119紧急呼叫

小时候家里失火时，接线员那句冷静的声音一直激励着粕原雪（清野菜名）。她辞去银行工作，转行做了急救接线员，希望像当年救了自己一样帮助别人。雪反应快，能在压力下冷静应对，和报警人沟通顺畅，收集到所有关键信息，确保救援及时到位。但她有时会亲自去现场查看情况，这也让部门里产生一些矛盾。在高压环境下，雪和团队始终努力帮助更多的人，无论遇到什么挑战。