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使用条款

最新更新日期：2022 年 8 月 15 日

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Viki, Inc. 提供了一个互动平台，您可以在其中访问娱乐内容、加入在线社群与其他用户互动，并使用我们网站（以下简称“Rakuten Viki”、“我们”、“我们的”和/或“我方”）上的各种功能。

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约束性合同
1. 您直接或通过第三方服务使用 Rakuten Viki 品牌网站（以下简称“网站”）和应用程序以及该网站提供的所有相关特性、功能、用户界面、内容和专有软件应用程序（连同该网站，统称为“Rakuten Viki 服务”），或者访问通过 Rakuten Viki 服务提供的任何电视节目、电影、视频或其他视听内容（统称为“内容”）受这些条款和“其他协议”（如下所列）约束。这些条款和其他协议将统称为“服务协议”。访问任何内容或注册帐户（无论是直接通过 Rakuten Viki 服务，还是通过我们未拥有或控制的第三方分发服务（“第三方服务”，例如 Facebook, Inc、Google LLC 或其他乐天集团实体提供的服务）），即表示您接受受“服务协议”的约束，并确认您向我们提交的任何信息始终真实、准确和完整。其他协议包括：
  1. 我们的隐私政策，其中描述了我们如何收集和处理有关您的个人数据、如何使用和保护这些信息，以及您享有的与这些信息相关的权利，包括使用第三方社交媒体服务的情况；
  2. 我们的 Cookie 政策，其中描述了网站使用的 Cookie、使用原因以及您可以如何控制其使用；
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  4. 我们可能不时向您提供的与特定服务选项、兼容设备、付款方式或其他服务产品或任何其他事项有关的其他附加条款。
2. 您声明并保证您至少满 18 岁，并且在您居住的国家、地区或州/省属于成年。
3. 您进一步确认，使用第三方服务受第三方服务不时发布的任何适用使用条款、政策或其他用户协议的约束。
服务
1. 我们向您授予一项非排他性、不可转让、可撤销的有限许可，允许您将 Rakuten Viki 服务和材料用于个人和非商业用途，以便：
  1. 访问我们和第三方（“提供商”）提供的内容；以及
  2. 访问、加入和/或参与 Rakuten Viki 服务的用户社群（“用户”），包括使用我们提供和批准的方式发布评论、评级、意见、收藏、帖子以及提交内容的字幕（“字幕”），
  条件是您遵守“服务协议”。
2. Rakuten Viki 服务的内容、特性、功能或各部分的可用性可能因地理位置而异，并由我们自行决定不时变更。
3. 您授予我们根据“服务协议”在您使用 Rakuten Viki 服务时向您发送广告和其他信息的权利。
4. 使用 Rakuten Viki 服务，您可能会接触到可能被视为冒犯性、下流、不雅或令人反感的内容。我们的内容分类仅作为建议提供，您承认我们不保证其准确性。如果任何内容被注明仅限特定年龄及以上的用户访问，则您同意，访问注明内容即表示您已达到适用年龄来访问此类内容。
5. 对于 Rakuten Viki 服务的某些服务选项（“服务选项”），我们可能会免费提供或收取一定的费用，具体取决于您所在的地理位置，且受制于可能不时改变的某些限制。我们可能会不时自行或与第三方合作，提供特殊促销计划、订阅或其他服务。我们可能根据“服务协议”随时修改、停止或以其他方式更改我们的促销活动。
6. 要访问 Rakuten Viki 服务，您需要使用计算机、移动设备、接入互联网的电视或任何其他符合我们不时制定的要求的接入互联网的设备（每种设备均称为“兼容设备”）。我们通过 Rakuten Viki 服务提供的特性和功能可能因兼容设备和服务选项而异。
7. 根据您注册的服务选项，您可能可选择在某些兼容设备上临时下载某些内容来离线观看（“临时下载”），这受制于可能不时改变的某些限制。
8. 流媒体内容的传输质量在不同兼容设备间可能会存在差异，并可能受到各种因素的影响，例如您的位置、互联网连接和设备。对于您在兼容设备上的即时观看体验质量，我们不作任何声明或保证。除非您正在观看临时下载，否则您必须接入互联网才能以流媒体的方式传输内容。因使用该网站和服务而产生的所有互联网接入费用由您承担。
9. 我们可在通知或不通知您的情况下，自行决定临时或永久修改或中断部分或全部 Rakuten Viki 服务（包括但不限于任何服务选项或内容），且无义务为 Rakuten Viki 服务提供支持或更新。如果我们行使权利，修改或中断部分或全部 Rakuten Viki 服务，您同意我们对您或任何第三方不承担责任。除非另有明确说明，否则任何增强或改善 Rakuten Viki 服务的新功能均受“服务协议”约束。
帐户
1. 必须使用您自己的电子邮件地址或经我们授权的第三方服务的帐户向我们注册帐户来访问 Rakuten Viki 服务（“帐户”）。每人只能创建一个帐户。
2. 您应全权负责对您的帐户和密码保密，并维护其安全。您同意对您任何设备上、自己帐户或密码下发生的所有活动负责。如果您有理由相信您的帐户不再安全（例如，在发生非法侵入、丢失、盗窃或未经授权披露或使用您的帐户登录名、密码或任何付款方式账号时（如适用）），您必须立即通知我们。我们不对因未经授权使用您的帐户而产生的任何损失负责，而且您可能要负责因未经授权使用您的帐户而由我们和/或他人产生的任何损失。
计费、付款和退款
1. 除非我们或我们的授权合作伙伴另有规定，否则每个服务选项的价格，包括各个级别的 Viki Pass 订阅计划（“Viki Pass 订阅计划”），均在该网站上列明。所述价格不含任何消费税、销售税、使用税或我们在销售或交付购买的服务选项时可能需要收取或缴纳的类似税费。
2. 如果我们变更价格和/或服务选项提供的服务，我们会根据适用法律的要求做出商业上合理的尝试，提前将这些变更告知您。在变更生效后继续使用 Rakuten Viki 服务，即表示您接受并同意这些变更。适用于 Viki Pass 订阅计划的价格变更将在变更日期后的下一个订阅期开始之时生效。如果您不同意任何价格变更，您有权在该变更生效前取消订阅相关 Viki Pass 订阅计划，从而拒绝该变更。
3. 我们可能会以任何理由拒绝或取消您的服务选项订单，即使我们已确认收到您的订单并向您收取了订单费用。在任何时候，我们均可出于任何原因向部分或全部购买了服务选项用户提供退款、折扣或其他对价（“抵免额度”）。抵免额度的金额和形式以及提供该抵免额度的决定均由我们自行斟酌，并可能要求您采取合理步骤索要抵免额度。在某种情况下提供抵免额度不表示您有权在未来的类似情况或任何其他情况下获得抵免额度。
4. 除非“服务协议”中另有规定，且在适用法律要求的范围内，否则向我方支付的款项不可退还，也不可兑换为抵免额度。
5. 您可以使用我们接受的付款方式购买服务选项，这些付款方式会不时更新，并可能包括通过您在第三方的帐户进行付款（“付款方式”）。您选择的付款方式可能自动将您连接至第三方付款处理方托管的第三方付款处理门户网站。您明确授权我们对您订购的任何服务选项，根据“服务协议”通过您的付款方式收取全额费用。您承认，某些付款方式可能会收取某些费用，如国外交易费或与您的付款方式处理相关的其他费用。如果付款没有成功处理，并且您没有取消自己的帐户，我们可能对您的付款方式重新计费和/或可能暂停您对服务选项的访问，直到我们通过有效的付款方式，成功收取服务选项的全额费用。
6. 除了在我们的隐私政策规定的有限范围内，我们不收集、访问、存储或处理任何信用卡或借记卡信息。在提交任何信用卡信息之前，也请阅读付款处理方网站上有关信用卡或借记卡信息的使用、存储和保护的隐私政策。
VIKI PASS 订阅计划 – 试用
1. 当您首次订阅 Viki Pass 订阅计划时，我们会按照在您开始试用前说明的具体条款，免费或按折扣价在指定期限内提供计划（“试用”）。如果可用，每个帐户只能试用一次。我们可能要求您提供付款详情以开始试用。提供这些详情，即表示我们可在试用结束后第一天自动开始按我们提前披露给您的时间重复向您收取相关 Viki Pass 订阅计划的定期订阅费用（以及任何适用的税费）。如果您不想在试用后交费，您必须在试用结束前通过访问网站上的“订阅和设置”页面并单击“取消计划”链接来取消 Viki Pass 订阅计划。要查看定期订阅费用和试用结束日期，请访问网站上的“订阅和设置”页面。您可以在试用期间随时取消订阅。
2. 我们可自行决定限制试用资格或期限，并在适用法律允许的范围内，随时撤回或修改试用的条款和条件，无须事先通知，也不承担任何责任。将试用与其他服务合并可能存在限制。
VIKI PASS 订阅计划 – 续订及取消
1. 您的 Viki Pass 订阅计划将按照该计划的相应期限（例如，每月或每年）自动续期并继续有效，除非您在当前订阅期限结束前取消 Viki Pass 订阅计划（参见第 6.2 条）、“服务协议”终止或者我们根据“服务协议”终止您对 Rakuten Viki 服务的访问。根据您的付款方式，将在您的 Viki Pass 订阅计划期限结束后的第一天定期收取订阅费（以及任何适用的费用和税款）。
2. 您可以访问该网站的“订阅和设置”页面并点击“取消计划”链接，随时取消 Viki Pass 订阅计划。如果您的付款方式是通过第三方，如通过应用商店（包括 Apple App Store 或 Google Play Store），您可能需要根据相关第三方或此处的帮助中心文章所规定的取消说明，向该第三方取消 Viki Pass 订阅计划。Viki Pass 订阅计划的取消将在当前订阅期限结束时生效，您可以继续访问您的 Viki Pass 订阅计划，直至订阅期限结束。要查看订阅费用和下个计费日期，请访问网站上的“订阅和设置”页面。
优惠码条款和捆绑
1. 由我们或代表我们提供或销售、用于兑换和访问服务选项的任何优惠券、代金券、礼品卡或其他优惠（“优惠码”）均受“服务协议”（包括与优惠码相关的任何单独条款和条件）的约束。您可能需要有一个帐户才能使用优惠码。请妥善保管您的优惠码，我们对优惠码遗失、失窃或过期概不负责。除非我们另有规定，否则每个优惠码只能使用一次。在以下情况下，我们可以自行决定取消或撤回任何优惠码的有效性，恕不另行通知：(A) 欺诈（实际或企图）；(B) 不当使用；(C) 违反适用于优惠码使用的条款和条件；和/或 (D) 为合理维护或保护我们的利益。
2. 我们提供的 Viki Pass 订阅计划可能会捆绑其他服务，包括根据我们或第三方产品和/或服务发布的附加条款订阅的第三方产品和/或服务。
用户生成内容
1. 除了字幕提交内容（参见第 9 条）外，在我们允许的情况下，您可以向 Rakuten Viki 服务发布、上传或以其他方式提交内容，例如用户评论、定时评论、意见和任何其他内容（“用户生成内容”）。您承认，我们不保证对您提交的任何用户生成内容保密。
2. 您应对自己的用户生成内容以及发布、上传或提交的用户生成内容的后果承担全部责任。关于您发布、上传或提交的任何用户生成内容，您声明并保证：
  1. 您是用户生成内容的创建者和所有者，或者有足够的权利和权限授予本部分中授予的权利；以及
  2. 您不会参与以下任何活动，或向或通过 Rakuten Viki 服务发布、上传或提交以下任何用户生成内容或其他材料：
    1. 可能构成、鼓励或煽动会被视为刑事犯罪的行为，引起民事责任，或以其他方式违反适用法律或侵犯我们的社群规则和指南；
    2. 侵犯、触犯或滥用他人权利，包括其知识产权、专有权或其他权利，除非您获得了相关材料的合法所有者的许可，或者您依法有权发布这些材料；
    3. 包含您或其他用户的密码或第三方的个人数据；
    4. 意图违反我们的隐私政策索取第三方的个人数据；
    5. 收集关于用户的信息，旨在发送或协助或唆使发送未经请求的批量或其他通信或其他形式的滥发邮件、垃圾邮件、连锁信件或类似邮件；
    6. 可能构成未经请求的推广、政治宣传、广告或招揽；或
    7. 未经我们和/或某个人或某实体的明确书面同意，暗示该等个人或实体与您或您的用户生成内容有任何关联或或他们认可您或您的用户生成内容。
3. 为了明确起见，您保留对用户生成内容的全部所有者权利。但是，向 Rakuten Viki 服务发布、上传或以其他方式提交用户生成内容，即表示您在适用法律允许的最大范围和最长期限内（包括适用法律允许的永久期限），向我们授予以任何方式以及以目前已知或未来创造的任何媒体、手段、方法、技术使用、复制、分发、展示、公开（如表演或展示）与 Rakuten Viki 服务和我们的业务相关的用户生成内容或制作其衍生品的全球性、非排他性、免许可费、可分许可、可转让的许可，包括但不限于推广和再次分发全部或部分服务，不论是单独的还是与内容或其他材料相结合。在适用法律允许的范围内，您还同意放弃、不行使任何“道德权利”或同等权利，例如，被指明为用户生成内容作者的权利以及反对对用户生成内容进行贬毁性处理的权利。
4. 我们不认可任何用户或其他许可方向 Rakuten Viki 服务提交的任何用户生成内容，也不认可其中所表达的任何意见、推荐或建议。我们明确否认与用户生成内容相关的任何和所有责任。我们可在不事先通知的情况下，从 Rakuten Viki 服务中删除用户生成内容，包括在您违反第 8.2B 条的情况下。
字幕提交内容
1. Rakuten Viki 服务允许您和其他用户提交文本、字幕、配音或其他通信（“字幕提交内容”）以及对这些字幕提交内容的托管、共享和/或公布。字幕提交内容中包含的任何意见、建议、声明、服务、提议或其他信息均代表其各自作者，而不代表我们，也不代表我们的股东、关联公司、董事、高管、员工、分包商、代理、第三方合作伙伴、提供商或供应商（“被赔偿方”）。在任何情况下，被赔偿方均不对您因依赖任何字幕提交内容而造成的任何损失或损害负责。
2. 此外，您同意以下限制适用于任何字幕提交内容：
  1. 我们不保证对任何字幕提交内容保密，对于在字幕提交内容中发布的任何内容也不对您承担任何责任；以及
  2. 我们可自行决定修改或删除任何违反“服务协议”、构成禁止行为或包含以下任何类型内容（单独称“禁止提交内容”）的字幕提交内容：
    1. 构成、鼓励或指引刑事犯罪、侵犯任何一方的权利或以其他方式造成责任或违反任何适用法律的任何字幕提交内容；
    2. 可能侵犯任何一方的任何知识产权或专有权的任何字幕提交内容；或
    3. 未经请求的推广、政治宣传、广告或招揽。
3. 您应对自己的字幕提交内容，以及提交、发布或公开它们的后果承担全部责任。您保留对您的字幕提交内容的全部所有者权利。但是，向我们提交字幕提交内容，即表示您特此：
  1. 仅向我们及我们的继任人和代理人授予字幕提交内容所附版权或其他知识产权的保护期内的非排他性、免许可费、不可撤销、永久、无限、可再许可和可转让的全球许可，可凭此许可以任何形式、媒体格式以及通过任何媒体渠道使用、复制、分发、利用、展示、公开、播放、表演、进口、商业化、署名、保留副本以其他方式转让与 Rakuten Viki 服务和我们（及我们的继任人、代理人和认定被转授权方）的业务相关的任何字幕提交内容的全部版权、发明和其他知识产权或制作其衍生品或保留其副本，包括但不限于推广和重新分发 Rakuten Viki 服务或其任何部分（及其衍生品）；以及
  2. 向所有用户授予根据《知识共享署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 许可》(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/)（“CC BY-NC-SA”）修改并与所有用户共享字幕提交内容的有限非商业许可。请注意，授予该许可，即表示您同意以下许可要求：
    1. 署名：提供字幕提交内容即表示您同意以 Rakuten Viki 服务规定的任何方式署名；
    2. 不撤销：您同意不会单方面撤销您在“服务协议”项下授予的任何字幕提交内容许可或寻求取消该许可的效力，即便您终止“服务协议”、删除您的帐户和/或停用 Rakuten Viki 服务；以及
    3. 对字幕提交内容的修改或补充：修改或补充您从 Rakuten Viki 服务中获取的字幕提交内容时，您同意依据 CC BY-NC-SA 4.0 授予修改或补充后的内容的许可。您修改或补充您从 Rakuten Viki 服务中获取的任何字幕提交内容时，您同意根据提供此类字幕提交内容所依据的任何许可授予修改或补充后的内容的许可。
4. 如获知被控存在被禁止材料，我们可就该指称进行调查，并自行决定采取适当的行动。为免生疑问，我们有权随时删除任何字幕提交内容，恕不另行通知。
期限和终止
1. “服务协议”将一直适用于您，直到您或我们终止该协议。但是，您承认并同意，您授予的有关字幕提交内容的永久许可是不可撤销的，因此在“服务协议”终止后仍继续有效。
2. 您同意，我们可自行决定（无任何处罚）随时暂停、限制、停止或禁止您对 Rakuten Viki 服务的访问权而不事先通知（例如随时停用、取消和/或移除您的全部或部分帐户、任何字幕提交内容和/或用户生成内容），相关情况包括您实际或涉嫌未经授权使用 Rakuten Viki 服务和/或内容，您参与或协助侵犯了我们、任何提供商或其他第三方的权利（包括知识产权），或者违反了“服务协议”。
3. 如果我们暂停或停止您对 Rakuten Viki 服务的访问权，您同意在适用法律允许的最大范围内，我们对您或任何第三方不承担任何责任，我们也不会退还您已支付的任何款项。任何涉嫌欺诈、滥用或非法活动，可移送至适当的执法机构。这些救济是我们在法律或衡平法上可能享有的其他任何救济的补充。
4. 您可以随时删除您的帐户并停止使用 Rakuten Viki 服务。如果您对以下任何一项不满意：(A) Rakuten Viki 服务；(B) 服务协议；(C) 我们在运营 Rakuten Viki 服务任何部分方面的政策或做法；或 (D) 任何内容、字幕提交内容或用户生成内容，您的唯一救济是终止您的帐户。
5. 第 8、9、10、11、12、13、14、15、18、19、20、21、22、24 和 25 条，以及“服务协议”的任何其他部分，无论是明示的还是根据其性质在“服务协议”终止后继续有效，在终止后继续有效。
被禁止行为
您同意不亲自或通过第三方从事、授权或促成以下任何或所有被禁止行为（单独称“被禁止行为”），除非并在“服务协议”明确允许的范围内：
1. 复制、重新发送、存档、“撕毁”、记录、复制、发布、许可、宣传、向公众展示或表演、公布、广播、重新使用、重新发布、要约出售、；利用、转播、传播或分发全部或部分内容，或以其他方式访问或使用未经授权、适用法律未允许的 Rakuten Viki 服务、材料或字幕提交内容，或以其他侵犯 Rakuten Viki 服务、材料或字幕提交内容或其任何部分的知识产权的方式进行使用；
2. 规避或禁用与 Rakuten Viki 服务相关的任何内容保护系统或数字权限管理技术，以控制内容的下载、流播放、捕获、拷贝、链接、截取、复制、访问或分发；
3. 在您访问 Rakuten Viki 服务时，使用任何隐蔽、隐藏或掩饰您的物理位置的技术或方法；
4. 修改、改编、翻译、操纵或创作任何材料和字幕提交内容的全部或部分衍生作品；
5. 以任何可能造成与 Rakuten Viki 服务、提供商或任何内容关联的或其中出现的任何第三方相关的虚假或误导性印象、署名或陈述的方式使用、复制、发布或展示服务、材料、字幕提交内容和/或其任何部分；
6. 发布、发表、上传或以其他方式提交任何以下内容（包括任何用户生成内容或字幕提交内容）：
  1. 机密、侵犯隐私或宣传权利、虚假、非法、误导性、欺诈性、威胁性、侮辱性、骚扰性、诽谤性、歧视性、淫秽性、煽动性、色情、猥亵或亵渎性的；
  2. 根据我们的唯一和绝对判断，不适当或令人反感的，或限制任何其他人使用或享受 Rakuten Viki 服务的任何部分，或可能使被赔偿方遭受任何伤害或责任；或者
  3. 与“服务协议”冲突，这由我们自行决定；
7. 冒充任何人或实体歪曲您与任何人或实体的关联，虚假声称您与任何人或实体的关联，或未经许可擅自访问其他用户的帐户，伪造他人的数字签名，歪曲通过 Rakuten Viki 服务传送的信息的来源、标识或内容，或从事任何其他类似的欺诈活动；
8. 以并非通过 Rakuten Viki 服务有意提供的任何方式获取或企图获取任何材料和字幕提交内容；
9. 篡改或删除材料、字幕提交内容或 Rakuten Viki 服务上的或通过 Rakuten Viki 服务提供的任何版权、商标或其他知识产权声明或其他专有权（包括为了隐瞒或更改任何材料和/或字幕提交内容的所有权或来源说明）；
10. 将 Rakuten Viki 服务用于任何商业目的（包括但不限于任何广告或招揽）或非法目的、公共表演或违反任何适用法律，包括但不限于适用于知识产权和其他专有权的法律，以及数据保护和隐私法律；
11. 使用任何其他人的帐户登录名、密码和/或帐户；
12. 规避、阻止或以其他方式损害 Rakuten Viki 服务中的任何广告，或创建或分发旨在屏蔽 Rakuten Viki 服务中的广告的工具；
13. 使用未经我们授权的技术或其他手段访问、索引、截取或链接 Rakuten Viki 服务（包括内容）（包括移除、绕过、规避、更改、禁用、损坏、阻挠或以其他方式干扰：(i) Rakuten Viki 服务的安全相关机制；或 (ii) 限制使用 Rakuten Viki 服务或内容的任何其他功能；
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17. 以任何可能损坏、禁用、覆盖或损害 Rakuten Viki 服务的任何部分或干扰任何用户对 Rakuten Viki 服务的享用的方式使用或干扰 Rakuten Viki 服务，包括上传或以其他方式传播任何蠕虫、病毒、特洛伊木马、广告软件、间谍软件或其他恶意、破坏性或损坏的文件、数据、代码或程序。
知识产权所有权
1. 除非我们另有规定，Rakuten Viki 服务，以及通过该服务提供的所有材料（不包括字幕提交内容和用户生成内容），包括但不限于内容、版权、商标、服务标记、商品名称、商业外观和 Rakuten Viki 服务的其他知识产权（统称为“材料”）为我们或相关提供商所有，并受版权、商标以及其他知识产权和所有权法律保护。在我们和您之间，材料的所有权利、所有权和权益始终属于我们和我们的提供商，未经我们和我们的提供商事先书面批准，不得使用或复制。
2. 我们禁止任何和所有侵犯我们、我们的提供商和其他第三方知识产权的活动，包括但不限于使用 Rakuten Viki 服务、材料、用户生成内容或字幕提交内容。违反者可能会面临刑事和民事责任，我们保留对违反“服务协议”的任何用户的所有权利和救济。
3. 我们承诺尊重和保护版权所有人的合法权利。因此，在适用情况下，我们遵守 DMCA（(17 U.S.C. § 512 及其后规定）第 512(c)(3) 条。如果您认为任何内容、用户生成内容或字幕提交内容侵犯了您的知识产权，请根据我们的版权政策通知我们。
免责声明
1. 在适用法律允许的最大范围内，被赔偿方拒绝承认所有明示或暗示的法定保证，包括但不限于暗示的适销性保证、特定目的适合性保证、不侵犯专属权利的保证。您从我们或通过 RAKUTEN VIKI 服务获取的任何口头或书面建议或信息不产生本条款未明确规定的任何保证。
2. 您承认并同意以下基本条件：(A) 使用 Rakuten Viki 服务完全由您自行决定并承担风险，并且您对因使用 Rakuten Viki 服务而导致的任何损失或损害承担全部责任；(B) RAKUTEN VIKI 服务、材料、字幕提交内容、用户生成内容和其中包含的特性以及通过兼容设备提供的服务、材料、字幕提交内容、用户生成内容和功能是在“原样”、“可用”和“包含所有缺陷”的基础上提供的，不做任何明示或暗示的保证或陈述。“服务协议”不限制您根据居住国法律可能享有的任何不可放弃的保证或消费者保护权利。
3. 被赔偿方不保证 RAKUTEN VIKI 服务、材料、字幕提交内容、用户生成内容和其中包含的特性以及通过兼容设备提供的服务、材料、字幕提交内容、用户生成内容是不间断的，或者没有错误、病毒或其他有害成分，也不保证上述任何问题都会得到纠正。
责任和损害赔偿限制
1. 在任何情况下，包括但不限于疏忽，被赔偿方对由“服务协议”引起或与之相关的任何特殊、间接、附带、后果性、惩罚性、信赖性或惩戒性损害，或因您使用或无法使用 RAKUTEN VIKI 服务，或与我们的任何其他互动而导致的损害，概不负责，即使我们或我们的授权代表已被告知此类损害的可能性。
2. 在任何情况下，对于因“服务协议”或因您使用 RAKUTEN VIKI 服务或您与其他服务用户的互动而导致的或与之相关的所有损害、损失和诉由（不论是合同还是侵权方面的，包括过失、保证或其他方面），被赔偿方应承担的全部责任不超过您在索赔日期前的十二个月就 RAKUTEN VIKI 服务的访问而支付的金额或一百美元（取较高价格）。
3. 这些责任限制也适用于您因与任何第三方广告、销售或提供的 RAKUTEN VIKI 服务相关的任何产品或功能，以及通过第三方和/或我们授权的 RAKUTEN VIKI 服务收到的产品或功能而遭受的损害。
4. 您承认并同意，我们依赖“服务协议”中的免责声明和责任限制提供 RAKUTEN VIKI 服务和服务选项、确定我们价格并订立“服务协议”，“服务协议”中的免责声明和责任限制反映了您与我们之间合理和公平的风险分担，并且本条款中的免责声明和责任限制构成您与我们之间交易的基本基础。没有这些限制，我们将无法在经济合理的基础上向您提供 RAKUTEN VIKI 服务。
5. 第 14 条在适用法律允许的最大范围内适用。
赔偿
因您使用或滥用 Rakuten Viki 服务、违反“服务协议”或您在“服务协议”中作出的任何声明、保证和承诺而导致任何索赔、损失、损害、责任、成本时，包括法律费用、支出和其他损失，您同意赔偿被赔偿方，确保其不因此而受到损害。我们可对您应向我们作出的赔偿所涉及的任何事项进行专属抗辩和控制，且您同意在这些索赔的抗辩中配合我们，费用由您承担。我们将在获知任何此类索赔、诉讼或程序后，尽合理努力通知您。
同意接收电子信息及服务
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外部链接
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完整协议
1. 除了第 18 条中规定的或您与我们之间书面明确同意的条款之外，“服务协议”构成您与我们之间同意的所有条款和条件，并取代与“服务协议”主题相关的任何先前协议，无论是书面的还是口头的。为免生疑问，我们的客服代表未获授权以口头或书面形式修改“服务协议”。
2. 如果您对 Rakuten Viki 服务的任何使用受任何其他协议的约束，且任何其他协议与这些条款之间存在不可调和的冲突，则应以其他协议为准。
3. 除非法律另有要求，这些条款的作准语言为英语。
可分割性
除非这些条款中另有规定，如果这些条款的任何规定因任何原因或在任何程度上被视为无效、非法或不可执行，这种无效、非法或不可执行不会影响这些条款的其余规定或导致其无效、非法或不可执行。应在适用法律允许的最大限度内执行其余规定。
转让
您不得转让或出让这些条款及其下授予的任何许可，但可无限制地进行转让或出让。
不弃权
1. 如发现其他方违反这些条款，请发送邮件至 legal@viki.com 告知我们（主题行：“违反使用条款”）。我们将决定是否以及如何做出回应。我们推迟行使或执行这些条款项下的任何权利或救济的决定，不构成对任何一方相关的权利或救济的放弃。有关违反这些条款以外的事宜（如退款问题），请参阅下文第 25 条。
2. 如果您认为我们的行事方式不符合这些条款或未执行这些条款的任何规定，我们的行动不得被视为放弃或推定性地修改该规定或执行该规定的权利。如果适用法律认定这些条款的任何部分无效或不可执行，包括但不限于免责声明和责任限制，则无效或不可执行的条款应被视为替换成最接近原条款的意图的有效、可执行条款，这些条款的其余部分应继续有效。
条款变更
1. 我们可能会随时单方面修改这些条款。我们建议您定期查看这些条款，注意如上所述的条款的最新更新时间。任何修订的条款生效后，您使用 Rakuten Viki 服务即被视为接受并同意受此等修订条款的约束。
2. 当且仅当我们对这些条款进行重大修订时，我们会做出商业上合理的尝试，在这些更改适用于您之前至少 30 天将这些更改告知您。如果您不同意修订后的条款，您必须停止使用 Rakuten Viki 服务，您的唯一救济见第 10.4 条。
法律和法庭选择
除非适用的当地法律要求适用于此类合同的法律应采用您居住所在国家/地区的法律，否则这些条款应受美国加利福尼亚州法律管辖并据此解释，不考虑其法律冲突原则。您和我们同意接受位于加利福尼亚州圣马特奥县的州法院和联邦法院的专属管辖权。
放弃集体诉讼
在适用法律允许的情况下，您和我们同意，每一方只能以您或其个人身份向对方提出索赔，而不能在任何有目的的集体或代表诉讼中作为原告或集体成员提出索赔。此外，在适用法律允许的情况下，除非您和我们双方另有约定，否则法院不得将一人以上的索赔与您的索赔合并，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。
联系我们
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