責任を負うものとします。ユーザーが投稿、アップロードまたは提出したユーザー生成コンテンツに関連して、ユーザーは以下のすべてを表明し、保証します。
  1. ユーザーがユーザー生成コンテンツの作成者および所有者であるか、またはその他本条で付与される権利を付与する十分な権利および権限を有していること。
  2. ユーザーが、以下のようなユーザー生成コンテンツまたはその他のマテリアルにつき、Rakuten Vikiサービスに対する、またはRakuten Vikiサービスを通じた何らかの行為、投稿、アップロードまたはその他の提出に関与しないこと。
    1. 犯罪とみなされる、民事上の責任を生じる、またはその他の意味で適用される法律もしくは当社コミュニティの規則およびガイドラインに違反する行動に当たる、またはかかる行動を奨励もしくは教唆する可能性がある。
    2. 知的財産権、専有権またはその他の権利を含め、他者の権利を侵害もしくは悪用し、またはかかる権利に違反する。ただし、ユーザーが、関連マテリアルの正当な所有者から許可を得た場合、または当該マテリアルを投稿するためのその他の法的な権限を有する場合は、この限りではありません。
    3. ユーザー自身もしくは別のユーザーのパスワードまたは第三者の個人データを含んでいる。
    4. 当社のプライバシーポリシーに違反して、第三者の個人データの収集を意図している。
    5. 未承諾の大量のメールもしくはその他の通信、またはその他の形式のスパム、ジャンクメール、チェーンレターなどを送信し、または送信を容易にし、もしくは奨励する目的のために、ユーザーに関する情報を収集する。
    6. 未承諾のプロモーション、政治活動、広告または勧誘を構成する可能性がある。
    7. 当社による明示的な書面の同意を得ずに、および／または個人もしくは事業体の同意を得ずに、かかる個人もしくは事業体との関係、またはかかる者によるユーザーもしくは自らのユーザー生成コンテンツの推薦を示唆する。
3. 明確にするために付け加えると、ユーザーは、自らのユーザー生成コンテンツに対するすべての所有権を保持します。ただし、Rakuten Vikiサービスに対するユーザー生成コンテンツの投稿、アップロードまたはその他の方法による提出によって、ユーザーは、Rakuten Vikiサービスおよび当社ビジネスに関連するユーザー生成コンテンツの使用、複製、配布、派生著作物の作成、展示、公開（実演または展示など）を行うために、適用される法律によって許可される最大の範囲と期間（適用される法律に基づく永続性を含む）にわたり、世界中で有効な、非独占的、ロイヤリティー無料、サブライセンス可能および譲渡可能なライセンスを当社に付与します。かかるビジネスには、コンテンツもしくはその他のマテリアルを単独でもしくは組み合わせて、あらゆる態様、媒体、手段、方法、技術により、現在既知であるか、後に作成されるかにかかわらず、Rakuten Vikiサービスの一部または全部のプロモーションおよび再配信を行うことが含まれますが、これらに限定されません。適用される法律に基づいて許可される範囲で、ユーザーは、ユーザー生成コンテンツの作成者として特定される権利および当該ユーザー生成コンテンツを損なう取り扱いに異議を申し立てる権利などの「著作者人格権」または同等の権利を放棄し、強制しないことにも同意します。
4. 当社は、いずれかのユーザーまたはその他のライセンサーによってRakuten Vikiサービスに提出されたいかなるユーザー生成コンテンツ、または当該コンテンツ内で表明されたいかなる見解、推薦、もしくは助言も支持するものではありません。当社は、ユーザー生成コンテンツに関連するすべての責任を明示的に否認します。当社は、ユーザーが第8.2B項に違反した場合を含め、事前の通知なしにRakuten Vikiサービスからユーザー生成コンテンツを削除することができます。
字幕作成データ
1. Rakuten Vikiサービスでは、ユーザーおよび他のユーザーによるテキスト、字幕、吹き替えまたはその他の通信（以下「字幕作成データ」といいます）の提出、ならびにかかる字幕作成データのホスティング、共有、および／または公開が許可されます。表現される字幕作成データに含まれるあらゆる見解、助言、表明、サービス、提案、またはその他の情報は、当社、その株主、関連会社、取締役、役員、従業員、下請業者、代理店、第三者パートナー、プロバイダーもしくはサプライヤー（以下「被補償当事者」といいます）ではなく、それぞれの作成者のものです。いかなる状況の下でも、被補償当事者は、字幕作成データを信頼することに起因する損失または損害に対して責任を負いません。
2. また、ユーザーは、字幕作成データに関連して以下が適用されることに同意します。
  1. 当社は、字幕作成データに関連していかなる秘密保持も保証せず、字幕作成データに関して投稿されたコンテンツに対してユーザーにいかなる責任も負わないものとします。
  2. 当社は、自らの単独の裁量により、サービス契約に違反している、禁止行為を構成する、または以下に示すいずれかのタイプのコンテンツを含む字幕作成データ（以下「禁止される字幕作成データ」といいます）を修正または削除することができます。
    1. 犯罪に当たる、犯罪を奨励する、または犯罪の指示を与える、何らかの当事者の権利を侵害する、またはその他の方法で責任を生じ、または適用される法律に違反する字幕作成データ。
    2. いずれかの当事者の知的財産権または専有権を侵害する可能性のある字幕作成データ。
    3. 未承諾のプロモーション、政治活動、広告または勧誘。
3. ユーザーは、自らの字幕作成データ、および自らの字幕作成データの提出、投稿または公開の結果に対して単独で責任を負うものとします。ユーザーは、自らの字幕作成データに関するすべての所有権を保持します。ただし、当社に字幕作成データを提出することにより、ユーザーは以下を付与します。
  1. 字幕作成データに付属する著作権またはその他の知的財産権の保護期間につき、Rakuten Vikiサービスおよび当社（並びにその継承人、譲受人および承認されたサブライセンシー）のビジネスに関連した字幕作成データにおける、すべての著作権、発明、およびその他の知的財産権の使用、複製、配布、活用、派生著作物の作成、展示、公開、放送、実演、輸入、商業化、クレジット、コピーの保持、およびその他の方法による移転を行うために、世界中で有効な、非独占的、ロイヤリティー無料、取消不能、永続的、無制限、サブライセンス可能および譲渡可能なライセンスを当社並びにその継承人および譲受人に付与します。Rakuten Vikiサービスおよび当社のビジネスとは、任意の形式およびメディア形式で、ならびに任意のメディアチャネルを通じて、Rakuten Vikiサービス（およびその派生著作物）の一部または全部のプロモーションおよび再配信を行うことが含まれますが、これらに限定されません。
  2. Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0ライセンス（http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/）（以下「CC BY-NC-SA」といいます）の条件に従って、すべてのユーザーと共に字幕作成データを修正し、共有するための制限付き非営利的ライセンスをすべてのユーザーに付与します。このライセンスを付与することにより、ユーザーは以下のライセンス条件に同意しているとみなされることに注意してください。
    1. クレジット：字幕作成データを投稿する場合、ユーザーは、Rakuten Vikiサービスによって規定される方法でクレジットされることに同意します。
    2. 取り消しの禁止：ユーザーは、サービス契約を解除、アカウントを削除および／またはRakuten Vikiサービスの利用を終了した場合でも、字幕作成データに対してサービス契約の下で付与したいずれかのライセンスを一方的に取り消さず、または無効化を求めないことに同意します。
    3. 字幕作成データに対する修正または追加：Rakuten Vikiサービスから取得した字幕作成データを修正または追加する場合、ユーザーは、CC BY-NC-SA 4.0に基づいて修正または追加したコンテンツをライセンスすることに同意します。Rakuten Vikiサービスから取得した字幕作成データを修正または追加する場合、ユーザーは、かかる字幕作成データに適用されていたライセンスに従って、修正または追加したコンテンツをライセンスすることに同意します。
4. 禁止される字幕作成データである疑いについて通知を受けた場合、当社は、その疑いについて調査し、自らの単独の裁量により、適切な措置を判断することができます。疑義を避けるために付言すると、当社は、通知なしでいつでも字幕作成データを削除する権利を有するものとします。
期間および終了
1. サービス契約は、ユーザーまたは当社のいずれかによって解除されるまでユーザーに継続的に適用されます。ただし、字幕作成データに関連してユーザーによって付与された永続的ライセンスは取消不能であるため、ユーザーは、サービス契約の解除後もかかるライセンスが存続することを了承し、これに同意します。
2. ユーザーは、当社が自らの単独の裁量により、違約金なしで、事前に通知することなくいつでもRakuten Vikiサービスに対するユーザーのアクセスを一時停止、制限、終了または禁止できることに同意します（任意の時点におけるユーザーのアカウント、字幕作成データおよび／またはユーザー生成コンテンツの全部もしくは一部の非アクティブ化、取り消しおよび／または削除が含まれます）。これには、ユーザーがRakuten Vikiサービスおよび／もしくはコンテンツを、実際に不正利用もしくはその疑いが生じた場合、ユーザーが当社やプロバイダーもしくはその他の第三者の権利（知的財産権を含む）の侵害に関与もしくはこれを支援した場合、またはユーザーがサービス契約に遵守しなかった場合が含まれます。
3. 当社がRakuten Vikiサービスへのユーザーのアクセスを一時停止もしくは終了した場合、ユーザーは、適用される法律に基づいて許可される最大の範囲で、当社がユーザーまたは第三者に対していかなる責任も負わず、ユーザーが支払い済みのいかなる金額も返金しないことに同意します。詐欺的行為、不正行為または違法行為の疑いについては、適切な法執行当局に通報されることがあります。上記の救済は、当社が法律またはエクイティにおいて有することがあるその他の救済に追加されるものです。
4. ユーザーはいつでも自らのアカウントを削除し、Rakuten Vikiサービスの利用を終了することができます。次に述べる不満に関連するユーザーの唯一の救済は、自らのアカウントを解除することです：（A）Rakuten Vikiサービス、（B）サービス契約、（C）いずれかのRakuten Vikiサービスの運営における当社のポリシーもしくは慣習、または（D）コンテンツ、字幕作成データもしくはユーザー生成コンテンツ。
5. 本条件の第8条、第9条、第10条、第11条、第12条、第13条、第14条、第15条、第18条、第19条、第20条、第21条、第22条、第24条および第25条、ならびにサービス契約のその他の条項で明示的にまたはその性質により、サービス契約の解除後も引き続き有効にする必要があるは、解除後も存続するものとします。
禁止行為
ユーザーは、サービス契約に基づいて明示的に許可されていない限り、およびその範囲を除き、以下の禁止行為（それぞれを以下「禁止行為」といいます）のいずれについても、個人的にもしくは第三者を通じて従事せず、許可せず、または可能にしないことに同意します。
1. コンテンツの全部または一部のコピー、再送信、アーカイブ、「リッピング」、記録、複製、公開、ライセンス、頒布、公衆に対する展示もしくは実演、公開、放送、再利用、再投稿、販売オファー、活用、移転、同報通信、回覧もしくは配信、または適用される法律に基づいて承認もしくは許可されていない、またはRakuten Vikiサービス、マテリアル、字幕作成データもしくはその一部における知的財産権をその他の方法で侵害するRakuten Vikiサービス、マテリアルもしくは字幕作成データのその他のアクセスまたは利用。
2. Rakuten Vikiサービスに関連して、コンテンツのダウンロード、ストリーミング、キャプチャ、コピー、リンク、フレーミング、複製、アクセス、もしくは配信を制御するために使用されるコンテンツ保護システムまたはデジタル著作権管理技術を回避または無効にすること。
3. Rakuten Vikiサービスにユーザーがアクセスする際に、ユーザーの物理的な位置を不明瞭にする、隠すまたは偽装するテクノロジーまたはテクニックを使用すること。
4. マテリアルおよび字幕作成データの全部または一部の変更、脚色、翻訳、改ざんまたは派生著作物の作成。
5. 当社、プロバイダー、またはコンテンツに関連し、もしくは出演している第三者に関して、虚偽のまたは誤解を招く印象、帰属または表明を示す可能性がある方法による、Rakuten Vikiサービス、マテリアル、字幕作成データおよび／またはこれらの一部の利用、複製、公開または展示。
6. 以下に該当するコンテンツ（ユーザー生成コンテンツまたは字幕作成データを含む）を投稿、公開、アップロード、またはその他の方法で提出すること。
  1. 機密情報、プライバシーもしくはパブリシティ権の侵害、不正確、違法、虚偽、不正、恐喝、悪用、ハラスメント、中傷、名誉棄損、差別、卑猥、煽情的、暴露、猥褻、下品または冒涜に当たる。
  2. 当社の単独かつ絶対的な裁量により、不適切もしくは好ましくない、または他者がRakuten Vikiサービスのいずれかを利用もしくは享受することを制限し、または何らかの損害もしくは責任に被補償当事者をさらす可能性がある。
  3. 当社がその単独の裁量で決定するサービス契約への抵触。
7. 何らかの個人もしくは事業体とユーザーとの関係を偽装し、もしくは偽って示し、何らかの個人もしくは事業体との関係を偽って主張し、または許可なしで他のユーザーのアカウントにアクセスし、他者のデジタル署名を偽造し、Rakuten Vikiサービスを通じて送信される情報のソース、ID、もしくはコンテンツを偽って示し、またはその他の類似の不正行為を行うこと。
8. Rakuten Vikiサービスを通じて意図的に利用可能になっていない、または提供されていない手段を通じて、何らかのマテリアルおよび字幕作成データを取得し、または取得を試みること。
9. マテリアル、字幕作成データまたはRakuten Vikiサービスに含まれる、またはRakuten Vikiサービスを通じて提供される著作権、商標またはその他の知的財産権に関する表示またはその他の専有権の表示を変更または削除すること（何らかのマテリアルおよび／または字幕作成データの所有権またはソースの表示を偽装し、または変更することを目的とする場合を含む）。
10. 商業（広告または勧誘が含まれますが、これらに限定されません）または違法な目的、公演のために、または適用される法律（知的財産権およびその他の財産権、ならびにデータ保護およびプライバシーに関する法律が含まれますが、これらに限定されません）に違反してRakuten Vikiサービスを利用すること。
11. 他者のアカウントのログインID、パスワード、および／またはアカウントを使用すること。
12. Rakuten Vikiサービス内の広告を回避し、ブロックし、もしくはその他の方法で妨害し、またはRakuten Vikiサービス内の広告のブロックを目的とするツールを作成もしくは配布すること。
13. テクノロジーまたはその他の手段を使用して、当社が許可していないRakuten Vikiサービス（コンテンツを含む）へのアクセス、インデックス作成、フレーミングまたはリンク（（i）Rakuten Vikiサービスのセキュリティ関連のメカニズム、または（iii）Rakuten Vikiサービスまたはコンテンツの利用の制限を強制するその他の機能の削除、バイパス、回避、変更、無効化、損傷、妨害、またはその他の干渉を含む）を行うこと。
14. 適用される法律によって許可される範囲を除き、Rakuten Vikiサービスもしくはその一部を通じてアクセス可能な何らかのソフトウェア、ソースコード、またはその他の製品もしくはプロセス（アプリケーションプログラミングインターフェース（API）を含む）、のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行い、もしくはその他の方法により検出、使用を試みること、またはRakute Vikiサービス、コンテンツ、もしくはその一部の派生著作物を作成すること。
15. Rakuten Vikiサービスの一部と共に、何らかのデータマイニング、データ収集または抽出方法を利用すること。
16. 当社、他のユーザーまたはいずれかのRakuten Vikiサービスから情報を表示し、アクセスし、または収集するために、「クローリング」または自動的な手段を利用すること（Webロボット、Webスカッター、スクレイパー、インデクサーを含む）。ただし、当サイトへのハイパーリンクを表示する目的のみのために情報収集ツールを使用する汎用インターネット検索エンジンおよび非営利的なパブリックアーカイブは、簡単に識別可能なエージェントを使用して一定のIPアドレスまたはIPアドレスの範囲からかかる処理を実行していることを条件として、上記の禁止に関して制限付きで除外されます。
17. Rakuten Vikiサービスに損害を与え、無効化し、過度な負荷をかけ、または損ない、またはユーザーによるRakuten Vikiサービスの享受を妨げる可能性がある方法でRakuten Vikiサービスを利用し、もしくは干渉すること（ワーム、ウイルス、トロイの木馬、アドウェア、スパイウェア、またはその他の悪意のある、妨害的な、もしくは破損したファイル、データ、コードもしくはプログラムのアップロードまたはその他の頒布が含まれる）。
知的財産の所有権
1. 当社による別段の定めがない限り、Rakuten Vikiサービス、およびRakuten Vikiサービスを通じて提供されるすべてのマテリアル（字幕作成データおよびユーザー生成コンテンツを除く）は、当社または該当するプロバイダーによって所有され、著作権法、商標法およびその他の知的財産および専有権に関する法律に基づいて保護されています。これにはコンテンツ、著作権、商標、サービスマーク、商号、トレードドレスおよびその他のRakuten Vikiサービスの知的財産権が含まれますが、これらに限定されません（以下「マテリアル」と総称します）。当社とユーザー間の関係において、マテリアルに関連するすべての権利、権原および権益は、常に当社およびそのプロバイダーの下にとどまり、当社およびそのプロバイダーの書面による事前の同意なしに使用または複製することはできません。
2. 当社は、当社とそのプロバイダーおよびその他の第三者の知的財産権を侵害するあらゆる活動を禁じています。これには、Rakuten Vikiサービス、マテリアル、ユーザー生成コンテンツまたは字幕作成データの使用が含まれますがこれらに限定されません。違反者は刑事責任および民事責任の対象となる場合があり、当社は、サービス契約に違反するユーザーに対してすべての権利および救済を留保します。
3. 当社は、著作権者の法律上の権利を尊重し、保護することを誓約しています。したがって、当社は該当する場合、DMCAの第512条（c）（3）（17 U.S.C. § 512 et seq.）を遵守します。いずれかのコンテンツ、ユーザー生成コンテンツまたは字幕作成データが自らの知的財産権を侵害していると考える場合は、当社の著作権に関するポリシーに従って、当社に通知してください。
保証の免責事項
1. 適用される法律に従って許可される最大の範囲で、被補償当事者は、法定、明示または黙示のいずれであるかを問わず、すべての保証を否認します。これには、市販性、特定の目的への適合性、財産権の非侵害の黙示的保証が含まれますが、これらに限定されません。口頭または書面のいずれによるかを問わず、ユーザーが当社から、またはRakuten Vikiサービスを通じて得たいかなる助言または情報によっても、本条件に明示的に記載されていない保証が生じることはありません。
2. ユーザーは、以下の必須条件を了承し、これに同意します。（A）Rakuten Vikiサービスの利用は、ユーザー自らの裁量とリスクに基づくものであって、かかるRakuten Vikiサービスの利用に起因するいかなる損失もしくは損害もユーザーが単独で負担するものとします。ならびに（B）Rakuten Vikiサービス、マテリアル、字幕作成データ、ユーザー生成コンテンツ、およびこれらに含まれ、対応デバイスを通じて提供される機能は、「現状有り姿で」、「可用性に応じて」、「すべての不具合と共に」、明示または黙示のいずれであるかを問わずいかなる種類の保証または表明もなしで提供されます。サービス契約は、ユーザーの居住国の法律に基づいてユーザーに認められる、権利放棄不可能な保証または消費者保護に関する権利を制限するものではありません。
3. 被補償当事者は、RAKUTEN VIKIサービス、マテリアル、字幕作成データ、ユーザー生成コンテンツおよびこれらに含まれ、対応デバイスを通じて提供される機能が中断されないこと、またはエラー、ウイルス、もしくはその他の有害な構成要素がないことを保証せず、上記のいずれかが修正されることを保証しません。
責任および損害賠償の制限
1. いかなる状況の下でも（過失が含まれますが、これに限定されません）、被補償当事者は、サービス契約に起因もしくは関連する、またはRakuten Vikiサービスのユーザーによる利用もしくは利用不可、または当社とのその他の相互作用に起因する特別損害賠償、間接損害賠償、付随的損害賠償、派生的損害賠償、懲罰的損害賠償、信頼利益の損害賠償または懲戒的損害賠償に対して責任を負いません。これは、当社またはその権限を有する代表者が損害賠償の可能性について通知を受けていた場合にも適用されます。
2. いかなる場合にも、サービス契約、またはRakuten Vikiサービスのユーザーによる利用、または他のユーザーとの対話に起因または関連するすべての損害、損失、および訴因に対して、ユーザーに対する被補償当事者の合計責任は（契約、過失を含む不正行為、保証、またはその他のいずれによるかを問わず）、請求が行われた日付の直前の12カ月間にRakuten Vikiサービスへのアクセスに対してユーザーによって支払われた金額（支払われた場合）または100米ドルのいずれか大きい方を超えません。
3. かかる責任の制限は、当社の承認に従い、第三者によって宣伝、販売もしくは提供され、ならびに第三者および／もしくはRakuten Vikiサービスを通じて受け取られた、Rakuten Vikiサービスに関連する何らかの商品または機能を理由としてユーザーが被った損害に関しても適用されます。
4. ユーザーは、保証の否認および責任の制限に基づいて、当社がRakuten Vikiサービスおよびサービスオプションを提供し、その価格を設定し、サービス契約を締結したこと、かかる保証の否認および責任の制限がユーザーと当社間のリスクの合理的かつ公正な割り当てを反映していること、ならびに保証の否認および責任の制限がユーザーと当社間の取引に不可欠な基礎をなすことを了承し、これに合意します。当社は、かかる制限がなければ、経済上合理的にRakuten Vikiサービスをユーザーに提供することができません。
5. 本第14条は、適用される法律によって許可される最大の範囲に適用されます。
補償
ユーザーは、Rakuten Vikiサービスのユーザーによる利用もしくは誤用、サービス契約のユーザーによる違反、または本条件でのユーザーによる表明、保証および誓約の違反に起因するすべての請求、損失、損害、責任、費用（弁護士の報酬を含む）、経費およびその他の損失につき、被補償当事者に補償し、かかる者を救済し、免責することに同意します。当社は、ユーザーが当社に補償することを要求される事案について、ユーザーの費用で、排他的な防御および制御を引き受けることができ、ユーザーは、かかる請求の防御において当社に協力することに同意します。当社は、認識したときにかかる請求、訴訟、または手続きについてユーザーに通知するために合理的な努力を払います。
電子通信およびサービスに対する同意
Rakuten Vikiサービスを利用することにより、ユーザーは、電子メールまたはその他の電子通信形式を含め、当社から特定の通信を受け取ることに同意します。かかる通信には、ユーザーのアカウントに関する通知（確認の電子メールおよびその他の取引情報など）およびRakuten Vikiサービスに関連または関係する情報が含まれることがあります。当社は、当社のプライバシーポリシーに従ってマーケティング通信を送信することもあります。ユーザーは、当社が電子的にユーザーに送信するユーザーのアカウント、Rakuten Vikiサービスまたはその一部に関連する通知、合意、開示またはその他の通信（ユーザーが禁止行為に従事するためにRakuten Vikiサービスを使用したという主張に関連する令状または類似の文書の法律上の送達を含む）は、かかる通信を書面で行うことを含む法律上の通信要件を満たすことに同意します。
外部リンク
Rakuten Vikiサービスには、第三者サービスへのリンクが含まれることがあります。当社は、第三者サービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または行為に対していかなる管理もせず、いかなる責任も負いません。ユーザーは、自らのリスクのみでかかる第三者サービスにアクセスし、利用します。かかるリンクはユーザーの参照および便宜のためのみに提供され、かかる第三者サービス上のマテリアルの支持、後援もしくは推薦、またはその運営者との関係を必ずしも示唆するものではありません。また、当社は、第三者サービスのコンテンツを制御または編集しません。Rakuten Vikiサービスを利用することにより、ユーザーは、第三者サービスのユーザーによる利用に起因するすべての責任、および第三者との取引においてユーザーが被ることがあるあらゆる種類の損失または損害から当社を明示的に免責します。したがって、Rakuten Vikiサービスを離れる場合には注意を払い、アクセスする各第三者サービスの条件を読むことをお勧めします。
完全なる合意
1. 本第18条に規定されている場合、またはユーザーと当社との間で書面による明示的な合意がある場合を除き、サービス契約は、ユーザーと当社が同意するすべての条件を構成し、口頭または書面のいずれによるかを問わず、サービス契約の主題に関係するあらゆる従前の契約に優先します。疑義を避けるために付言すると、当社の顧客サービス担当者は、口頭または書面でサービス契約を修正する権限を有していません。
2. ユーザーによるRakuten Vikiサービスの利用がその他の合意文書の適用を受ける場合で、かかるその他の合意文書と本条件との間に調整不能な矛盾がある場合は、その他の合意文書が優先します。
3. 法律に別途義務付けられている場合を除き、本条件では英語が他の言語に優先します。
可分性
本条件に別段の記載がない限り、本条件の1つまたは複数の規定が何らかの理由のために、何らかの範囲で無効、違法または強制不能と判断された場合、かかる無効性、違法性または強制不能性は、本条件の残りの規定に影響せず、かかる規定を無効、違法または強制不能にしないものとします。かかる残りの規定は、適用される法律によって許可される最大の範囲で強制されるものとします。
譲渡
ユーザーは、本条件、および本条件に基づいて付与される権限を移転または譲渡することはできませんが、当社は制限なく譲渡することができます。
権利放棄の否認
1. 本条件に違反している他の当事者に気付いた場合は、［legal@viki.com］までご連絡ください（件名：「利用条件の違反」）。当社は、対応するか否か、および対応する方法を判断します。本条件に基づく何らかの権利または救済の行使または強制を遅延させる当社の決定は、いかなる当事者に関しても当該権利または救済の権利放棄には当たりません。本条件の違反以外の事項に関するお問い合わせ（返金に関するお問い合わせなど）については、以下の第25条をご覧ください。
2. 当社が、本条件と一貫していないと思われる方法で行為する場合、または本条件のいずれかの規定を強制しない場合でも、当社のかかる行為は、当該規定または当該規定を強制する権利の放棄または解釈の修正とはみなされません。本条件のいずれかの部分が、適用される法律に従って無効または強制不能と判断される場合（保証の否認および責任の制限が含まれますが、これらに限定されません）、無効または強制不能な規定は、元の規定の意図に最も近い有効かつ強制可能な規定によって置き換えられるとみなされ、本条件の残りの規定は引き続き有効であるものとします。
条件の変更
1. 当社は、いつでも本条件を一方的に改訂および修正することができます。本条件を定期的に確認し、冒頭に記載される本条件が最後に更新された日付に注意することをお勧めします。改訂された本条件の発効後にRakuten Vikiサービスを利用した場合、ユーザーは改訂後の本条件を受け入れ、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
2. 当社が本条件に重大な改訂を加える場合にのみ、当社は、かかる変更がユーザーに適用される日の少なくとも30日前までに、かかる変更について商業上合理的にユーザーに通知することを試みます。改訂後の本条件に同意しない場合、ユーザーはRakuten Vikiサービスの使用を終了する必要があります。ユーザーの唯一の救済は、第10.4項に規定されています。
準拠法および裁判所の選択
適用される現地の法律が、この種類の契約に対してユーザーの居住国の法律を適用することを要求している場合を除き、本条件は、法の抵触に関する原則を考慮せずに、米国カリフォルニア州の法律に準拠し、かかる法律に従って解釈されます。ユーザーと当社は、カリフォルニア州サンマテオ郡に所在する州裁判所および連邦裁判所の排他的な管轄権に服することに同意します。
集団訴訟の放棄
適用される法律に基づいて許可されている場合、ユーザーと当社は、その個人としての立場においてのみ、それぞれが他方当事者に対して請求を行うことができ、目的が定まった集団訴訟または代表訴訟の原告または集団訴訟の構成員として請求を行うことはできないことに同意する。さらに、適用される法律に基づいて許可されている場合、ユーザーと当社の双方が別段の合意をしない限り、裁判所は複数人の請求をユーザーの請求と併合することはできず、その他いかなる形式の代表訴訟または集団訴訟も指揮することはできません。
お問い合わせ
本条件に関してその他の不明な点もしくはご意見がある場合、またはRakuten Vikiサービスについての一般的なサポートが必要な場合は、こちらから当社までお問い合わせください。